O Slack não abre links? Aqui está o que você pode fazer

Slack é uma plataforma de mensagens instantâneas proprietária baseada em nuvem. Você pode bater papo, enviar arquivos, compartilhar imagens e inserir hiperlinks com outros usuários.

É útil porque pode ser usado tanto para uso pessoal quanto em ambientes de trabalho, e a interface de usuário moderna o torna bastante agradável. No entanto, alguns usuários relataram ter problemas com o Slack, pois ele não consegue abrir links enviados via chat.

Como tal, criamos este guia que pode ajudá-lo a corrigir o problema de o Slack não abrir hiperlinks.

O que posso fazer se o Slack não abrir os links?

1. Verifique seu navegador de Internet

Mais frequentemente do que nada, o Slack não é o culpado quando não consegue abrir links, mas sim o navegador que você está usando.

Como você pode ver na página inicial oficial do Slack, o Slack oferece suporte apenas para os navegadores mais usados:

• cromada - Versão 66 ou superior
• Raposa de fogo - Versão 60 ou superior
• Microsoft borda - Versão 41 ou superior

Mais ainda, o Slack tinha o seguinte a dizer sobre os navegadores não suportados:

Quando um navegador não é mais compatível, paramos de corrigir bugs e problemas incômodos. Para um cliente, isso pode ser uma experiência terrível no Slack! Fazemos o possível para evitar esse cenário, impedindo que navegadores sem suporte acessem o Slack.

Procurando um navegador de Internet versátil e privado? Confira esta escolha inteligente!

2. Limpe o cache do aplicativo

Cliente Slack para Desktop

1. Abrir Folga
2. Clique no Cardápio no canto superior esquerdo
3. Escolher Socorro 
4. Selecione Solução de problemas 
5. Clique Limpar cache e reiniciar

Slack UWP da Microsoft Store

1. Abrir Começar
2. Clique com o botão direito no aplicativo Slack
3. Escolher Mais
4. Vamos para Configurações do aplicativo 
5. Selecione Reparar e, se não funcionar, tente um Redefinir opção

Cache do navegador

1. aperte o Cardápio botão no canto superior direito e escolha Configurações do menu.
2. Quando Configurações guia se abre, role até o fim e clique em Mostrar configurações avançadas.
3. No Privacidade seção clique no Limpar dados de navegação botão.
4. No campo Intervalo de tempo, escolha Todo o tempo. Verifica Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site, e Imagens e arquivos armazenados em cache. Agora clique em Limpar dados de navegação botão.
   
5. Aguarde enquanto o Chrome remove os dados selecionados e reinicie o navegador.

Depois de limpar o cache, verifique se o Slack ainda tem problemas ao abrir links.

Você achou este guia útil? Compartilhe suas opiniões conosco na seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre o Slack

• Posso criar um hiperlink no Slack?

Para criar hiperlinks no Slack, basta selecionar o texto desejado e clicar no botão ícone de link ou use o Ctrl + Shift + U atalho.

• Não é possível abrir links do Slack?

Se você não consegue abrir links do Slack, certifique-se de que está usando um navegador compatível. Além disso, tente limpar o cache do aplicativo e do navegador.

• O Slack é seguro?

Sim, o Slack é seguro para uso. No entanto, houve dois incidentes de hackers, em 2015 e 2017, mas o Slack corrigiu essas vulnerabilidades de segurança.

• Qual é a melhor maneira de usar o Slack?

A melhor maneira de usar o Slack é dividir os membros da sua equipe em canais diferentes para se comunicar e organizar melhor.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em março de 2020 para ser atualizada, precisa e abrangente.

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