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O Windows 10 Mobile build 14926 traz uma série de correções e melhorias interessantes, mas como sempre, também traz seus próprios problemas. Milhares de insiders agora não podem usar seus telefones Windows porque os terminais não detectam o cartão SIM nem permitem que eles digitem o código PIN.
Depois de instalar o build 14926, muitos Insiders ficaram surpresos ao ver uma mensagem estranha no visor de seus telefones: “Sem SIM”. Para piorar as coisas, os usuários não podem inserir o código PIN e seus terminais reiniciam aleatoriamente.
Insiders atormentados por problemas de SIM e PIN na versão mais recente do Windows 10 Mobile
O telefone informa que não tem sim, o teclado não aparece na entrada de texto e o Wi-Fi se conecta apenas quando selecionado na lista de conexões disponíveis. Nenhum símbolo de Wi-Fi aparece apesar da conexão funcionar após a seleção. O telefone também parece reiniciar de vez em quando sem mensagens.
A Microsoft reconheceu oficialmente esse problema e está trabalhando para encontrar uma solução o mais rápido possível.
Com o lançamento da compilação 14926 hoje, um punhado de usuários relatou ter visto uma mensagem “Sem SIM” em seus dispositivos após concluir a instalação. Como este não é um cenário que foi atingido internamente, gostaríamos de sua ajuda para rastreá-lo.
Isso não foi visto internamente ou não teríamos lançado esta compilação. Sabemos que os Insiders do Fast Ring estão dispostos a lidar com alguns cenários dolorosos, mas este não é um que faríamos intencionalmente!
Se você encontrou problemas de SIM e PIN após instalar o Windows 10 Mobile build 14926, pode ajudar a Microsoft a investigar esse problema postando as seguintes informações no Centro de Feedback ou no tópico do fórum dedicado:
- Marca e modelo do dispositivo
- País
- Nome da operadora móvel
De acordo com relatórios de usuários, esse problema pode ser corrigido executando uma reinicialização a frio. Se você decidir tentar esta solução alternativa, você deve optar por usar uma compilação de backup para restaurar o conteúdo salvo anteriormente em seu dispositivo.
