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Outra semana, outra compilação para o Windows 10 Preview. Desta vez, a Microsoft empurrou a versão 14951 para Insiders no PC e no celular. A nova compilação trouxe um punhado de melhorias para vários recursos do Windows 10 e corrigiu alguns dos problemas conhecidos das compilações anteriores.
No entanto, a compilação 14951 também causou alguns problemas próprios para os usuários que instalaram. A Microsoft já nos avisou sobre alguns problemas potenciais no artigo de anúncio de construção, mas como sempre, isso não é suficiente. Na realidade, há muito mais problemas incomodando os Insiders, do que apenas aqueles que a Microsoft listou em 'Problemas Conhecidos'.
Então, nós vagamos pelos fóruns da Microsoft, a fim de encontrar problemas relatados por usuários reais, e encontramos muitos deles. Neste artigo, vamos falar sobre esses problemas e tentar resolver pelo menos alguns deles.
Problemas relatados do Windows 10 Preview build 14951
É uma tradição aqui no Windows Report começar nossos artigos de relatório com problemas de instalação. Bem, os usuários experimentaram todos os tipos de problemas de instalação ao tentar instalar o build 14951. Alguns relataram falha na instalação, outros relataram instalação travada, enquanto o build nem mesmo apareceu para alguns usuários.
Aqui está o que Insiders disse nos fóruns:
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“Olá, as atualizações do Windows não estão mostrando nem baixando nenhum windows 10 build 14951 para mim. Tentei fazer ontem à noite, mas não estava mostrando, então resolvi esperar até hoje para tentar de novo e ainda não está mostrando. Posso ter ajuda para resolver o problema? ”
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“Encontrei o computador travado com 73% instalado por 2 horas. Em seguida, reiniciei manualmente e agora o computador não atualiza. ”
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“Verifiquei em meu Surface Pro 3 executando Build 14942 e não baixei a atualização 14951. Parecia que o download estava travado em 89%. Fiquei de olho nele por algumas horas sem nenhuma alteração, reiniciei o Windows e dizia que a instalação estava pronta. Oh? Clique em instalar e é claro que não funcionou. Ele ofereceu um botão RETRY que iniciou o download novamente. Preso em 63%. Mesmas etapas, mesmo resultado. A terceira tentativa está agora em 90% e segurando. Alguém mais está vendo um problema no PC? ”
Supostamente, o problema já foi reconhecido pela Microsoft e esperamos que a empresa o conserte no próximo lançamento. Até lá, você pode tentar redefinir o Windows Update, desabilitar seu programa antivírus de terceiros ou até mesmo pular este.
Todos esses problemas ocorreram em PCs com Windows 10, no entanto, parece que o mesmo problema está presente no Mobile também. A Microsoft também reconheceu o problema imediatamente e prometeu que uma solução chegaria em breve. Aqui está o que Jason [MS] da Microsoft disse nos fóruns:
“Acabamos de lançar a compilação 14951 para o anel rápido hoje e estamos vendo relatórios de usuários que mantêm seus dispositivos não progredindo além de“ 0% de download ”na tela de atualização.
Incentivamos o Windows Insiders a enviar comentários ou votar a favor de outros. Começamos a vasculhar os registros que já recebemos para investigar o problema.
Fique atento a este tópico para detalhes adicionais. Publicaremos atualizações assim que as informações estiverem disponíveis.
Desde já, obrigado!"
Agora que dissemos tudo o que você precisa saber sobre os problemas de instalação da versão 14951 do Windows 10 Preview, vamos ver o que incomoda os usuários que realmente conseguiram instalar a nova versão.
Um Insider relatou nos fóruns que ele não consegue se conectar à Internet no build 14951, independentemente do navegador.
“A nova construção 14951 tem os mesmos problemas que 14942/14946: internet intermitente, muitos sites não carregam, se eles fizeram seu lixo, desempenho ruim em tela cheia em jogos, reprodução de vídeo ruim, etc. Depois que eu reverter para 14936, tudo está bem."
Infelizmente, ninguém dos fóruns teve uma solução adequada para esse problema. A Microsoft definitivamente precisará prestar atenção a esta solução, já que ela acontece para alguns builds agora. Lembramos que os usuários tiveram problemas principalmente com o Microsoft Edge na compilação anterior, que aparentemente continua na compilação 14951 também.
Problemas com o modo Windows 10 Enterprise não são tão comuns no programa Windows 10 Insider. No entanto, vimos um na compilação 14951. Um usuário relatou que as três compilações de visualização mais recentes quebraram o DirectAccess. Aqui está o que ele disse sobre esse problema:
“As últimas três compilações do Insider quebraram o DirectAccess. Eu sei que está tudo funcional no lado do servidor, mas não consigo me conectar a nenhum recurso. Não consigo executar ping por nome em nenhum recurso em nossa rede. Ele tem me forçado a reverter para compilações anteriores até que isso seja corrigido. Alguém mais tendo esse problema?"
Outros usuários do fórum sugeriram alguma solução, mas aparentemente, nenhuma delas funcionou. Também não temos uma solução alternativa adequada para esse problema, então os administradores que enfrentam os problemas com o DirectAccess provavelmente terão que esperar por outra compilação.
Outro usuário teve problemas ao remover o cartão SD de seu slot de cartão SD. Aqui está o que ele disse nos fóruns:
“Há falha no sistema ao ejetar o slot do cartão SD na versão de visualização 14951 ... este problema não foi corrigido na versão 14951 ... tive esse problema na versão 14946 ... relatado no hub de feedback ... há alguma solução da comunidade de ajuda? ...”
Como o Insider não especificou que tipo de falha do sistema está ocorrendo, não podemos informar a você a solução exata para esse problema. Então, se você souber de algo mais sobre este problema, não hesite em nos contar nos comentários abaixo.
Agora, vamos falar sobre os problemas que incomodam os Insiders em dispositivos móveis. Além dos problemas de instalação mencionados acima, existem mais alguns problemas que merecem estar em nosso artigo de relatório.
O primeiro problema é o problema com a tela, que supostamente não atingirá o tempo limite para alguns usuários. Aqui está o que um usuário relatou nos fóruns:
“Atualizei meu Lumia 950 com o software de produção mais recente ontem, agora, após 10 horas de uso, descobri que a tela não fecha e ainda está ligada. Quando eu desligo a tela com o botão liga / desliga, ele não mostra o olhar, está desligado, é claro, mas o problema é quando eu ligo a tela novamente - ele pula a tela de bloqueio e mostra que inicia imediatamente, o que significa que não há digitalização de íris, não Solicitação de PIN, basta abrir meu telefone para qualquer pessoa. ”
Infelizmente, ninguém dos fóruns teve uma solução adequada para esse problema. Portanto, se você sabe o que os usuários que enfrentam esse problema devem fazer, informe-nos nos comentários.
E, finalmente, um usuário relatou que não consegue baixar um novo pacote de idiomas do teclado em seu dispositivo Windows 10 Mobile:
“Após atualizar para 14951 a partir de RS1 14393.321, tentei baixar teclado de idioma adicional. A mesma situação começou em 14946 - o download parou em 0%, não continua. Acho que há um problema com o download de outros idiomas ”
Assim como foi o caso com a maioria dos problemas relatados aqui, outros Insiders permaneceram em silêncio sobre esse assunto nos fóruns.
Isso deve ser tudo para o nosso relatório sobre problemas que incomodam os Insiders no Windows 10 Preview build 14951. Caso você tenha encontrado alguns problemas que não listamos aqui, sinta-se à vontade para nos avisar nos comentários.
