Você não consegue ouvir o som pelo fone de ouvido do Xbox One? Ou talvez o microfone tenha parado de funcionar, o fone de ouvido capte outras vozes ou continue zumbindo e tenha problemas graves de atraso e latência?
Esses são apenas alguns sinais de que o fone de ouvido do Xbox One não está funcionando e pode ser muito frustrante, ao mesmo tempo que faz com que toda a experiência de jogo não valha a pena - quero dizer, o que é um jogo sem som ou feedback?
O que você precisa observar, no entanto, é que os controladores conectados via Bluetooth não suportam acessórios como fones de ouvido, então se você quiser usar um no seu PC, conecte o controlador usando um adaptador sem fio ou USB e conecte o fone de ouvido diretamente para o controlador.
Listamos várias correções para resolver esse problema para que você possa voltar ao seu jogo e aproveitar cada parte dele.
O que posso fazer se meu fone de ouvido Xbox One não estiver funcionando?
- Soluções de solução de problemas gerais
- Verifique o seu perfil / Configure a privacidade e as configurações online
- Desligue e ligue seu console Xbox One
- Verifique suas configurações
- Ajuste o saldo do jogo / chat
- Atualizar firmware
- Verifique o mixer do chat
- Substitua o seu controlador
- Substitua seu fone de ouvido
1. Soluções de solução de problemas gerais
Se você não consegue ouvir o som ou outras pessoas não conseguem ouvi-lo ao usar o fone de ouvido, aqui estão algumas correções gerais que você pode tentar antes de usar qualquer outra solução:
- Desconecte o fone de ouvido ou desconecte o cabo do fone de ouvido do controlador e reconecte-o firmemente ao controlador
- Verifique se o fone de ouvido não está mudo, verificando o botão mudo nos controles do fone de ouvido
- Aumente o áudio em Configurações> Dispositivo e acessórios e selecione seu controlador para ajustar as configurações de áudio
- Use um controlador ou fone de ouvido diferente para verificar se há mau funcionamento do hardware
- Atualize seu controlador para obter o software mais recente
- Certifique-se de usar o fone de ouvido do Xbox One com o controle do Xbox One apenas, pois ele não se destina ao uso com outros dispositivos e o console não transmite sons do jogo ou música pelo fone de ouvido
- Limpe o hardware do Xbox verificando se há defeitos no fone de ouvido, no cabo e no conector. Certifique-se de que não haja sujeira / detritos no conector do fone de ouvido.
- Verifique as baterias do controlador, se estiverem fracas, não fornecerão energia ao fone de ouvido, então você precisa carregá-lo antes de usá-lo.
- Reinicie seu console desconectando o cabo de alimentação por 15 segundos.
2. Verifique o seu perfil / Configure a privacidade e as configurações online
Verifique seu perfil. Às vezes, os perfis de crianças impedem o bate-papo e, se o perfil que você está usando tiver controle dos pais, troque ou altere-o. Para definir as configurações de privacidade e segurança online, siga estas etapas:
- Faça login usando uma das seguintes contas: Sua conta Xbox e a conta pai da conta infantil com a qual você está tendo problemas
- Abra o guia.
- Selecione Configurações.
- Sob Conta
- Selecione Privacidade e segurança online.
- Selecione Ver detalhes e personalizar.
- Selecione Comunique-se com voz e texto.
- Selecione amigos específicos ou todo o mundo, dependendo de com quem você deseja que esse perfil converse.
Precisa de mais informações sobre como alterar a configuração de privacidade e segurança na conta de criança do Xbox One? Confira este artigo.
3. Desligue e ligue o console Xbox One
- aperte o Xbox botão para abrir o guia
- Selecione Ssistema
- Selecione Configurações
- Selecione Energia e inicialização
- Selecione Pomodo wer e inicialização
- Selecione Modo de energia
- Selecione Economia de energia
- Execute um ciclo de alimentação forte, mantendo pressionado o botão do Xbox por 10 segundos e, em seguida, pressione o botão novamente para reiniciá-lo
- Tente o disco novamente e espere para ver se o console Xbox One S o lê. Se ler, volte para o modo de ativação Instant-On
4. Verifique suas configurações
- Em seu console, vá para o Casa tela.
- Selecione Meus jogos e aplicativos
- Selecione Apps
- Selecione Festa e depois Comece uma festa
- Fale no microfone e, se seu microfone / controlador funcionar, você verá um destaque próximo ao seu nome.
Visto que o fone de ouvido não está silenciado e você ligou e desligou o Xbox; além disso, é improvável que seu controlador não esteja associado ao seu perfil, provavelmente não está relacionado às suas configurações de NAT.
Nota do editor: o artigo continua na próxima página com mais soluções para o seu problema chato com o Xbox One.