Se você instalou a Atualização de Aniversário do Windows 10 em seu computador e não pode mais usar sua webcam, não se apresse em comprar uma nova. Sua webcam funciona perfeitamente bem, é o sistema operacional que está quebrado.
Milhões de usuários do Windows que instalaram a atualização de aniversário lamentam amargamente sua decisão. Suas webcams não funcionam mais, e isso é extremamente irritante, especialmente para usuários profissionais.
A Microsoft mudou o tipo de codificação da câmera na Atualização de aniversário, permitindo apenas a codificação YUY2. Isso significa que as webcams USB não podem mais usar fluxos codificados em MJPEG ou H264. De acordo com a gigante de Redmond, esta decisão foi tomada para eliminar problemas de baixo desempenho e qualidade em webcams.
Com a atualização de aniversário do Windows 10, agora é possível que vários aplicativos acessem a câmera [...] Era importante para nós permitir o acesso simultâneo à câmera, para que o Windows Hello, Microsoft Hololens e outros produtos e recursos pudessem assumir de forma confiável que a câmera estaria disponível a qualquer momento [...] queríamos evitar que vários aplicativos decodifiquem o mesmo fluxo ao mesmo tempo, o que seria um esforço duplicado e, portanto, um impacto desnecessário no desempenho.
O H.264 permite que os parâmetros de codificação sejam alterados na câmera diretamente, e [...] em uma situação onde vários aplicativos estão fazendo uso desse caminho de controle, eles podem interferir uns nos outros.
Em outras palavras, a Microsoft admitiu de maneira elegante que bagunçou tudo. A boa notícia é que sua equipe de câmeras está trabalhando em uma correção para o problema do MJPEG, que será enviado automaticamente pelo Windows Update. A má notícia é que os usuários precisam esperar pelo menos uma semana para receber o patch.
A Microsoft espera que esta atualização seja lançada em setembro, mas isso não significa necessariamente que a correção estará disponível no início do mês. “Em setembro” também pode significar no final do mês, caso ocorram eventos inesperados. O patch H264 requer mais tempo e parece que a empresa irá implementá-lo depois que a correção MJPEG for lançada.
[...] preferiríamos não atrasar as alterações do MJPEG, enviaremos esses dois separadamente. Você pode esperar que o tipo de mídia MJPEG funcione para chegar até você primeiro.
Por enquanto, paciência é a chave.