O mouse sem fio não funciona no PC? Veja como corrigir esse problema

Problemas de mouse sem fio são muito comuns. Na verdade, houve vários casos em que o mouse se comportou erraticamente depois que você atualizou para o Windows 10. Não se preocupe, pois o problema pode ser facilmente resolvido, para que você possa ter o mouse instalado e funcionando em minutos.

Mencionados abaixo estão alguns dos motivos mais comuns que podem impedir o desempenho ideal do mouse em seu dispositivo Windows 10, além de maneiras de contornar isso rapidamente.

Além disso, como o mouse sem fio está desligado, você precisará de outros dispositivos apontadores, como mouse USB, touch pad e outros semelhantes, para realizar várias das etapas mencionadas abaixo. Porém, nada disso se o seu dispositivo estiver habilitado para touchscreen. Então vamos começar!

Por que meu mouse não está funcionando?

Incompatibilidade com Windows 10 / problemas de hardware

Este é um dos erros mais comuns que você provavelmente encontrará em um dispositivo Windows 10. Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é garantir que seu mouse seja compatível com o Windows 10. A maioria dos novos modelos deve ser. No entanto, se o mouse tiver mais de cinco anos, é provável que não seja compatível com o Windows 10. Nesse caso, você não tem outra opção a não ser fazer uma substituição completa.

Se o mouse for de marca recente e ainda não estiver respondendo, a outra opção para você será garantir que o receptor sem fio esteja conectado a uma porta que esteja funcionando ou tenha alimentação adequada. Para isso, tente mudar suas portas e veja se as coisas mudam. Além disso, certifique-se de conectar o receptor às portas nativas do PC, em vez de replicadores de porta externos. Além disso, você pode conectar a porta em um PC diferente para garantir que esteja funcionando.

Muitas vezes, reconectar o conector sem fio também pode ajudar a resolver as coisas. Com o PC em execução, desconecte o receptor, aguarde 10 segundos e reconecte-o novamente. Isso deve ajudar a restaurar as coisas.

No entanto, se as coisas ainda não estiverem funcionando, verifique se a bateria do mouse tem energia suficiente antes de passar para a próxima etapa. Depois de concluir o básico, você pode passar para as coisas mais sérias.

Problemas de motorista

Faça uma nova reinstalação do software do driver do mouse para descartar a possibilidade de ser um problema de driver. Aqui estão as etapas:

1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos (pressione o botão do Windows + X no teclado)
2. Localize e expanda 'Ratos e outro dispositivo apontador'
3. Clique com o botão direito no mouse sem fio e clique em 'Desinstalar'.
4. Na caixa de confirmação a seguir, clique em 'Desinstalar'.
5. Haverá outra caixa que aparecerá em sua tela informando que o sistema precisa ser reiniciado para que as alterações tenham efeito, e solicitaremos seu consentimento para o mesmo. Deixe recomeçar.
6. Assim que o sistema for reiniciado, o driver do mouse será instalado novamente.

Isso deve resolver o problema. No entanto, se isso não acontecer, aqui está o que você pode fazer a seguir.

Driver de mouse incompatível com Windows 10

As coisas podem dar errado com seu mouse se o driver não for compatível com o Windows 10. Aqui está o que você pode fazer:

1. Inicie o driver do dispositivo como antes
2. Localize e expanda 'Ratos e outro dispositivo apontador'
3. Clique com o botão direito do mouse e clique na opção 'Atualizar driver'.
4. Na janela que aparece a seguir, selecione 'Pesquisar automaticamente software de driver atualizado'. O sistema pesquisará em seu computador e na Internet para selecionar o software mais adequado e atualizado. Reinicie quando solicitado.

Como alternativa, você pode acessar o site oficial do fabricante do mouse e baixar o driver mais recente manualmente. Nesse caso, selecione a segunda opção após clicar em 'Atualizar Driver', ou seja, 'Procurar software de driver em meu computador'. Forneça o caminho onde o software está localizado para o Windows instalá-lo. Mais uma vez, reinicie quando for solicitado.

Execute uma inicialização limpa

Você também pode executar uma inicialização limpa com apenas o número mínimo de drivers para descartar as chances de qualquer outro software conflitar com o do mouse.

Aqui estão as etapas a seguir:

1. Abra a caixa de diálogo Configuração do sistema (digite msconfig na caixa de pesquisa e escolha Configuração do sistema).
2. Selecione a guia 'Serviços' e desmarque a caixa de seleção 'Ocultar todos os serviços Microsoft'.
3. Clique no botão 'Desativar tudo'.
4. Selecione a guia 'Inicializar' no topo e clique em 'Abrir Gerenciador de Tarefas'.
5. No Gerenciador de Tarefas, selecione cada item clicando nele e altere o status para 'Desativar'.
6. Fechar Gerenciador de Tarefas.
7. Na caixa de diálogo principal de configuração do sistema, clique em OK.
8. Reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito.

Assim que o PC for reiniciado, conecte o mouse. agora você terá que destacar o programa que pode estar prejudicando o desempenho do mouse. Para isso, execute as seguintes etapas.

1. Inicie a configuração do sistema novamente
2. Selecione a guia 'Serviços' novamente como antes e clique na caixa de seleção 'Ocultar todos os serviços Microsoft'.
3. Uma vez feito isso, selecione manualmente apenas metade da lista de serviços.
4. Clique em 'OK' para fechar a caixa de diálogo Configuração do Sistema
5. Clique em reiniciar quando solicitado para permitir que a alteração tenha efeito

Assim que o PC iniciar, verifique se o mouse está funcionando. Caso contrário, repita as etapas acima, mas com outro conjunto de serviços selecionado na guia 'Serviços' até que você se concentre no programa específico que está causando o problema.

Porém, se o problema persistir, o culpado está entre os serviços selecionados. Repita o mesmo procedimento novamente, mas com menor número de serviços para apontar o serviço exato que provavelmente está causando o problema. É uma espécie de algoritmo de pesquisa binária frequentemente usado para pesquisar entre matrizes classificadas.

Depois de encontrar o programa que está impedindo o funcionamento do mouse sem fio, mantenha-o desmarcado e reinicie o dispositivo. As coisas devem funcionar bem daqui em diante. Enquanto isso, você também pode entrar em contato com o desenvolvedor do problema específico que está colidindo com o mouse sem fio para ver se eles têm uma solução viável.

Reinstale o Windows 10

Isso cria mais uma opção para você, que funcionou para muitos. Se o mesmo mouse sem fio funcionou bem com outra versão do Windows, você pode voltar para o mesmo antes de ir para uma nova instalação do Windows 10.

No final, o que é evidente é que não é uma tarefa muito grande se você se deparar com um mouse que está fingindo de morto depois de fazer a transição para o Windows 10. Você pode facilmente sair do buraco seguindo qualquer um dos os métodos listados acima.

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