Como contornar a mensagem “Parece que outra pessoa está usando sua conta”

  • Peter Sutton
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Às vezes, você pode não conseguir fazer login em sua conta e obterá Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta mensagem de erro. Esse problema pode afetar seu e-mail, conta do Skype e Xbox, então hoje vamos mostrar como consertar esse problema no Windows 10.

Como contornar a mensagem “Parece que outra pessoa está usando sua conta”?

Correção - “Parece que outra pessoa está usando sua conta”

Solução 1 - Certifique-se de que está usando a senha e o e-mail corretos

As vezes Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta mensagem aparece ao tentar fazer login em sua conta de e-mail. Mesmo que esta mensagem diga que outra pessoa pode estar usando sua conta, é possível que a mensagem apareça porque você digitou a senha errada algumas vezes. Para corrigir o problema, certifique-se de que suas informações de login estão corretas e tente fazer login novamente.

Também é possível que você esteja conectado à sua conta de e-mail em outro PC e é isso que está causando esse erro. Para corrigir isso, certifique-se de sair de sua conta de e-mail em todos os outros dispositivos e tente fazer login novamente.

Solução 2 - aguarde a Microsoft corrigir o problema

Às vezes, esse erro pode ser causado por uma falha temporária no servidor. Embora esses problemas sejam raros, às vezes eles podem ocorrer e impedir que você acesse seu e-mail. Se for um problema do lado do servidor, você precisará ser paciente e esperar até que a Microsoft o resolva.

Solução 3 - Verifique se há spyware

Poucos usuários relataram que não conseguiram acessar sua conta de e-mail devido à infecção por spyware. De acordo com eles, parece que um spyware entrou em sua conta de e-mail. Se você também está recebendo Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta mensagem, recomendamos vivamente que analise o seu sistema à procura de malware e spyware.

Solução 4 - recupere sua conta

Se você está recebendo esse erro e está preocupado que outra pessoa possa estar usando sua conta, tente recuperá-lo. Basta tentar fazer o login e escolher a opção de recuperar sua senha. Você precisará inserir suas informações pessoais e de recuperação, portanto, esteja pronto para fazer isso. Você precisa ter certeza de inserir o máximo de informações que puder para restaurar sua conta.

Depois de fazer isso, você poderá fazer login novamente. Agora você pode ir para a seção Configurações da conta e visualizar a atividade recente. Ao fazer isso, você pode ver todos os logins e alterações de senha para saber se sua conta foi comprometida.

  • Leia também: mensagem “Você precisa corrigir sua conta da Microsoft” no Windows 10 [Fix]

Solução 5 - Entre em contato com o suporte por telefone da Microsoft

Se ainda não for possível acessar sua conta de e-mail, entre em contato com o suporte por telefone da Microsoft. Vários usuários relataram que os operadores da Microsoft conseguiram resolver o problema remotamente, portanto, certifique-se de contatá-los.

Correção - “Parece que outra pessoa está usando sua conta” Skype

Solução 1 - Reinstale o Skype

Vários usuários relataram que Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta mensagem aparece em seu PC ao tentar acessar o Skype. Para corrigir esse problema, você precisa mover alguns arquivos e reinstalar o Skype. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Feche completamente o Skype.
  2. Agora pressione Tecla Windows + R e entrar %dados do aplicativo%. pressione Entrar ou clique Está bem.
  3. Navegue até o Skype pasta e, em seguida, abra a pasta que representa o seu nome de usuário do Skype.
  4. Localizar main.db arquivo e copie-o para o seu desktop.
  5. Volte para AppData \ Roaming pasta. Localizar Skype pasta e renomeie-a para Skype_old. Se você não conseguir renomear a pasta, feche completamente o Skype. Se necessário, use o Gerenciador de Tarefas para encerrar o processo do Skype.
  6. Depois de renomear a pasta, você precisa desinstalar o Skype.
  7. Baixe a versão mais recente do Skype e instale-a.
  8. Opcional: Alguns usuários estão sugerindo criar uma nova conta do Skype usando o Gmail, então você pode tentar isso.
  9. Faça login na sua conta.
  10. Agora você precisa ir para AppData \ Roaming \ Skype diretório e navegue até a pasta da sua conta. Já explicamos como fazer isso em Etapas 2-3.
  11. Depois de abrir essa pasta, cole o main.db arquivo de sua área de trabalho para ele. Se você vir uma mensagem pedindo para sobrescrever seus arquivos, escolha sim.
  12. Reinicie o Skype e tente fazer login em sua conta novamente. Depois de fazer login novamente, você terá todos os seus contatos e mensagens disponíveis.

Solução 2 - Altere sua senha do Skype e da Microsoft

Se você estiver recebendo essa mensagem de erro ao tentar entrar no Skype, é possível que sua conta esteja comprometida. Para resolver esse problema, você precisa alterar sua senha do Skype e da Microsoft. Poucos usuários relataram que alterar a senha resolveu o problema para eles, então certifique-se de tentar.

Correção - “Parece que outra pessoa está usando sua conta” Xbox

Solução - Altere sua senha

Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta uma mensagem de erro também pode aparecer se você estiver tentando acessar sua conta do Xbox. Isso geralmente significa que sua conta está comprometida, portanto, recomendamos que você altere sua senha o mais rápido possível. Depois de alterar sua senha, o problema deve ser completamente resolvido.

Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta A mensagem pode aparecer em diferentes plataformas e pode impedir você de acessar suas contas. Essa mensagem geralmente aparece se sua conta estiver comprometida, então, se você estiver recebendo esta mensagem, tente algumas de nossas soluções.




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