Corrigir problemas de login do Disney Plus [soluções à prova de idiotas]

Conectar-se com pessoas de todo o mundo nunca foi um desafio para a Disney. Apesar disso, muitos usuários de mídia social disseram que tiveram problemas para fazer login no Disney Plus no primeiro dia em que ele foi ao ar.

A Disney falhou em prever o alto nível de demanda por seu serviço no dia do lançamento, mas os usuários do Disney Plus ainda não conseguiram fazer o login corretamente. Ter problemas de login ao tentar acessar o incrível conteúdo da Disney pode ser irritante. Um usuário declarou:

Tenho tido problemas com o login. Ao fazer o login, recebi um código de erro 83 e fui informado para entrar em contato com o suporte. Não sei se já está completamente consertado ou não, mas meu serviço voltou a funcionar depois de não funcionar.

Quer você tenha essa sorte ou não, Erro 83 é de longe um dos erros mais comuns que você encontra. Vamos ver como você pode corrigir esses problemas de login.

O que posso fazer quando não consigo acessar a conta Disney Plus?

1. Correções gerais de login

• Certifique-se de usar o mesmo endereço de e-mail que usou para se inscrever e selecionar a opção que corresponde ao que você usou quando se inscreveu no Disney Plus.
• Se você já fez login usando o Facebook ou o Google, e ainda não mudou o seu login para o seu endereço de e-mail, faça isso o mais rápido possível.
• Você pode estar tentando fazer login sem antes fornecer seus detalhes de pagamento. Você não pode fazer isso, pois esses detalhes são necessários para completar sua assinatura.

2. Execute um ciclo de alimentação

1. Desligue o dispositivo que você está usando para assistir Disney Plus.
2. Desligue seu modem e roteador no botão liga / desliga e desconecte-o da fonte de alimentação.
3. Reinicie o modem e o roteador.
4. Em seguida, reinicie seu dispositivo de streaming.
5. Finalmente, inicie o Disney Plus de volta e tente procurar sua conta Disney Plus novamente.

Observe que muitos usuários afirmam que o código de erro aparece enquanto estão no Wi-Fi da universidade ou do escritório. Se eles estiverem usando dados de celular, está tudo bem. Estranhamente, outros relatam ter problemas apenas quando estão em uma conexão de celular. Mudar para o Wi-Fi resolve o problema para eles.

Essa inconstância leva a apenas uma conclusão. É necessário um ciclo de energia. Portanto, desligue seu dispositivo de streaming completamente e reinicie-o. Como sempre recomendamos isso, você nem imagina como um ciclo de energia básico atualiza sua conexão e resolve a maioria de seus problemas técnicos.

3. Exclua o aplicativo e reinstale

1. Exclua seu aplicativo Disney Plus seguindo o protocolo padrão para o dispositivo que você está usando.
2. Em seguida, desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
3. Navegue até a loja de aplicativos digitais do seu dispositivo e pesquise Disney Plus.
4. Baixe o aplicativo para o seu dispositivo.
5. Faça login com seu e-mail e senha de conta.

Quando tudo mais falhar, exclua o aplicativo Disney Plus, baixe-o da app store do seu dispositivo e tente fazer login novamente. Felizmente, é incrivelmente fácil de fazer isso, então basta seguir as etapas acima.

Com tanto conteúdo para escolher, você não pode parar de solucionar isso. Também houve algum sucesso limitado ao desligar o Wi-Fi e fazer streaming via LTE às vezes, mas isso é útil apenas quando se tem um plano ilimitado.

Além disso, o Disney Plus não funciona tão bem com VPNs. Pode ser a solução mais segura para obter acesso a essa enorme biblioteca de conteúdo quando o Disney Plus ainda não está disponível em seu país, mas não hesite em acompanhar os próximos lançamentos.

Como uma nota rápida, em 31 de março de 2020, está programado para estrear nos mercados da Europa Ocidental, incluindo o Reino Unido, Alemanha ou França. Além disso, dê uma olhada nos melhores roteadores VPN que você pode usar para facilitar o processo.

Nossas soluções ajudaram você? Se você encontrou uma solução que ainda não descobrimos, informe-nos nos comentários abaixo. Nós provavelmente apreciaremos isso!

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