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Desde o lançamento do Windows 10 Technical Preview para telefones, os usuários tinham alguns recursos e dúvidas sobre o sistema. Alguns usuários ficaram desapontados com o fato de seus telefones não estarem na lista de dispositivos compatíveis, enquanto outros perguntaram por que eles não recebem atualizações, mesmo que seus telefones sejam compatíveis. 
Bem, para quem não tem dispositivos compatíveis, aconselhamos aguardar um pouco, pois há uma chance de que seus smartphones sejam compatíveis com o Windows 10 Technical Preview no futuro. E para aqueles que conseguem, mas ainda não recebem nenhuma atualização, talvez tenhamos uma solução.
Depois de instalar o Windows 10 Technical Preview em seu telefone, você será solicitado a escolher entre duas versões de registro, “Fast” e “Slow”. Se você escolheu a opção de inscrição “Lenta”, obterá atualizações mais lentas, mas felizmente, você pode alterá-la. Basta ir ao seu Windows Insider App e vai para Obtenha versões de visualização. A partir daqui, vá para a página de inscrição e selecione Configurações rápidas.
Por outro lado, se você selecionou “Insider Fast” e ainda não recebeu a oferta de atualização, provavelmente há algum problema no seu software. Para verificar se o seu dispositivo tem esse conflito no software, você deve verificar a versão do seu sistema operacional primeiro:
- Navegar para Configurações, Sobre
- Verifique a versão do sistema operacional. Se o seu dispositivo mostra 8.10.14226.359 ou superior, seu dispositivo tem este conflito. Dispositivos com outras versões de sistema operacional não.
Para resolver este problema de software do seu dispositivo, siga estas etapas:
- Use a Ferramenta de Recuperação do Windows Phone para atualizar seu dispositivo
- A execução de uma recuperação trará de volta o seu dispositivo para uma versão de software que não tem o conflito
- Após a recuperação ser concluída, NÃO CONECTE O TELEFONE AO WI-FI. Isso é muito importante, porque impedirá que o dispositivo atualize automaticamente a versão do sistema operacional para aquela que contém conflito.
- Depois de inicializar o telefone, vá para Configurações, Atualização do telefone e desmarque a caixa “Baixar atualizações automaticamente se minhas configurações de dados permitirem”
- Reinicie o seu dispositivo
- Ligue o Wi-Fi e baixe o aplicativo Windows Insider
- Inicie o aplicativo Windows Insider e selecione o estado Insider desejado (lento ou rápido).
- Vá para Configurações, Atualização do telefone e toque em Verificar atualizações
- Aplique a atualização e siga todas as instruções na tela para concluir a instalação do Windows 10 Technical Preview para o seu telefone
Se você tiver perguntas ou comentários adicionais, por favor, escreva na seção de comentários abaixo.
Leia também: Como instalar o Windows 10 para telefones em dispositivos compatíveis
- telefone do Windows
