CORRIGIR peça ao seu administrador para habilitar o Microsoft Teams

Microsoft Teams é um software de produtividade popular que oferece um espaço de trabalho compartilhado para bater papo, encontrar, compartilhar arquivos e trabalhar com aplicativos de negócios.

No entanto, os usuários do Microsoft Teams relataram uma situação bastante incomum Erro do Microsoft Teams que você está perdendo! peça ao seu administrador para habilitar o Microsoft Teams para ao tentar fazer login no aplicativo.

Uma pesquisa rápida mostraria que mais usuários relataram esse erro nos Fóruns da Comunidade da Microsoft.

Acabei de acordar com esta mensagem e apesar de ainda ter acesso confirmado por um de meus superiores por algum motivo, as equipes não fazem login de nenhuma plataforma. Como eles tentaram me excluir e adicionar novamente e isso não resolveu o problema, eu queria entrar em contato com a comunidade se algo semelhante acontecesse com alguém?

Se você também tiver problemas com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver esse erro em seu computador Windows.

Como corrigir um erro do Microsoft Teams que você está perdendo

1. Atribuir Licença para Microsoft Teams

Se você for o administrador do Office 365, poderá atribuir uma licença do Microsoft Teams a um dos membros da sua equipe. Aqui está como fazer.

1. Vamos para Centro de administração do Office 365.
2. Clique em Comercial e selecione Usuários ativos.
3. Selecione o usuário e clique em Editar para Licença de Produto.
4. Verifica "Microsoft Teams”Caixa para o usuário selecionado.
5. Agora peça ao usuário afetado para fazer login em seu aplicativo Microsoft Teams e verifique se o erro do Microsoft Teams que você está perdendo foi resolvido.

2. Habilite o acesso de convidado

Se você estiver usando o Microsoft Teams em uma instituição de ensino, convém habilitar o Acesso de convidado em seu locatário antes que o aluno possa acessar o painel do Microsoft Teams sem obter o erro do Microsoft Teams que você está perdendo.

1. Primeiro entre no seu Microsoft Office 365 com sua conta de administrador.
2. De painel de controle, vamos para Configurações> Serviços e suplemento.
3. Clique em Microsoft Teams.
4. No canto superior direito, clique no menu suspenso na seção “Configuração por usuário / tipo de licença“.
5. Selecione Convidado a partir de Negócios e empresas.
6. Habilite o Microsoft Teams, alternando o botão Ligar.
7. Clique Salve  para salvar as mudanças.
8. Agora peça ao seu aluno para acessar o aplicativo Microsoft Teams e verificar se há melhorias.

3. Limpar cache local

Limpar o cache local do aplicativo Microsoft Teams pode ajudá-lo a resolver o erro. Aqui está como fazer.

1. Abrir Explorador de arquivos aplicativo.
2. Navegue até o seguinte local:

   % appdata% \ Microsoft \ teams \ Application cacheCache

3. Exclua todos os arquivos nesta pasta. Se o UAC pedir confirmação, clique em sim.
4. Depois disso, navegue até o seguinte local:

   % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache

5. Exclua todos os arquivos nesta pasta também.
6. Reinicie o sistema e inicie o aplicativo de desktop Microsoft Teams. Tente fazer login e verifique se o erro foi resolvido.

Seguindo as etapas neste artigo, você pode resolver o Erro do Microsoft Teams que você está perdendo questão.

FAQ: Saiba mais sobre o Microsoft Teams

• O que é o Microsoft Teams Admin Center?

O Microsoft Teams Admin Center é o local onde os administradores de TI gerenciam os aplicativos usados ​​por sua organização, controlando quais aplicativos estão disponíveis para usuários do Teams e gerenciando as funções dos membros da equipe.

• Como faço para chegar ao Microsoft Teams Administration Center?

Siga estas etapas para acessar o Microsoft Teams Admin Center:

1. Vá para o Centro de Administração do Office 365 e selecione Configurações
2. Em seguida, clique na opção Serviços e suplementos
3. Agora, selecione Microsoft Teams e o painel de configurações aparecerá na tela

• Como obtenho minha certificação de administrador do Microsoft Teams?

Para se tornar um administrador do Microsoft Teams, você precisa obter a certificação do Microsoft 365. O Teams agora faz parte do Office 365 Suite e ter as certificações do Microsoft 365 o qualifica para um trabalho como administrador do Microsoft Teams.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2019 e desde então foi atualizada para atualização e precisão.

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