O FIX Outlook não abre [Windows 10 e Mac]

O Microsoft Outlook é um dos clientes de e-mail mais usados na plataforma Windows 10, com milhões de usuários em todo o mundo.

Infelizmente, muitos usuários relataram que o Outlook não abre no Mac ou em seus PCs com Windows 10. Isso pode ser um problema, especialmente se você usa o Microsoft Outlook com freqüência, então vamos como corrigi-lo.

O que posso fazer se o Microsoft Outlook não abrir?

Experimente um cliente de e-mail alternativo
Inicie o Outlook no modo de segurança e desative os suplementos
Crie um novo perfil
Repare seu arquivo de dados do Outlook
Use o comando / resetnavpane se o Outlook 2010 não abrir
Certifique-se de que o Outlook não está sendo executado no modo de compatibilidade
Use o Microsoft Support and Recovery Assistant
Alterar as configurações de DPI
Sair do iCloud
Use a opção de nova mensagem de e-mail
Use uma senha separada para o Outlook
Tente usar uma versão mais antiga do Outlook
Alterar a maneira como você fecha o Outlook
Tente enviar qualquer arquivo com o Outlook
Excluir pasta Outlook App Data
Verifique se você tem permissão para acessar seu arquivo PST
Execute o comando sfc / scannow
Exclua a chave de registro
Remover software VPN

1. Experimente um cliente de e-mail alternativo

Se o seu Outlook não abrir, talvez seja hora de você mudar o cliente de e-mail, uma vez que existem muitas alternativas disponíveis que podem substituí-lo.

Nossa sugestão neste caso particular seria Mailbird.

Atualmente, Mailbird é um dos clientes de e-mail mais populares e também um dos melhores aplicativos de e-mail para Windows 10.

A ferramenta é extremamente útil, sincronizando todos os seus e-mails e contatos de várias contas em uma caixa de entrada unificada. Além disso, traz muitos recursos e opções personalizáveis fáceis de configurar para atender ao propósito mencionado.

Os usuários elogiam o Mailbird pela interface de usuário minimalista, seu baixo impacto no sistema, além da facilidade de usar muitos atalhos convenientes.

Mailbird

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2. Inicie o Outlook no Modo de Segurança e desative os suplementos

Muitos usuários adoram usar suplementos para aprimorar a funcionalidade do Outlook, mas às vezes os suplementos podem criar certos problemas e impedir que o Outlook seja iniciado.

Como você não consegue iniciar o Outlook normalmente, sua única solução é iniciar o Outlook no Modo de Segurança e desabilitar os suplementos. Para fazer isso, siga estas etapas:

pressione Tecla Windows + R, entrar Outlook / seguro e pressione Entrar ou clique Está bem.
Quando Escolha o perfil a janela abre, clique Está bem. Se for solicitado que você digite uma senha, certifique-se de digitá-la e clicar Aceitar.

Depois de iniciar o Outlook no Modo de Segurança, você precisa desabilitar os add-ins. Para fazer isso, siga estas etapas:

Dentro Outlook escolher Arquivo> Opções> Suplementos.
Dentro Ver e gerenciar suplementos do Office, certifique-se de que o Gerenciar caixa shows Suplementos COM e escolher Ir.
Lembre-se da lista de todos os suplementos ativados no Suplementos Disponíveis seção e desabilite todos os suplementos selecionados, desmarcando as caixas de seleção. Clique Está bem.
Agora feche o Outlook.

Agora que os suplementos estão desabilitados, você precisa iniciar o Outlook novamente e habilitar os suplementos um por um até encontrar a causa do problema. Para fazer isso, siga estas etapas:

pressione Tecla Windows + R e entrar perspectiva. pressione Entrar ou clique Está bem.
Escolher Arquivo> Opções> Suplementos e habilitar um ou mais add-ins na lista.
Feche o Outlook e reinicie-o.
Habilite outro add-in e repita o ciclo de reinicialização do Outlook. Execute esta etapa até encontrar o suplemento problemático e mantê-lo desativado.

De acordo com alguns usuários, o problema era o Microsoft CRM Add-in e, após desativá-lo, o problema foi resolvido.

O Outlook não abre no modo de segurança? Poucos usuários relataram que não conseguiam fazer isso ao usar o comando Outlook / safe.

Se você estiver tendo o mesmo problema, certifique-se de inserir o caminho completo para o arquivo outlook.exe na caixa de diálogo Executar.

Ao invés de Outlook / seguro, você deveria usar C:> Arquivos de programas (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE / safe comando.

Lembre-se de que o caminho para outlook.exe pode ser diferente no seu PC, portanto, verifique novamente se antes de usar este comando.

O Outlook inicia apenas no modo de segurança? Não entre em pânico, você terá tudo funcionando perfeitamente com essas correções!

3. Crie um novo perfil

Seu perfil do Outlook mantém todas as configurações do Outlook, mas se por algum motivo o seu perfil for corrompido, você poderá enfrentar esse problema ao iniciar o Outlook.

Para corrigir esse problema, você precisa seguir estas etapas simples:

pressione Tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e selecionar Painel de controle da lista.
Quando Painel de controle abre, selecione Enviar.
Clique no Mostrar perfis botão e escolha Adicionar.
Insira o nome do novo perfil.
Digite seu nome, endereço de e-mail e senha e clique no botão Próximo botão. Este método definirá todas as configurações de e-mail necessárias manualmente. Se desejar, você também pode escolher a opção de configurar manualmente seu perfil do Outlook.
Clique Terminar e o novo perfil deve ser adicionado ao Geral guia no Enviar diálogo. Selecione Solicita um perfil a ser usado opção e escolha Está bem.
Inicie o Outlook e na lista suspensa selecione o novo perfil que você acabou de criar. Clique Está bem.

Se tudo funcionar sem problemas com o seu novo perfil do Outlook, agora você pode voltar para o perfil original do Outlook e verificar se o problema foi completamente corrigido.

4. Repare seu arquivo de dados do Outlook

Todas as suas mensagens de e-mail, contatos, tarefas e eventos do Outlook são armazenados em seu arquivo de dados. Às vezes, o arquivo de dados pode ser corrompido e isso pode impedir que o Outlook abra.

Falando no arquivo de dados do Outlook, existem muitos motivos pelos quais ele não pode ser acessado. Temos um guia extenso sobre como resolver esses problemas.

Para uma solução rápida do problema, você precisa reparar seu arquivo de dados seguindo estas etapas simples:

Vá para a pasta de instalação do Office e execute SCANPST.EXE.
Clique no Squeaky toy botão e selecione seu arquivo de dados do Outlook.
Clique no Começar botão para escanear seu arquivo de dados. Se algum erro for encontrado, clique no botão Reparar botão para repará-los.

Se você usa o Microsoft Exchange, pode simplesmente excluir seu arquivo de dados e ele será recriado novamente. Para excluir um arquivo de dados, siga estas etapas:

Vamos para Painel de controle e selecione Enviar.
Quando o Enviar a janela abre, selecione Contas de e-mail.
Vou ao Arquivos de dados guia, selecione o Conta de câmbio, e escolher Abrir local do Ficheiro.
Um novo Explorador a janela será aberta. Feche o Enviar janela e volte para o Explorador janela. Localize o arquivo de dados e exclua-o.

Depois de excluir o arquivo, ele será criado novamente com o Microsoft Exchange assim que você iniciar o Outlook.

5. Use o comando / resetnavpane se o Outlook 2010 não abrir

Se o Outlook não abrir no seu PC com Windows 10, você pode consertar executando o comando / resetnavpane. Para fazer isso, siga estas etapas:

Certifique-se de que o Outlook está completamente fechado.
pressione Tecla Windows + R, entrar outlook.exe / resetnavpane e pressione Entrar para executá-lo.

Ao executar este comando, você removerá todas as personalizações relacionadas ao painel de navegação e, às vezes, isso pode corrigir este problema com o Outlook.

6. Certifique-se de que o Outlook não esteja sendo executado no modo de compatibilidade

O modo de compatibilidade foi projetado para executar softwares mais antigos no Windows 10 que normalmente não funcionariam nativamente. O Outlook é totalmente otimizado para Windows 10, portanto, não há necessidade de usar o modo de compatibilidade.

Na verdade, se o Modo de Compatibilidade estiver ativado para Outlook, às vezes você pode fazer com que esse problema apareça, portanto, é aconselhável desativar o Modo de Compatibilidade para Outlook.

Para fazer isso, basta clicar com o botão direito do mouse no atalho do Outlook e escolher Propriedades do menu.

Vou ao Compatibilidade guia e certifique-se de que Execute este programa em modo de compatibilidade opção não está ativada. Clique Aplique e Está bem para salvar as alterações.

7. Use o Microsoft Support and Recovery Assistant

Às vezes, você pode corrigir erros do Outlook simplesmente executando a ferramenta Microsoft Support and Recovery Assistant.

Esta ferramenta foi projetada para corrigir problemas comuns com ferramentas do Office e para corrigir esses problemas, você só precisa baixá-la, executá-la e deixá-la corrigir o problema para você.

Os problemas ainda são comuns com o Microsoft Office? Nosso guia completo é o que você precisa!

8. Altere as configurações de DPI

Poucos usuários relataram que você pode corrigir o problema com o Outlook simplesmente alterando a escala DPI para 100%. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

Clique com o botão direito na sua área de trabalho e escolha Configurações do visor.
Quando o Configurações do visor a janela abrir, mova o controle deslizante totalmente para a esquerda até que diga 100%.
Depois disso, saia do Windows 10 e entre novamente. Tente iniciar o Outlook e verifique se o problema foi resolvido.

Poucos usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente reduzindo a escala da tela de 250 DPI para 200 DPI, então você também pode tentar isso.

9. Saia do iCloud

iCloud é um serviço popular de armazenamento em nuvem criado pela Apple, mas, infelizmente, esse serviço em nuvem pode causar alguns problemas com o Outlook.

Se o Outlook 2010 não abrir, você só precisa sair do iCloud e fazer login novamente para poder iniciar o Outlook sem problemas.

Procurando um aplicativo de armazenamento em nuvem? Não procure mais! Aqui estão os melhores que você pode encontrar!

10. Use a opção Nova mensagem de e-mail

Antes de tentar esse método, você deve fechar o Outlook completamente. Sugerimos usar o Gerenciador de Tarefas para fechar o Outlook seguindo estas etapas:

pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar Gerenciador de tarefas.
Quando Gerenciador de tarefas começa, no Processo guia localize o processo do Outlook e clique no botão Finalizar tarefa botão.

Por falar em Gerenciador de Tarefas, muitos usuários preferem a ferramenta do Windows 7. Para isso, temos um guia completo de como trazer o Gerenciador de Tarefas do Windows 7 para o Windows 10.

Depois de fechar o Outlook, localize o Outlook no Menu Iniciar e clique na seta para a direita ao lado dele para abrir sua Lista de Atalhos.

Você também pode clicar com o botão direito do mouse em Outlook na barra de tarefas para revelar sua Lista de Atalhos. Selecione Nova Mensagem de Email ou Nova Reunião ou qualquer outra opção. Uma nova janela será aberta.

Depois disso, clique com o botão direito do mouse em Outlook e escolha Executar como administrador opção. O Outlook agora deve iniciar sem problemas.

Alguns usuários também estão sugerindo alterar o Arquivo aberto no início opção ao usar este método. Basta selecionar o Nova mensagem de e-mail na Lista de Atalhos e quando o Outlook abrir, vá para Configurações> Avançado e mudar Arquivo aberto no início para Caixa de fora.

Reinicie o Outlook e mude Arquivo aberto no início para Caixa de entrada. Salve as alterações e o problema deve ser resolvido.

11. Use uma senha separada para o Outlook

Os usuários relataram que você precisa usar uma senha separada para sua conta do Outlook se usar a verificação em duas etapas com sua conta do Gmail.

Para corrigir esse problema, basta gerar uma senha de aplicativo de 16 dígitos que você usará com o Outlook. Depois de usar a nova senha com o Outlook, o problema deve ser resolvido.

Alguns usuários também estão sugerindo remover sua conta do Gmail do Outlook como uma possível solução alternativa, então você pode querer tentar isso.

Muitas senhas para lembrar? Mantenha-os protegidos com essas ferramentas de gerenciamento de senha!

12. Tente usar uma versão mais antiga do Outlook

Os usuários relataram que o Outlook 2010 não abre em seus PCs, mas uma solução alternativa sugerida é usar uma versão mais antiga do Outlook com seu arquivo PST.

Se você tiver uma versão mais antiga do Outlook disponível, poderá usar seu arquivo PST com ela sem problemas.

Todos os seus e-mails serão importados e você pode continuar de onde parou. Esta não é uma solução permanente, mas é uma solução alternativa útil.

Se isso não funcionar, você pode tentar usar um cliente de e-mail diferente, conforme mencionado na primeira solução. Existem muitos clientes de e-mail alternativos gratuitos que funcionarão perfeitamente como substitutos do Outlook.

13. Altere a maneira como você fecha o Outlook

Esta é outra solução alternativa, mas os usuários relataram que funciona para eles. Aparentemente, você pode parar esse erro simplesmente escolhendo o Arquivo> Sair opção para fechar o Outlook.

De acordo com os usuários, esse erro aparece se você usar o botão X para fechar o Outlook, portanto, em vez de fechar o Outlook com o botão X, tente fechá-lo clicando Arquivo> Sair.

Os usuários relataram que esta solução alternativa funciona para eles, então você pode tentar.

14. Tente enviar qualquer arquivo com o Outlook

Os usuários relataram que estão travando em uma tela de processamento ao tentar iniciar o Outlook. Uma sugestão de solução alternativa que pode funcionar para você é tentar enviar qualquer arquivo usando o Outlook.

Para fazer isso, inicie o Outlook e você deve ficar preso na tela de processamento.

Depois que isso acontecer, abra o Explorador de Arquivos, clique com o botão direito em qualquer arquivo e escolha Enviar para - Destinatário do e-mail. Depois de fazer isso, uma nova janela de e-mail será aberta junto com o Outlook.

15. Exclua a pasta Outlook App Data

De acordo com os usuários, você pode corrigir o problema com o Outlook simplesmente excluindo a pasta Outlook AppData. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

Certifique-se de que o Outlook está completamente fechado.
pressione Tecla Windows + R e entrar % localappdata%.
Navegar para Microsoft pasta.
Localize o Outlook pasta e excluí-lo.
Tente começar Outlook novamente.

Se o Outlook conseguir iniciar, todos os arquivos excluídos serão recriados e o problema deve ser completamente resolvido.

Alguns usuários também estão sugerindo a exclusão do arquivo outlook.xml, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

pressione Tecla Windows + R e entrar %dados do aplicativo%. pressione Entrar.
Vou ao Microsoft Outlook pasta, localize outlook.xml arquivo e excluí-lo.

16. Verifique se você tem permissão para acessar seu arquivo PST

O Outlook mantém todas as suas informações em um arquivo PST, mas se você não tiver as permissões necessárias para acessar este arquivo, poderá encontrar alguns erros.

Na pior das hipóteses, o Outlook não será capaz de abrir no seu PC.

Felizmente, você pode corrigir esse problema simplesmente alterando suas permissões de segurança. Este é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

Localize seu arquivo PST, clique com o botão direito e escolha Propriedades do menu.
Vou ao Segurança guia e verifique se o seu nome de usuário está disponível no Nomes de grupo ou usuário seção. Se não estiver, clique no Editar botão.
Agora clique no Adicionar botão para adicionar um novo usuário.
No Insira os nomes dos objetos para selecionar campo, digite seu nome de usuário e clique em Verificar nomes. Se o seu nome de usuário for válido, clique em Está bem para adicionar.
Selecione o seu nome de usuário no Nomes de grupo ou usuário seção e clique em Controlo total dentro Permitir coluna.
Clique Aplique e Está bem para salvar as alterações.

Depois de obter controle total sobre seu arquivo PST, você poderá iniciar o Outlook sem problemas.

Precisa de um guia completo sobre como abrir arquivos PST? Nós te protegemos!

17. Execute o comando sfc / scannow

Se seus arquivos estiverem corrompidos, talvez você não consiga iniciar o Outlook, mas felizmente, você corrige esse problema executando uma verificação SFC.

Este é um comando simples que irá verificar e reparar seu sistema, e você pode executá-lo seguindo estas etapas:

pressione Tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) do menu.
Quando o Prompt de Comando for aberto, digite sfc / scannow e pressione Entrar. O processo de digitalização começará agora, portanto, certifique-se de não cancelá-lo ou interrompê-lo.
Após a verificação ser concluída, verifique se o problema com o Outlook foi resolvido.

18. Exclua a chave de registro

Às vezes, você pode corrigir o problema com o Outlook simplesmente excluindo uma chave específica do seu registro.

Antes de fazer qualquer alteração no registro, recomendamos enfaticamente que você faça backup do registro caso algo dê errado. Para modificar seu registro, siga estas etapas:

pressione Tecla Windows + R e entrar regedit.
No painel esquerdo, navegue até o seguinte caminho e expanda-o: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \Windows NT \ CurrentVersion \ Windows Messaging Subsystem
Selecione Perfis chave, clique com o botão direito e escolha Excluir.
Depois de fazer isso, reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

19. Remova o software VPN

As ferramentas VPN são úteis se você deseja proteger sua privacidade enquanto navega na Internet, mas as ferramentas VPN podem interferir no Outlook e fazer com que este e muitos outros problemas apareçam.

Os usuários estão sugerindo desativar ou remover seu software VPN e verificar se isso corrige o problema.

Alternativamente, você pode escolher outra VPN de nossa lista das melhores ferramentas disponíveis no mercado!

Não conseguir iniciar o Outlook pode ser um grande problema, especialmente se você usa o Outlook como seu cliente de e-mail padrão, mas você pode facilmente corrigir esse problema usando uma de nossas soluções.

Perguntas frequentes: Saiba mais sobre o que fazer quando o Outlook não abre

O que causa o anexo esmaecido que não abre no e-mail do Outlook?

Executar uma versão desatualizada do Outlook ou um computador que não é reiniciado há muito tempo geralmente causa problemas de anexo esmaecidos. Se o PC estiver travado, use este guia rápido.

Como exportar e-mails se o Outlook não abrir?

Para obter os e-mails que deseja exportar, tente reparar os arquivos corrompidos com a ajuda deste procedimento prático e veja se o Outlook finalmente abre.

Como diagnosticar por que meu Outlook não abre?

Diagnosticar porque o Outlook não abre não é uma tarefa fácil, pois existem vários cenários a serem considerados. Portanto, podemos apenas encorajá-lo a usar este guia dedicado.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2019 e foi reformulada e atualizada em maio de 2020 para atualização, precisão e abrangência.

Erros do Outlook