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Como corrigir o erro da Windows Store 0x87AF0813 no Windows 10

Como corrigir o erro da Windows Store 0x87AF0813 no Windows 10

A reformulação da interface da Windows Store pela Microsoft significa que podemos esperar muitas melhorias no futuro. Embora as melhorias na IU sejam mais que bem-vindas, existem alguns problemas mais urgentes da Windows Store que precisam ser corrigidos. Como o erro da Windows Store com o ”0x87AF0813” código que parece incomodar muitos usuários lá fora.

Esperamos que a Microsoft resolva esse problema nas atualizações futuras. Enquanto isso, preparamos uma lista de possíveis soluções que devem ser úteis. Certifique-se de vê-los abaixo.

Soluções para corrigir o erro da Windows Store ”0x87AF0813” no Windows 10

Solução 1 - Verifique a conexão com a Internet

É óbvio que tudo o que você faz na Windows Store depende da conexão. Para atualizar ou baixar qualquer aplicativo, você precisará de uma conexão estável com a Internet. Isso pode causar um travamento simples, um carregamento permanente ou a bolsa de vários erros.

Para isso, certifique-se de verificar sua rede. Se tudo parecer bem e o problema persistir, você deve tentar desativar o antivírus de terceiros temporariamente. É possível que o software de terceiros esteja bloqueando os serviços da Windows Store.

Finalmente, você sempre pode reiniciar o seu PC. Uma reinicialização não levará você muito longe com os erros complexos do sistema, mas pode ser suficiente neste cenário.

Solução 2 - execute WSReset.exe

Embora a plataforma da Windows Store tenha mudado muito desde o Windows 8, ela manteve algumas ferramentas e recursos integrados na versão do Windows 10. A ferramenta para redefinir o cache ainda está lá. Ou seja, com o WSReset.exe comando, você pode reiniciar a Windows Store e limpar o cache do aplicativo sem se intrometer nas pastas.

Seu objetivo principal é reiniciar os serviços relacionados e limpar o cache da Windows Store. Além disso, pode ajudá-lo com travamentos e erros, preservando suas preferências.

Siga as instruções abaixo para resolver a execução desta ferramenta bacana:

  1. Pressione a tecla Windows + S.
  2. Na barra de Pesquisa do Windows, digite WSReset.exe e pressione Entrar.
  3. Isso irá reiniciar a Windows Store e limpar o cache armazenado.

Por outro lado, se você não conseguir resolver o erro dessa forma, verifique as soluções adicionais abaixo.

Solução 3 - Reinstale o aplicativo

Vamos continuar com a próxima solução. Sim, a Windows Store pode se comportar de maneira irregular em algumas ocasiões, mas não a torna o instigador de todos os problemas. Às vezes, os aplicativos são os culpados pelos erros. Se levarmos em consideração o mero número de aplicativos, sempre há uma pitada de chance de que um ou vários aplicativos estejam se comportando mal.

E há uma maneira melhor de resolver problemas no aplicativo do que reinstalá-lo? Portanto, se você conseguir colocar a mão em um único aplicativo que pareça com defeito, lento ou instável, certifique-se de seguir as etapas que apresentamos abaixo:

  1. Navegar para Começar e localize o app problemático.
  2. Clique com o botão direito e escolha Desinstalar.
  3. Reinicie o seu PC.
  4. Agora abra Loja Windows.
  5. Procure o aplicativo que você desinstalou e instale-o novamente.

Solução 4 - Verifique o espaço de armazenamento

Além disso, precisamos lembrá-lo sobre o espaço de armazenamento. Se você estiver com pouco espaço, certifique-se de limpar a partição do sistema. As futuras atualizações e instalações da Windows Store podem ser facilmente bloqueadas se houver falta de espaço livre.

Você sempre pode transferir arquivos multimídia da partição do sistema para a partição de dados. Por outro lado, quando se trata de aplicativos, certifique-se de remover aqueles que você não usa com frequência. Além disso, você pode, com a pequena ajuda do utilitário Limpeza de disco, limpar arquivos temporários que podem ocupar muito espaço.

Siga as instruções abaixo para usar a ferramenta Limpeza de disco:

  1. No Barra de pesquisa do Windows, tipo Disco, e aberto Limpeza de disco.
  2. Escolha o partição do sistema (na maioria das vezes C:).
  3. Selecione os tipos de arquivo dos quais deseja se livrar marcando as caixas.
  4. Clique em OK e isso deve bastar.

Solução 5 - execute o solucionador de problemas

Além das etapas padrão de solução de problemas, você sempre pode recorrer a um solucionador de problemas integrado. O solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store agora está localizado no menu unificado e seu objetivo principal é localizar e corrigir erros relacionados à Windows Store.

Depois de executá-lo, ele reiniciará alguns serviços e verificará se há uma infinidade de erros possíveis. Para executar o solucionador de problemas da Windows Store, siga as instruções abaixo:

  1. pressione Tecla Windows + I para invocar o aplicativo Configurações.
  2. Escolher Atualização e segurança.
  3. Selecione Solucionar problemas.
  4. Role até o final e destaque o Aplicativos da Windows Store solucionador de problemas.
  5. Clique no ”Execute o solucionador de problemas”.

Solução 6 - registre novamente o aplicativo da Windows Store

A melhor maneira de resolver qualquer problema repetitivo com qualquer aplicativo é reinstalá-lo. Claro e simples. No entanto, como o aplicativo da Windows Store é parte integrante do Windows 10, ele não pode ser reinstalado. Pelo menos, não usando a abordagem convencional.

Em vez de reinstalar o aplicativo no sentido pleno da palavra, você pode registrar novamente os pacotes de aplicativos da Windows Store e, com sorte, resolver o problema em questão. Este procedimento é muito parecido com a reinstalação, pois irá restaurar completamente os valores padrão da Windows Store.

Siga as etapas abaixo para registrar novamente os pacotes de aplicativos da Windows Store:

  1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite PowerShell.
  2. Clique com o botão direito no PowerShell e escolha executar como administrador.
  3. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
    • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation)AppXManifest.xml ”
  4. Reinicie o seu PC

Solução 7 - Atualizar a Windows Store

No entanto, esse problema com a Windows Store pode ser o produto de um bug temporário que está afetando a versão atual. O que significa que você precisará verificar frequentemente se há atualizações e seu problema pode ser devidamente resolvido.

Para verificar se há atualizações da Windows Store, siga as etapas apresentadas a seguir:

  1. Abra o Aplicativo da Windows Store do menu Iniciar.
  2. Clique no Menu de 3 pontos no canto direito e abra Downloads e atualizações.
  3. Clique no "Obter atualizações" botão.

É razoável acreditar que as atualizações resolverão as coisas. No entanto, se esse não for o caso, certifique-se de verificar as soluções finais.

Solução 8 - Sair / entrar na Windows Store

Alguns usuários conseguiram superar a falha de instalação na Windows Store com algumas etapas simples. Ou seja, parece que, ocasionalmente, há um bloqueio relacionado à conta que impede o download ou atualização de aplicativos. Para superar isso, você precisará sair e fazer login novamente.

Para obter instruções passo a passo, veja abaixo:

  1. Abra o Loja Windows aplicativo.
  2. Clique em seu perfil no canto superior direito.
  3. Sair do seu perfil.
  4. Procure pelo Aplicativo que você deseja instalar ou atualizar.
  5. Clique no aplicativo e escolha a ação preferida.
  6. A Windows Store irá pedir-lhe para assinar em.
  7. Faça login e continue com a instalação ou atualização.

Solução 9 - Mude o país ou região para ”Estados Unidos”.

Finalmente, alguns usuários conseguiram resolver os problemas simplesmente mudando a região local para ”Estados Unidos”. Ou seja, parece que alguns aplicativos ou recursos na Windows Store não estão acessíveis para certas regiões. Você pode facilmente superar essas restrições simplesmente alterando sua preferência de país ou região para EUA.

Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. pressione Tecla Windows + I para abrir o Configurações aplicativo.
  2. Escolher Hora e idioma.
  3. Selecione Região e idioma no painel esquerdo.
  4. Debaixo de País ou região, selecione os Estados Unidos.
  5. Reinicie o seu PC.

Isso deve resolver. Caso você tenha alguma dúvida adicional ou sugestão alternativa relacionada ao erro da Windows Store ”0x87AF0813”, informe-nos. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.

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