Você também pode ter enfrentado um problema chamado “Rede não identificada” com conectividade de rede ao tentar se conectar. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a superar o problema.
-
Desligue o modo avião
O Windows 10 suporta o modo Avião e você deve desligá-lo da seguinte maneira:
- Pressione Windows-A para abrir o Action Center.
- Se o modo Avião estiver LIGADO, mude para DESLIGADO.
-
Atualize os drivers da placa de rede
- Clique com o botão direito no botão Iniciar.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Encontre adaptadores de rede e atualize todos os drivers clicando com o botão direito neles.
-
Desative temporariamente o software de segurança
Se você estiver usando o Firewall do Windows, tente redefinir a configuração para o padrão e tente conectar. Se você estiver usando um software VPN ou um antivírus, tente desativá-los.
-
Desligue o recurso de inicialização rápida
- Vá para a barra de pesquisa do Windows, procure Opções de energia e abra-o.
- Escolha o que o botão liga / desliga faz.
- Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
- Desmarque “Ativar inicialização rápida” e desligue. Reinicie depois de meio minuto.
-
Mudar os servidores DNS
- Clique com o botão direito no botão Iniciar.
- Clique em Conexões de Rede.
- Clique com o botão direito na sua conexão de rede atual (WiFi ou Ethernet) e clique em Propriedades.
- Clique em Protocolo de Internet versão 4.
- Selecione “usar os seguintes endereços de servidor DNS”. Defina o endereço do servidor DNS preferencial e alternativo para 8.8.8.8.
-
Diagnosticar a rede
- Clique com o botão direito no botão Iniciar.
- Vá para Conexões de Rede.
- Clique com o botão direito em sua conexão de rede atual (Wi-Fi ou Ethernet) e clique em Diagnosticar para iniciar um solucionador de problemas automático.
-
Mude o cabo Ethernet
Como a falha pode ser com o cabo Ethernet, tente alterá-lo para isolar o problema. Ou você também pode tentar se conectar a uma rede Wi-Fi.
-
Use um adaptador de rede externo
Experimente um adaptador externo e veja se isso resolverá o problema.
-
Reinicie o seu modem e roteador para desligar e religar
- Desligue os dois.
- Inicie o modem e aguarde 30 segundos depois que as luzes ficarem verdes e então você também pode ligar o roteador.
-
Desativar adaptadores de rede virtual
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e vá para a seção Adaptadores de Rede.
- Se os adaptadores virtuais estiverem presentes, clique com o botão direito para desativá-los.
Percorra toda esta lista de sugestões para decidir qual se aplica adequadamente ao seu caso.
HISTÓRIAS RELACIONADAS PARA VERIFICAR:
- Correção: a pesquisa do Windows para de funcionar repentinamente
- Correção: erros do modo avião no Windows 10
- Microsoft lança o Windows 10 build 16179 para Insiders in the Fast ring
- Problema de rede não identificado
- windows 10 fix