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Quando se trata de ambientes de trabalho, nenhuma empresa moderna pode esperar alcançar uma grande cooperação entre seus colegas de trabalho sem uma ferramenta colaborativa de algum tipo.
Por exemplo, as empresas que usam o Microsoft Office Suite estão provavelmente familiarizadas com o Microsoft Teams, uma ótima ferramenta colaborativa que inclui tudo que uma equipe precisa para trabalhar melhor em conjunto.
Por exemplo, inclui recursos de chat instantâneo, transferência de arquivos, gerenciamento de projetos e até mesmo grupos.
Falando em grupos, o Microsoft Teams ainda é um software que pode estar sujeito a bugs, e os usuários relataram problemas ao tentar fazer login pela primeira vez:
Um de nossos usuários tem um problema ao tentar se conectar aos aplicativos do Teams, aqui estão as mensagens de erro:
Após pesquisas adicionais, uma solução para o código de erro 6 do Microsoft Teams foi descoberta. É por isso que o listamos junto com algumas explicações no artigo abaixo.
Não é fã do Microsoft Teams? Confira este artigo para algumas alternativas valiosas.
Como posso corrigir o código de erro 6 do Microsoft Teams?
Parece que o problema que causou o código de erro 6 foi uma configuração incorreta de grupo por parte do usuário. Quanto à solução, tudo o que você precisa fazer é alterar as configurações do Power Web App no site do SharePoint.
Embora nenhuma especificação exata seja fornecida, basta dizer que você precisa se certificar de que todos os que pertencem a um grupo do Microsoft Teams têm exatamente as mesmas configurações de PWA.
Da mesma forma que outras ferramentas colaborativas, como o Slack, os usuários não podem ser criados sem antes fazer parte de uma organização maior. No caso do Microsoft Teams, um grupo denominado Team.
Sendo esse o caso, simplesmente certifique-se de que todos os usuários atuais e futuros tenham exatamente as mesmas configurações de PWA aplicadas a eles. Se você fizer isso, não haverá mais mensagens de código de erro 6 sempre que eles tentarem fazer login.
A única desvantagem dessa solução aparentemente simples é que aqueles que têm esse problema não podem resolvê-lo sozinhos. Isso ocorre porque suas configurações de PWA precisam ser alteradas por um administrador.
Se você tiver qualquer outra pergunta ou sugestão, não hesite em acessar a seção de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre o Microsoft Teams
- Como você soluciona problemas do Microsoft Teams?
Aqui estão algumas etapas gerais de solução de problemas para corrigir falhas e erros comuns do Microsoft Teams:
- Reiniciar equipes
- Saia e faça login novamente
- Verifique se há atualizações disponíveis
- Desative programas não essenciais em execução em segundo plano
- Verifique as configurações de permissão do Microsoft Teams
- O Microsoft Teams está fora do ar?
De vez em quando, o Microsoft Teams fica indisponível para usuários em todo o mundo, principalmente devido a problemas relacionados a servidores e ao aumento do número de usuários. Para verificar se o Microsoft Teams está inativo, vá para o Centro de status de integridade do serviço do Office 365 e a página oficial do Twitter do Microsoft Teams. Estas são as primeiras plataformas onde a Microsoft compartilha informações oficiais sobre interrupções da Microsoft.
- O Microsoft Teams está indo embora?
O Microsoft Teams não vai embora. Na verdade, o Teams está substituindo lentamente o Skype of Business e todos os usuários devem mudar para o Teams até julho de 2021. Os novos clientes do Office 365 são todos diretos para o Microsoft Teams.
Portanto, não, a gigante de Redmond não está encerrando o suporte ao Microsoft Teams. Você pode riscar esse motivo de sua lista de possíveis causas que desencadeiam problemas de equipes.
Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2020 e desde então foi atualizada para atualização e precisão.
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