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Muitos tentaram usar o aplicativo HBO Go em vão. Eles escolheram a Comcast Xfinity como seu provedor e isso resultou imediatamente em um erro.
Não há nem uma tela de login, mas apenas uma mensagem que informa: Assinado. Estamos tendo problemas para verificar seu acesso ao HBO Go com seu provedor de TV. Se você continuar tendo esse problema, entre em contato com o provedor de TV para obter assistência.
Se isso estiver acontecendo com você também, certifique-se de que temos algumas soluções confirmadas, então experimente na ordem indicada.
Esperançosamente, um deles irá ajudá-lo a recuperar o acesso ao aplicativo HBO Go.
O que posso fazer se o Xfinity HBO Go não estiver funcionando?
1. Tente usar um navegador diferente
O Xfinity HBO Go geralmente funciona sem problemas ao usar o Brave Browser. Ser um navegador focado na segurança é o que o diferencia das inúmeras opções à sua disposição.
Embora seja difícil estabelecer uma conexão direta entre isso e o próprio aplicativo HBO Go, você também pode tentar este truque bacana.
Além disso, lembre-se de que para usá-lo no Chrome, Firefox, Safari, etc., é necessário instalar o Flash.
Os usuários do Disney Now que frequentemente enfrentam problemas semelhantes com logins do Xfinity confirmam esta solução como funcionando.
2. Faça login com um nome de usuário secundário
Em algumas ocasiões, simplesmente entrar com um nome de usuário secundário faz maravilhas. Isso não é uma tarefa desafiadora para você.
No entanto, se você esqueceu o e-mail do seu provedor de TV, entre em contato diretamente com a Xfinity para obter as informações.
3. Reinstale o aplicativo HBO Go
- Para iniciar o procedimento, ligue o seu dispositivo Roku.
- Acesse o tela inicial menu na tela da sua TV.
- Navegar para Meus Canais a seguir e procure HBO Go.
- Destaque o canal usando o controle remoto e pressione o botão ESTRELA botão.
- Escolha o Remover canal opção.
- Reinicie o seu dispositivo depois de desinstalar o aplicativo.
Se o truque acima não fez diferença, você pode tentar reinstalar o aplicativo HBO Go no seu dispositivo. Há momentos em que este procedimento resolve o problema para sempre.
No entanto, observe que as etapas geralmente variam de um aparelho para outro.
Outros usuários também mencionaram que o login em uma plataforma diferente os ajudou a corrigir o problema. HBO Go parece funcionar perfeitamente no iOS, então não hesite em fazer uma tentativa se você possui um dispositivo apropriado.
As soluções acima foram úteis para resolver seu problema com o Xfinity HBO Go? Deixe-nos saber na área de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre HBO Go
- O HBO Go é compatível com o Xfinity??
Sim, o serviço de TV Xfinity inclui HBO. Não há necessidade de registro adicional. Você só precisa usar seu Xfinity ID e senha para entrar no HBO Go.
- Não consigo entrar no HBO Go com o Xfinity?
Se você tiver dificuldade em entrar no HBO Go com o Xfinity, não hesite em usar um desses navegadores leves ou uma plataforma diferente.
- Qual é a diferença entre HBO Go e HBO Now?
HBO Go é um serviço de streaming incluído na sua assinatura paga por meio de um provedor de TV a cabo ou via satélite, enquanto o HBO Now é um serviço de streaming independente.
- Problemas com HBO Go
