Desculpe, o login não está funcionando agora [corrigir erro do SharePoint]

O SharePoint é uma plataforma útil onde você pode armazenar, organizar, compartilhar e acessar arquivos e pastas de qualquer dispositivo usando o navegador de sua escolha.

Infelizmente, às vezes o SharePoint não está disponível e a seguinte mensagem de erro aparece na tela: 'Desculpe, o login não está funcionando no momento. Mas estamos nisso! Por favor, tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato com sua equipe de suporte '.

Neste artigo, explicaremos por que esse erro ocorre em primeiro lugar e como você pode corrigi-lo.

O login do SharePoint não está funcionando

Recarregue a página
Verifique se a conta foi excluída
Verifique a configuração do fuso horário
Exclua os eventos recorrentes do calendário
Contate sua equipe de suporte

Em primeiro lugar, certifique-se de que o SharePoint e o Office 365 não sejam afetados por nenhum problema. Vá para a página de status de integridade do serviço do Office 365 e verifique se há algum problema conhecido na lista. Obviamente, se o serviço for afetado por problemas gerais, a única coisa que você pode fazer é esperar que a Microsoft os resolva.

Se tudo estiver instalado e funcionando, siga as instruções listadas abaixo.

1. Atualize a página

Se você tiver sorte, poderá corrigir esse problema rapidamente, atualizando a página várias vezes. Muitos usuários confirmaram que essa solução alternativa básica os ajudou a corrigir o problema. Então, experimente, atualize a guia do navegador e, em seguida, verifique se você pode fazer login.

2. Verifique se a conta foi excluída

Se sua conta foi excluída acidentalmente, isso pode explicar por que você está recebendo essa mensagem de erro. Nesse caso, tudo o que você pode fazer é tentar recuperar a conta excluída ou criar uma nova.

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de contas de usuário excluídas no Office 365, vá para a página de Suporte da Microsoft. Navegue pela lista de soluções e selecione aquela que melhor descreve o seu caso.

LEIA TAMBÉM: Mensagem “Você precisa consertar sua conta da Microsoft” no Windows 10 [Fix]

3. Verifique a configuração do fuso horário

Este erro também pode ocorrer se seu fuso horário não estiver configurado corretamente. Certifique-se de que as configurações de fuso horário estão corretas.

Vá para Iniciar> digite 'data'> selecione 'Configurações de data e hora'
Navegue até a seção Fuso horário> verifique se o seu fuso horário atual está correto.

4. Exclua os eventos recorrentes do calendário

Os usuários sugeriram que essa mensagem de erro pode ocorrer devido a problemas de eventos do calendário. Muitos notaram que esse problema ocorria quando eventos recorrentes estavam na lista. Exclua os respectivos compromissos e o evento corrigiu o problema, portanto, você também pode usar esta sugestão. Você pode restaurar seus eventos a qualquer momento depois que o problema for corrigido.

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5. Entre em contato com sua equipe de suporte

Se o problema persistir, talvez você deva entrar em contato com sua equipe de suporte. Se certas configurações estão desabilitadas ou parâmetros específicos estão desligados, isso pode explicar por que você não pode entrar no SharePoint.

Pronto, esperamos que essas soluções rápidas ajudem a resolver o problema.

Além disso, se você tiver dicas e sugestões adicionais sobre como solucionar problemas de login do SharePoint, poderá listá-los nos comentários abaixo.

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