O seu PC com Windows 7 costuma congelar de repente? O Malwarebytes lançou recentemente uma atualização para as máquinas que não respondem aos comandos do teclado ou mouse. Lembre-se de que apenas os PCs com o Recurso de Proteção da Web ativado são afetados por este problema.
O problema foi relatado no início deste mês pelos usuários que estão executando as versões Premium Malwarebytes. A única solução para eles saírem da tela congelada era manter pressionado o botão liga / desliga.
Malwarebytes Esforços para corrigir o problema
O problema foi relatado pela primeira vez por usuários do Windows 7 em meados de dezembro de 2018. Assim que os usuários instalaram o Malwarebytes versão 1.0.508, começaram a ter problemas de tela congelada.
O bug afetou apenas um pequeno número de máquinas. Portanto, o Malwarebytes não apresentou uma solução rápida para o bug. Em vez disso, a empresa solicitou aos usuários que fornecessem a seus engenheiros registros e dados dos relatórios de eventos do Windows 7 para ajudá-los a solucionar o problema.
Quem precisa instalar a última atualização?
Malwarebytes recomenda que os usuários do Windows 7 atualizem para a versão mais recente o mais rápido possível. A versão mais recente deve ser instalada especificamente por aqueles usuários que foram afetados como resultado da atualização do Malwarebytes em dezembro do ano passado.
Você pode instalar a atualização mais recente das seguintes maneiras:
- Atualização automática
A atualização já foi lançada automaticamente para todos os usuários que ativaram o mecanismo de atualização automática.
- Atualização Manual
Você pode usar o link no serviço de armazenamento Box para instalar a atualização manualmente. No entanto, o link pode desaparecer muito em breve, então você precisa executar uma verificação manual e instalar manualmente a versão mais recente usando a interface do Malwarebytes. Você simplesmente precisa navegar até o Menu de configurações e então para Instalar atualizações de aplicativos.
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