janelas

Informações de contato do suporte técnico do Windows 10, 8 [Links]

Informações de contato do suporte técnico do Windows 10, 8 [Links]

Se você instalou o Windows 10, o Windows 8 (ou a atualização do Windows 8.1, nesse caso) em seu dispositivo, provavelmente, se você não tiver sorte como a maioria de nós com o software, você terá problemas e precisará suporte e serviço ao cliente. Muitas pessoas, especialmente aquelas que não estão tão familiarizadas com coisas de tecnologia, correm para entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente e pedir ajuda.

Claro, você poderia resolver muitos desses problemas sozinho, mas vamos ajudar aqueles que pensam que sua máquina está condenada. Antes de mais nada, você precisa procurar no site do fabricante do seu computador se ele tem suporte para Windows 10, Windows 8, como HP, por exemplo. Se o fabricante da máquina não conseguiu ajudá-lo a resolver o problema, você pode tentar entrar em contato com a Microsoft diretamente.

No entanto, esteja preparado para não receber o suporte do Windows 8, Windows 10 que você está procurando, porque a maioria das pessoas pedirá qualquer coisa. A Microsoft até criou uma página da web para que você possa saber como e quando pedir suporte.

Informações de contato de suporte do Windows 10

O suporte técnico “real” para usuários do Windows 8 e Windows 10 estava disponível principalmente para aqueles que moravam nos EUA e Canadá por muitos anos. Felizmente, a Microsoft agora oferece suporte para muitos países, cobrindo todos os continentes. Os funcionários da Microsoft poderão ajudá-lo a resolver seus problemas com o Windows 8 ou Windows 10 por telefone, chat ou e-mail.

A gigante de Redmond oferece aos usuários outros canais de contato. Se você não conseguir um agente de suporte por telefone, pode entrar em contato com a Microsoft acessando as páginas de suporte de mídia social da empresa.

A Microsoft decidiu investir em tecnologias de inteligência artificial e também adicionou um bot de IA para ajudá-lo a corrigir seus problemas técnicos. O Agente Virtual da Microsoft é, na verdade, uma interface animada que dá acesso ao banco de dados de solução de problemas da empresa. Você pode descrever brevemente o seu problema e o agente irá listar a página de suporte correspondente.

Você também pode obter suporte ao cliente por chat ou e-mail na página oficial de suporte ou pode procurar por você mesmo os artigos relacionados ao Windows 10, Windows 8.

HISTÓRIAS RELACIONADAS PARA VERIFICAR:


Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2013 e desde então foi atualizada para atualização e precisão.

Correção de Wi-Fi que não funciona no Lumia 535
Lumia 535 é definitivamente um dos dispositivos Windows Phone mais populares no mercado, principalmente por causa de seu preço acessível e especificaç...
Correção Não é possível instalar atualizações do Pokémon Go no Windows 10 Mobile
Pokémon Go para Windows 10 Mobile recebeu recentemente um novo Pokedex, assim como muitos outros recursos. Infelizmente, alguns usuários não conseguir...
Corrigir quedas na taxa de quadros em jogos de compatibilidade com versões anteriores do Xbox One
O programa de compatibilidade com versões anteriores do Xbox One permite que os jogadores joguem seus jogos favoritos do Xbox 360 no Xbox One gratuita...