Corrigir erro de atualização do Windows 10 0x803c0109

Embora o Windows 10 deva ser uma certa atualização em relação a seus predecessores, ele herdou alguns problemas comuns. Além disso, com a Microsoft cortando o suporte para sistemas anteriores, o Windows 10 se tornará a única opção viável nos próximos anos.

A maioria dos erros está de alguma forma conectada com atualizações e todos eles podem manifestar problemas diferentes. Um desses erros que comumente aparecem após as atualizações, carrega o código 0x803c0109. Como alguns usuários relataram, esse problema afeta drivers de dispositivos de som e som. O principal culpado é uma atualização com falha ou uma compilação com defeito. No entanto, não se preocupe, porque temos algumas soluções alternativas que devem resolver esse incômodo, caso isso incomode você.

Como corrigir o erro 0x803c0109 no Windows 10

Índice:

1. Verifique as propriedades do alto-falante
2. Reinstalar o driver manualmente
3. Reinicie os serviços de atualização
4. Verifique a integridade do sistema com SFC
5. Desinstalar atualizações anteriores
6. Execute DISM
7. Execute o solucionador de problemas de atualização
8. Reiniciar componentes de atualização
9. Verifique se o serviço BITS está em execução
10. Desativar antivírus
11. Instale a atualização manualmente

Correção - erro de atualização 0x803c0109 no Windows 10

Solução 1 - Verifique as propriedades do alto-falante

Seu primeiro passo deve ser verificar os dispositivos de som e conectá-los a uma fonte alternativa. Além disso, algumas atualizações podem alterar suas configurações, então siga estas etapas e certifique-se de que tudo está configurado como deveria ser.

1. Clique com o botão direito no ícone Volume na área de notificação.
2. Abra o Mixer de Volume e certifique-se de que o volume dos alto-falantes não esteja mudo.
3. Clique com o botão direito no ícone de Volume novamente e abra Dispositivos de reprodução.
4. Clique com o botão direito no dispositivo preferido e Definir como Padrão.
5. Selecione o dispositivo preferido e escolha Propriedades na parte inferior.
6. Abra a guia Avançado e defina o formato padrão para 16 bits 44100 Hz (qualidade de CD).
7. Na mesma guia, marque ambos Modo exclusivo caixas.
8. Salve e teste seu som.

Isso deve resolver todos os possíveis problemas com as configurações do alto-falante. No entanto, se o problema for persistente, passe para a próxima etapa.

Solução 2 - Reinstalar o driver manualmente

Como você deve estar ciente, o Windows 10 Update ocasionalmente também instala alguns drivers no seu PC. Em alguns casos, isso pode ser uma coisa boa. No entanto, na maioria das vezes, os drivers genéricos não são a melhor solução. Portanto, você provavelmente precisará desinstalar os drivers de som e obter os novos no site oficial do fabricante. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra Gerenciador de Dispositivos.
2. Encontrar Controladores de som, vídeo e jogos.
3. Selecione seu dispositivo, clique com o botão direito e abra Propriedades.
4. Abrir Aba Detalhes.
5. No menu suspenso, selecione Ids de hardware.
6. Copie a primeira linha e cole em qualquer mecanismo de pesquisa da web (Google, Bing etc.).
7. Você deve consultar o fabricante oficial do seu dispositivo de som e os drivers de suporte.
8. Baixar e instalar.

Além disso, recomendamos que você baixe os drivers exclusivamente do site oficial, e não de fontes não confiáveis. Dessa forma, você pode ficar seguro e obter um driver válido.

Atualizar drivers automaticamente

A fim de evitar danos ao PC com a instalação de versões de driver erradas, sugerimos que faça isso automaticamente usando Ferramenta atualizador de driver do Tweakbit.

Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus e ajudará você a atualizar todos os drivers desatualizados com segurança. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer isso.

1. 1. Baixar e instalar Atualizador de driver TweakBit
   2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC em busca de drivers desatualizados automaticamente. O Driver Updater verificará as versões do driver instaladas em relação ao banco de dados de nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é esperar que a varredura seja concluída.
      
   3. Após a conclusão da digitalização, você obtém um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, então você terá que clicar no botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes sejam instalados.

aviso Legal: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Solução 3 - Reinicie os serviços de atualização

Como já dissemos, as atualizações instaladas anteriormente são a razão para problemas de som. Pelo menos a maior parte do tempo. Devido a atualizações corrompidas ou incompletas, você pode experimentar quedas de desempenho ou mau funcionamento de certos dispositivos periféricos. É assim que você pode tentar corrigir as atualizações em primeiro lugar:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc
2. Pressione Enter para confirmar.
3. Encontre o serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS).
4. Certifique-se de que o status está definido como Running.
5. Se não for, clique com o botão direito e escolha Iniciar.
6. Clique com o botão direito novamente e abra Propriedades.
7. Escolha a guia Recuperação e certifique-se de que a Primeira falha e a Segunda falha estejam definidas como Reiniciar serviço.
8. Salve e tente atualizar.

Dessa forma, você terá certeza de que o serviço de atualização principal está funcionando. Tente atualizar e veja se o problema foi resolvido.

Solução 4 - Verifique a integridade do sistema com SFC

Além disso, se os arquivos de sistema atualizados estiverem corrompidos ou incompletos devido a malware ou uso indevido de qualquer tipo, vários erros podem ocorrer. No entanto, você pode resolver isso em algumas etapas fáceis com a ferramenta SFC. E é assim:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando digite sfc / scannow e pressione Enter.
3. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o PC.
4. Tente atualizar.

Esperançosamente, depois disso, você será capaz de instalar novas atualizações e possivelmente corrigir o problema de som.

Solução 5 - Desinstalar atualizações anteriores

Mesmo que as atualizações sejam forçadas, você ainda pode desinstalar aquelas que causam problemas de qualquer tipo. Este problema exato afeta o som, mas sua fonte principal é a atualização com defeito. E se o seu som funcionava bem antes de uma atualização, esse é mais o motivo para se livrar deles. Portanto, para fazer isso, siga estas etapas:

1. Escolha a Pesquisa do Windows e digite atualizações.
2. Abra Exibir atualizações instaladas.
3. Clique com o botão direito na atualização mais recente e escolha Desinstalar.
4. Salve e reinicie seu PC.

Na maioria das vezes, a Microsoft resolve esses problemas, então você pode esperar uma correção com as próximas atualizações.

Solução 6 - execute o DISM

Se a execução da verificação SFC mencionada não resultou na conclusão do trabalho, você pode tentar com o DISM. O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação é uma ferramenta de linha de comando que implanta a imagem do sistema novamente. Talvez este processo ajude com problemas de atualização.

Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o Prompt de Comando conforme mostrado acima.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Espere que o processo termine.
4. Reinicie o seu computador.
5. Caso o DISM não consiga obter os arquivos online, tente usar o USB ou DVD de instalação. Insira a mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Certifique-se de substituir o caminho “C: \ RepairSource \ Windows” do seu DVD ou USB.
7. Siga as instruções adicionais na tela.

Solução 7 - execute o solucionador de problemas de atualização

Mencionamos o solucionador de problemas interno do Windows 10 em quase todos os artigos. E isso por um motivo. A Microsoft introduziu essa ferramenta para automatizar a solução de problemas no Windows 10 e torná-la mais fácil para o usuário final. Como o solucionador de problemas oferece soluções para vários problemas, também podemos usá-lo para solucionar problemas de atualização. Esperançosamente, o sistema reconhecerá o que está errado e resolverá o problema para nós.

Veja como executar o solucionador de problemas integrado do Windows 10:

1. 1. Vá para as configurações.
   2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas. 
   3. Selecione atualização do Windows, e vai para Execute o solucionador de problemas. 
   4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
   5. Reinicie o seu computador.

Solução 8 - Reiniciar componentes de atualização

Se o solucionador de problemas não conseguiu resolver o problema, teremos que voltar ao nosso. Portanto, a próxima coisa que faremos é redefinir componentes cruciais de atualização do Windows, a fim de colocá-los de volta em um estado de funcionamento (com sorte). Aqui está o que você precisa fazer:

1. Começar Prompt de comando como administrador.
2. Quando Prompt de comando iniciar, execute os seguintes comandos:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• Net start msiserver

Solução 9 - Verifique se o serviço BITS está em execução

O Serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS) é um serviço fundamental para fornecer atualizações do Windows. Então, a primeira coisa que vamos fazer é reiniciá-lo. Isso deve ajudar a eliminar quaisquer possíveis interferências. Depois disso, vamos habilitar o serviço e garantir que continue ligado.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc, e aberto Serviços.
2. Encontrar Serviço de transferência inteligente de plano de fundo. Clique com o botão direito e abra Reiniciar.
3. Aguarde o processo reiniciar.
4. Agora, no Guia geral, encontrar Comece digite e escolha Automático.
5. Se o BITS não estiver funcionando, clique com o botão direito e escolha Começar.
6. Confirme a seleção e feche a janela.

Solução 10 - Desativar antivírus

Os programas antivírus de terceiros e as atualizações do Windows não foram projetados para funcionar em harmonia. Por causa disso, é bem possível que seu antivírus bloqueie a atualização de entrada. Para eliminar a dúvida, desabilite seu antivírus por alguns minutos e tente instalar as atualizações novamente. Se você tiver sucesso, o problema está resolvido. Se não, bem ...

Solução 11 - Instale a atualização manualmente

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores conseguiu resolver o problema, teremos que nos render e instalar a atualização manualmente. Veja como:

1. Copie o nome do arquivo emitido.
2. Vá para o Catálogo da Microsoft aqui.
3. Cole o nome na caixa de pesquisa.
4. Baixe o arquivo. Lembre-se da arquitetura do sistema (x86 ou x64).
5. Instale o arquivo de atualização.
6. Reinicie o seu PC.
7. Verifique se há atualizações adicionais para ter certeza de que a atualização está funcionando.

É isso. Esperamos que você consiga recuperar seu som e resolver problemas adicionais.

Se houver algo que você gostaria de adicionar, a seção de comentários está abaixo.

Para obter mais soluções alternativas do Windows Update e informações adicionais, certifique-se de verificar nosso hub do Windows Update.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para atualização, precisão e abrangência.