Problemas do Windows Update após a instalação do Windows 10 Creators Update [Correção]

Mesmo que a atualização do Creators tenha sido lançada oficialmente há mais de um mês, há uma chance de que alguns usuários ainda não consigam obtê-la. Pelo menos da maneira padrão over-the-air através do recurso Windows Update. Como afirmou a equipe de desenvolvimento da Microsoft, alguns usuários podem esperar meses para obtê-lo.

No entanto, há um certo problema bastante peculiar que torna tudo um zilhão de vezes mais difícil. Ou seja, alguns usuários relataram que a seção Atualizar do aplicativo Configurações está, e tenha paciência comigo, completa e totalmente em branco! Quando os usuários navegam casualmente para verificar se há atualizações, tudo o que encontram é um espaço em branco que é um pouco semelhante a uma folha de papel em branco.

Infelizmente, não se deixe assustar, há uma maneira de resolver esse problema com algumas etapas simples. Então, se você está hipnotizado com esse problema discreto, siga as etapas abaixo e esperamos aliviá-lo desse pesado fardo.

Como resolver problemas do Windows Update no Windows 10 Creators Update

Verifique os serviços relacionados

A primeira etapa que você deve realizar para resolver esse problema é verificar alguns serviços relacionados à atualização que podem ser desativados ou interrompidos sem motivo aparente. Mesmo que eles não devam exatamente instigar uma ausência completa da página inteira, vale a pena conferi-los e certificar-se de que estão funcionando como pretendido.

Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite services.msc e abrir serviços.
2. Confirme se os seguintes serviços na lista estão configurados para execução automática:
   • Auxiliar TCP / IP NetBIOS
   • Módulos de codificação IKE e AuthIP IPsec
   • Servidor
   • Posto de trabalho
   • Atualizações automáticas OU Windows Update
   • Serviço de transferência inteligente de plano de fundo
3. Se alguns dos serviços forem interrompidos, certifique-se de iniciá-los.
4. Reinicie o seu PC e verifique as alterações.

Se o problema ainda persistir e as opções essenciais de atualização ainda estiverem faltando no menu Configurações, certifique-se de tentar as etapas alternativas.

Execute DISM

DISM é a ferramenta crucial para solucionar problemas do Windows Update. A principal preocupação da ferramenta Deployment Image & Servicing Management é verificar se há arquivos ausentes ou corrompidos. Não é incomum que o Windows 10 de repente tenha alguns arquivos perdidos devido a malware ou erros críticos do sistema. O DISM deve verificar e restaurar esses arquivos.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e, nas ferramentas administrativas, abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Aguarde aproximadamente 10 minutos até que o processo seja concluído e reinicie o seu PC.

Além disso, esta ferramenta não depende apenas dos recursos do sistema, uma vez que você pode utilizar mídia externa para executá-la. Você só precisará de um USB ou DVD inicializável com a instalação do sistema e pronto. Por esse motivo, vamos explicar os dois procedimentos.

1. Monte sua mídia de instalação do Windows 10 (USB ou DVD).
2. Clique com o botão direito no menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / checkhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Depois que tudo for concluído, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Certifique-se de alterar o valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Depois que o procedimento for concluído, você deve reiniciar seu PC e procurar por alterações.

Se mesmo isso não bastasse para livrá-lo do problema, suas únicas opções restantes são limitadas. Você pode usar algumas das opções de recuperação, como Redefinir este PC ou executar uma reinstalação limpa.

Reiniciar este PC

Ao redefinir seu PC para as configurações de fábrica, você ainda pode reter todos os dados que estão armazenados na partição do sistema. Além disso, o procedimento não é tão demorado quanto uma reinstalação completa. No entanto, por precaução, certifique-se de fazer backup de seus dados e chave de licença, caso algo dê errado. E se pudermos aprender com as experiências anteriores, nada é impossível com o Windows 10. Se você estiver disposto a experimentá-lo, siga as instruções abaixo:

1. Clique em Iniciar.
2. Abrir configurações.
3. Abra a opção de atualização e segurança.
4. Escolha Recuperação no painel esquerdo.
5. Clique em Get Started sob Reset this PC.
6. Escolha Manter meus arquivos.
7. Após a conclusão do procedimento, os erros de DLL já devem ter desaparecido.

Por outro lado, se o dano feito ao seu sistema for irreparável, a reinstalação limpa é uma obrigação.

Execute uma reinstalação limpa

No final, se nenhuma das etapas anteriores foi suficiente para resolver os problemas de atualização, você deve voltar para a reinstalação. Estamos cientes de que essa não é exatamente uma solução alternativa preferível, pois pode demorar um pouco, mas é a cura para a dor, no entanto. Para realizar uma reinstalação limpa e se livrar de possíveis danos críticos ao sistema, você precisará de um USB ou DVD para o procedimento. Felizmente, com a introdução do Windows 10, os usuários recebem o software que deve ajudá-lo muito com o processo de instalação.

Em primeiro lugar, você precisará obter a ferramenta de criação de mídia. Você pode baixá-lo gratuitamente, aqui.

Depois disso, recomendamos que você obtenha o disco USB com um tamanho de armazenamento de 4 GB ou maior. As etapas restantes do procedimento podem ser encontradas neste artigo.

Não se esqueça de fazer backup de seus dados da partição do sistema e preservar sua chave de licença. Você pode ativar apenas uma versão adquirida do Windows 10, então tenha isso em mente antes de iniciar a instalação.

Isso deve resolver. Se você tiver alguma dúvida sobre o assunto em questão, ou uma solução alternativa, diga-nos nos comentários. Ficaremos felizes em ouvir de você.