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Houve dezenas de usuários do Windows 10 que relataram um travamento do computador após conectar o Amazon Kindle.
Parece que o bug apareceu após a atualização de aniversário do Windows 10 que foi lançada algumas semanas atrás e aparentemente causa a infame “tela azul da morte” e uma reinicialização forçada quando os leitores eletrônicos estão conectados. O problema mais comumente enfrentado pelos usuários do Paperwhite e Voyage da Amazon é o bloqueio repentino e a reinicialização de seus laptops com Windows 10. Mesmo após vários meses de testes realizados pelo programa Windows insider, o problema ainda prevalece e está causando problemas em vários dispositivos. Um usuário do fórum da Microsoft relatou ter obtido um código BSOD e QR após montar o Kindle em uma porta USB2.
O problema generalizado relacionado ao Kindle é o problema causado ao carregar os leitores de e-books em PCs com a Atualização de Aniversário do Windows 10. Ainda não está claro o quão prevalente é o problema, mas avaliando pelo número de reclamações, podemos dizer que um grande público foi afetado; grande o suficiente para a Microsoft considerar a correção desse problema como uma prioridade. A empresa corrigiu esse bug em um comunicado recente, alegando que atualmente está trabalhando em um patch, mas ainda não se sabe quando esse patch será lançado.
“Estamos cientes de um problema com um pequeno número de Kindle Voyager e Paperwhite e-Readers, causando um comportamento inesperado quando conectado a dispositivos Windows 10 após a instalação da Atualização de aniversário. No momento, estamos trabalhando em uma atualização para resolver esse problema. ”
No momento, o maior dilema que os usuários enfrentam é a transferência de eBooks para o Windows PC. O travamento imediato após conectar o dispositivo a um PC com Windows via USB é um problema comum para leitores eletrônicos, pois não há como contornar o problema.
Com o próximo patch sendo lançado em 12 de setembro, podemos ou não obter a solução que esperamos, mas, enquanto isso, todos vocês bookworms podem verificar outros aplicativos de e-books incríveis para a plataforma Windows.
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