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A atualização do Windows 10 de maio já está disponível para o público em geral. Embora a Microsoft tenha feito o possível para tornar esta nova atualização uma experiência incomparável em termos de desempenho ideal do sistema operacional e erros mínimos, os usuários já relataram um grande número de problemas.
Por exemplo, muitos relatórios referem-se a vários problemas de áudio. Muitos usuários relataram que, após a atualização, enfrentaram problemas terríveis, como enfraquecimento do áudio e perda de som.
Um usuário destacou que após a atualização, os graves desapareceram e a qualidade do som não era a mesma de antes da atualização.
Acabei de atualizar para 1903 e perdi todo o som, eu sei que é uma placa de som antiga, mas estava funcionando perfeitamente na compilação 1809/1803/1709/1703/1607.
O OP usa uma placa de som Creative SB. Bem, este não é um problema novo e os insiders também reclamaram do mesmo problema há alguns dias.
O OP acrescentou ainda que, ao abrir o painel de som, o seguinte alerta apareceu na tela: O Windows detectou que as melhorias no seguinte dispositivo (minha placa de áudio) estão causando problemas e foram desativadas. Você quer reativá-los?
De fato, o OP disse que sua placa de som era antiga, mas era compatível com todas as versões anteriores, incluindo 1809/1803/1709/1607. Portanto, este fato não deve criar problemas.
Os agentes da Microsoft sugeriram que este problema se deve a drivers desatualizados.
A melhor solução para evitar esse incômodo é ir ao site de suporte da Creative Labs e verificar se há alguma versão atualizada do driver disponível para download.
Se for este o caso, selecione o driver compatível com a sua placa de som e o problema deverá ser resolvido.
Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, tente esta solução e nos informe se ela gerou resultados positivos ou não.
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