Como parte do último grande conjunto de atualizações, a Microsoft lançou um para aqueles momentos irritantes quando um mouse Bluetooth é instalado e faz o dispositivo Windows 8.1 travar. Aqui está a descrição detalhada:
Suponha que você inicie um computador que está executando o Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou Windows Server 2012 R2 pela primeira vez. Quando um assistente de emparelhamento de mouse é mostrado, você configura um mouse Bluetooth e ele é instalado com sucesso. Em seguida, deve avançar para um assistente de teclado ou uma página de Termos de Licença para Software Microsoft. No entanto, o assistente ou a página não são exibidos e você permanece na tela “Configurando seu dispositivo”.
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O Windows 8.1 trava ao instalar um mouse Bluetooth - correção emitida para este
Então, como você pode ver pela descrição detalhada acima, este parece ser um problema que tem afetado milhares de usuários e está resolvido, pelo menos para alguns. Ele terá efeito para usuários dos seguintes sistemas operacionais - Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation e Windows Server 2012 R2 Standard . Relatamos muitos outros problemas relacionados ao Bluetooth com dispositivos Windows 8, aqui está uma lista deles:
- Corrigido: os dispositivos Bluetooth param de funcionar depois que o Windows 8.1 sai da suspensão ou hibernação
- Correção: 'Bluetooth não liga' no Windows 8, Windows 8.1
- Corrigido: Bluetooth não funciona após a atualização do Windows 8.1
- Bluetooth não funciona no Windows 8.1 para muitos usuários
- Bluetooth não reconhecido na atualização do Windows 8.1 para usuários do BootCamp
Se você usou o Windows Update para obter todas as atualizações mais recentes, então você o recebeu, pois nenhum hotfix foi disponibilizado. Deixe-nos saber se isso realmente conseguiu resolver os problemas para você.