Microsoft reformula mensagens de erro na atualização do Windows 10 de abril de 2019

A Microsoft anunciou alguns aprimoramentos importantes para as mensagens de erro do Windows 10 que indicam os possíveis problemas durante a atualização do sistema. O novo design estará disponível com a atualização do Windows 10 de abril de 2019. A mudança acontece antes de a Microsoft declarar oficialmente o fim do suporte para Windows 7 em 2020.

Como todos sabemos, a Microsoft não conseguiu impressionar os usuários no que diz respeito às mensagens de erro. A maioria dos usuários não está familiarizada com os artigos da Base de Conhecimento e a sequência de números que nunca vão ajudar ninguém, a menos que os usuários realmente verifiquem os respectivos guias.

Como a Microsoft planeja corrigir erros?

O gigante da tecnologia é geralmente acusado de enganar as pessoas com as mensagens de erro enigmáticas que são entregues aos usuários durante a atualização para uma versão mais recente. A Microsoft aparentemente planeja melhorar o processo fazendo algumas mudanças significativas em suas mensagens de erro.

A primeira é que os usuários agora poderão acessar os artigos da Base de Dados de Conhecimento por meio dos hiperlinks existentes. Eles não precisam mais redigitar o KB ID para acessar a página de suporte.

A segunda mudança trata das mensagens relacionadas a aplicativos incompatíveis. Anteriormente, os usuários tinham que excluir os aplicativos incompatíveis durante o processo de configuração. Agora o sistema irá guiá-lo adequadamente através do processo de desinstalação ou atualização para uma versão mais compatível do aplicativo.

A Microsoft revisou completamente a página de erro para problemas de compatibilidade. Em vez de apenas indicar qual é o problema, a página de notificação também terá os detalhes completos sobre a causa do problema e como ele pode ser resolvido.

Como essa mudança vai ajudar os usuários?

Essa mudança é um acréscimo importante para usuários novatos e avançados. Milhões de pessoas têm lutado com erros de atualização toda vez que a Microsoft lança uma nova versão do sistema operacional. As mudanças que virão definitivamente os impedirão de correr constantemente para alguém que entende de computadores.

O problema de ter que pedir ajuda a alguém sempre que o Windows 10 lança erros, sempre foi desanimador, especialmente para os não técnicos. Resumindo, a Microsoft planeja armazenar toda a Base de Conhecimento nos arquivos de instalação.

A Microsoft ainda não compartilhou os detalhes completos sobre o plano, mas estamos felizes em saber que a empresa finalmente admitiu o fato de que precisa melhorar suas práticas existentes.

Usuários do Windows 10, vocês estão animados com o próximo recurso? Você concorda com o fato de que a adição realmente será uma virada de jogo para a maioria dos usuários do Windows? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

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