O microfone FIX do Microsoft Teams não funciona

O Microsoft Teams vem com integração com o Skype, permitindo que os usuários façam chamadas via Skype Business. No entanto, alguns usuários relataram que a equipe da Microsoft não reconhece o microfone no cliente de desktop.

Esse problema pode ocorrer por vários motivos, um deles é falhas de software. Também pode ocorrer se houver problemas de permissão que impeçam o acesso ao seu microfone.

Neste artigo, percorremos as etapas necessárias para resolver problemas de microfone do Microsoft Teams.

Como posso corrigir problemas de microfone do Microsoft Teams?

1. Atualize o cliente Skype for Business

1. Vá para a página de download do Skype for Business.
2. Clique na atualização mais recente disponível.
3. Baixe e instale o pacote de atualização compatível.
4. Uma vez feito isso, reinicie o computador e verifique se há melhorias.

Atualização das configurações do Microsoft Office

1. Inicie qualquer aplicativo do Microsoft Office.
2. Clique em Arquivo e selecione Conta.
3. Selecione Opções de atualização> Atualizar agora.
4. Baixe qualquer atualização pendente e reinicie o computador assim que a instalação for concluída.

Caso a Microsoft tenha feito alterações nos controles HiD do Skype for Business, algumas funcionalidades, como o acesso ao microfone, podem não funcionar. Portanto, é recomendável atualizar para a versão mais recente disponível do.

Quer migrar do Skype for Business para o Teams? Confira este guia e aprenda como fazê-lo com facilidade.

2. Verifique as configurações de privacidade do microfone

1. Clique em Começar e selecione Configuração.
2. Selecione os Privacidade opção.
3. No painel esquerdo, role para baixo até Permissão de aplicativo e clique em Microfone.
4. Role para baixo até “Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone" seção.
5. Na lista, habilite o acesso ao microfone para Microsoft Teams.
6. Inicie o Microsoft Teams e verifique se o cliente reconhece o microfone.

Caso o microfone já esteja habilitado para o Microsoft Teams, revogue o acesso. Reinicie o computador e ative o microfone para o Microsoft Teams novamente.

O acesso ao microfone pode ser desabilitado quando novas atualizações são instaladas ou o Microsoft Teams. Certifique-se de que a permissão necessária seja dada para resolver o problema.

Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo de configuração, dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.

3. Desative o início automático do Skype

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas e no Gerenciador de Tarefas.
2. Clique "Comece".
3.  Localize o Skype nos aplicativos de inicialização.
4. Selecione Skype e clique no Desabilitar botão.
5. Feche o Gerenciador de Tarefas e reinicie o computador.

Inicie o Microsoft Teams e verifique se o Skype for Business reconhece o microfone. Se o problema for resolvido, execute o solucionador de problemas do microfone para corrigir quaisquer problemas.

Se você quiser saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, confira este guia simples.

Não consegue abrir o Gerenciador de Tarefas? Não se preocupe, nós temos a solução certa para você.

Resolver problema de som

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
2. Selecione “Resolver problema de som”Opção.
3. O solucionador de problemas fará uma verificação inicial.
4. Quando solicitado, selecione seu microfone e clique Próximo.
5. Siga as instruções na tela para solucionar o problema do microfone.
6. Aplique todas as correções recomendadas e verifique se há melhorias.

No caso de desabilitar o Skype durante a inicialização resolver o problema, o problema pode estar relacionado ao software. Tente instalar as atualizações mais recentes disponíveis para o Microsoft Teams e também para as atualizações do Windows.

O solucionador de problemas não carrega com um erro? Siga este guia útil e corrija-o em apenas alguns passos simples.

4. Reinstale o Microsoft Teams

1. Tipo ao controle na barra de pesquisa e abra o Painel de Controle.
2. No painel de controle, vá para Programa> Programas e recursos.
3. Selecione Microsoft Teams da lista e clique Desinstalar.
4. Depois de desinstalado, reinicie o computador.
5. Baixe e instale a versão mais recente do Microsoft Teams.

Reinstalar a equipe da Microsoft pode resolver muitos problemas que podem ocorrer devido a arquivos corrompidos e bugs. Instale a nova versão do Microsoft Teams e verifique se há melhorias.

Você não consegue abrir o painel de controle? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.

Conclusão

O Microsoft Teams não reconhece o microfone por vários motivos. Seguindo as etapas neste artigo, você pode resolver o problema com seu cliente de desktop em nenhum momento. Informe-nos qual etapa o ajudou a corrigir o problema nos comentários.

Além disso, deixe aqui quaisquer outras perguntas ou sugestões que você possa ter e nós certamente as verificaremos.

FAQ: Saiba mais sobre como usar microfones no Microsoft Teams

• Como silenciar o microfone no Microsoft Teams?

Para silenciar o microfone enquanto usa o Microsoft Teams, você precisa navegar até a barra de controle da reunião. Confira nosso guia completo.

• Como faço para ativar o som de todos os participantes do Microsoft Teams?

Se você deseja ativar o som dos microfones de todos os participantes da reunião do Microsoft Teams, acesse a lista de sua reunião e selecione a opção Ativar som de todos. Os participantes receberão uma notificação informando que podem entrar na conversa.

• Como faço para alterar as configurações de áudio no Microsoft Teams?

Para alterar as configurações de áudio do Microsoft Teams, clique na foto do seu perfil, vá para Configurações> Dispositivos e selecione o microfone que deseja usar por padrão.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2020 e desde então foi atualizada para atualização e precisão.

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