Corrigir o atraso do mouse e do teclado da Atualização do Aniversário do Windows 10

Depois de instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10, muitos usuários começaram a ter vários problemas e reclamaram nos fóruns da Microsoft, onde pediram ajuda. Um usuário chamado Aindriu80, que instalou o AU em 2 de agosto em seu laptop, percebeu que o dispositivo ficou mais lento e ele travou regularmente que durou dez segundos. Sua maior preocupação é com o mouse e o teclado, que ficam muito lentos e ele queria saber se há uma solução para seu problema.

Aindriu80 disse que possui um laptop Dell XPS 15 com 16GB Dual Channel DDR4 2133Mhz (8GBx2), uma NVIDIA® GeForce® GTX 960M com 2GB GDDR5 e 512GB PCIe Solid State Drive. Como qualquer outro usuário do Windows 10, ele estava ansioso para instalar a nova Atualização de Aniversário do Windows 10 e aproveitar seus novos recursos e melhorias, mas em vez disso, seu laptop agora parece uma máquina de cinco anos. “Meu mouse e teclado estão muito lentos.

Eu tenho que mover o mouse um pouco antes de responder e quando ele faz é como se eu estivesse tentando executar um jogo gráfico massivo. Quase consigo terminar uma palavra no teclado antes que ela apareça na tela. Parece que a Atualização de Aniversário do Windows 10 não foi projetada para funcionar no meu laptop. ” Ele perguntou aos caras da Microsoft se havia uma maneira de impedir as falhas e melhorar a capacidade de resposta de seu teclado e mouse.

Seu problema chamou a atenção de Vashi, engenheiro de suporte da Microsoft, que lhe ofereceu duas soluções. O primeiro método envolve a execução do solucionador de problemas de manutenção do sistema:

• pressionando a tecla Windows + R para abrir o comando de execução;

• digitando controle e pressione Enter para abrir o painel de controle;

• digitar solução de problemas na caixa de pesquisa do painel de controle para abri-la;

• em seguida, clicando em “ver todos” no painel esquerdo.

Se esse método falhar, então há a segunda solução: colocar o sistema em inicialização limpa, a fim de identificar se algum aplicativo de terceiros ou itens de inicialização estão causando o problema.

Outro cara chamado NGWin se livrou desse problema simplesmente revertendo o AU usando a recuperação do Windows e disse que tudo voltou ao normal agora. Ele acredita que o Windows AU / driver incompatível da Nvidia é o culpado.

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