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A maioria dos novos sistemas operacionais tem problemas de driver e o Windows 10 não é uma exceção. De acordo com os usuários, eles relataram problemas com o driver de áudio VIA HD para Windows 10, e se você tiver um problema com esses drivers de áudio hoje, temos uma solução que pode ajudá-lo.
Mas, primeiro, aqui estão mais alguns exemplos de problemas semelhantes que podem ser resolvidos usando as mesmas soluções:
- O deck de áudio VIA HD não abre
- O painel frontal de áudio VIA HD não funciona
- Driver de áudio VIA HD para Windows 7 de 64 bits
- Auscultadores de áudio VIA HD não funcionam no Windows 10
O que fazer se o VIA HD Audio parar de funcionar no Windows 10, 8.1, 7
Índice:
- Desinstale drivers antigos e baixe os mais recentes
- Altere o formato padrão dos seus alto-falantes
- Definir VIA HD como dispositivo de áudio padrão
- Use o solucionador de problemas de áudio
- Desativar aprimoramentos de áudio
- Execute a varredura SFC
- Reinicie o serviço de áudio
Correção: O áudio VIA HD não funciona no Windows 10, 8.1, 7
Solução 1 - Desinstale os drivers antigos e baixe os mais recentes
Provavelmente, a solução mais comum para corrigir problemas com o VIA HD Audio é atualizar seus drivers. Isso é especialmente importante para o Windows 10 porque atualizar seus drivers é importante após a atualização para o novo sistema. Portanto, se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o gerenciador de dispositivos.
- Encontre os controladores de som, vídeo e jogo e clique com o botão esquerdo para expandi-lo.
- Encontre drivers VIA HD na lista, clique com o botão direito sobre eles e pressione Desinstalar.
- Após a conclusão do processo de desinstalação, reinicie o computador.
- Agora você precisa ir ao site da VIA e baixar os drivers do Windows 10. Tanto quanto sabemos, a versão 6.0.11.0500b dos drivers foi lançada há apenas dois dias, mas se houver uma versão mais recente, baixe essa.
- Baixe o driver e instale-o.
Os usuários relataram que os drivers 6.0.11.0500b corrigiram os problemas de som enquanto os problemas do microfone permanecem. A VIA confirmou que existem alguns problemas relacionados ao som e suas placas e afirma que drivers totalmente funcionais serão lançados em breve.
Atualizar drivers automaticamente
Se você não quiser vagar pelo site da VIA em busca do driver certo, pode usar uma ferramenta que fará isso por você.
O atualizador de driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) irá ajudá-lo a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados pela instalação de versões incorretas do driver.Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada.
Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:
- Baixar e instalar Atualizador de driver TweakBit
- Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC em busca de drivers desatualizados automaticamente. O Driver Updater verificará as versões do driver instaladas em relação ao banco de dados de nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é esperar que a varredura seja concluída.
- Após a conclusão da digitalização, você obtém um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, então você terá que clicar no botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes sejam instalados.
Solução 2 - Alterar o formato padrão dos alto-falantes
Se a atualização de seus drivers não funcionou ou seus drivers VIA HD já estão atualizados, você pode tentar alterar o formato de som padrão de seus alto-falantes. Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito no ícone de som no canto inferior direito da tela e escolha Dispositivos de reprodução no menu.
- Quando a janela de som abrir, clique duas vezes no ícone dos alto-falantes e você abrirá as Propriedades do alto-falante.
- Navegue até a guia Avançado e encontre a lista de formatos padrão.
- Na lista, escolha qualquer opção de 16 bits, por exemplo, 16 bits 96000Hz.
- Clique em Aplicar e depois em OK.
Agora seu som deve estar funcionando e se ainda houver problemas, repita o processo e escolha um valor diferente.
Devemos ressaltar que isso também funciona com o seu microfone, e o processo é quase o mesmo.
- Clique com o botão direito no ícone Som, abra Dispositivos de reprodução e escolha a guia Gravação.
- Clique duas vezes no microfone para abrir as propriedades do microfone e clique na guia Avançado.
- Encontre a lista de formatos padrão e escolha uma das opções de 16 bits.
- Clique em Aplicar e depois em OK e pronto.
Esta é apenas uma solução alternativa e não a melhor ou a solução permanente, mas o número de usuários confirmou que funciona. Como já dissemos, tanto a Microsoft quanto a VIA notaram que existem alguns problemas entre as placas da VIA e o Windows 10, e a VIA afirmou que lançará uma versão atualizada de seus drivers otimizados para o Windows 10 em breve, então só teremos que seja um pouco paciente até que isso aconteça.
Solução 3 - Definir VIA HD Audio como dispositivo de áudio padrão
Se você tiver vários dispositivos ou simplesmente drivers que podem atuar como o dispositivo de áudio padrão, é possível que o VIA HD Audio não esteja configurado para isso. Portanto, vamos verificar se o VIA HD Audio está configurado como seu dispositivo de áudio padrão e configurá-lo se não estiver. Veja como:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
- Vá para o Reprodução aba.
- Clique Áudio VIA HD dispositivo e clique Definir como padrão.
- Salve as alterações e reinicie seu computador.
Solução 4 - Use o solucionador de problemas de áudio
A próxima coisa que vamos tentar é o solucionador de problemas de áudio integrado do Windows 10. Veja como executá-lo:
- Vá para as configurações.
- Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
- Selecione Reproduzindo Áudio, e vai para Execute o solucionador de problemas.
- Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
- Reinicie o seu computador.
Solução 5 - Desativar aprimoramentos de áudio
Embora os aprimoramentos de áudio visem aprimorar a experiência de áudio no Windows 10, eles geralmente interferem nos drivers. Portanto, às vezes a melhor solução é simplesmente desativar os aprimoramentos de áudio. Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
- Vá para o Reprodução aba.
- Clique duas vezes no seu dispositivo de áudio VIA HD.
- Vou ao Aprimoramentos de áudio aba.
- Verifica Desative todos os efeitos sonoros.
- Salve as alterações e reinicie seu computador.
Solução 6 - Execute a varredura SFC
A varredura SFC é outro solucionador de problemas integrado que vamos tentar. Esta ferramenta pode ajudá-lo a resolver vários problemas dentro do Windows e, com sorte, este também. Veja como executar a varredura SFC:
- Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
- Espere que o processo termine.
- Reinicie o seu computador.
Solução 7 - Reinicie o serviço de áudio
Se nenhuma das soluções anteriores ajudou a resolver o problema com o VIA HD Audio, vamos tentar reiniciar o serviço de áudio. Veja como fazer isso:
- Vá para Pesquisar, digite services.msc, e aberto Serviços.
- Role para baixo e encontre o Áudio do Windows serviço.
- Clique com o botão direito e vá para Reiniciar.
- Espere que o processo termine e reinicie o seu computador.
É sobre isso. Certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema com o VIA HD Audio no Windows 10. Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Se você tiver qualquer outro problema relacionado ao Windows 10, pode procurar a solução em nossa seção Windows 10 Fix.
Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2015 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para atualização, precisão e abrangência.
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