Friendoffriends
O Steam é uma das plataformas de jogos mais populares do mundo. Milhões de jogadores usam todos os dias para jogar seus jogos favoritos.
No entanto, de vez em quando, eles podem enfrentar vários problemas técnicos. Por exemplo, o Steam pode não conseguir enviar mensagens.
Normalmente, quando isso acontece, a seguinte mensagem de erro aparece na tela: Steam falhou ao enviar mensagem. Por favor, tente novamente mais tarde.
O problema pode se manifestar de diferentes maneiras: os usuários não podem responder às mensagens, não podem enviar mensagens para outros jogadores ou as mensagens deixam de ser enviadas no meio da conversa.
O que posso fazer se o Steam não me deixa enviar mensagens?
Antes de mergulhar nas etapas de solução de problemas, você tentou reiniciar seu aplicativo Steam? Por mais simples que essa solução possa parecer, ela também pode ser muito eficaz.
Em segundo lugar, verifique o status do chat do Steam. Às vezes, o serviço pode estar inativo, o que pode explicar por que você está recebendo esse erro.
Se o problema persistir e todos os serviços do Steam estiverem funcionando, siga as etapas listadas abaixo.
Aqui está uma prévia das soluções a serem usadas:
- Verifique a sua conexão com a internet
- Limpe o seu cache
- Desativar sobreposição do Steam
- Desative seu software de segurança
- Desinstalar programas interferentes
- Reinstale o Steam
1. Verifique sua conexão de internet
Verificar sua conexão com a Internet seria outra boa ideia. Você pode fazer isso diretamente, tentando fazer ping em diferentes sites ou contatando o seu provedor de serviços de Internet. Você também deve considerar reiniciar seu roteador.
2. Limpe seu cache
Tente limpar o cache no navegador da Internet. Embora possa não parecer uma solução para reparar o problema diretamente, alguns relataram que funcionou para eles.
Como limpar o cache do navegador?
As etapas a seguir podem ser diferentes dependendo do navegador que você está usando. A solução mais rápida e segura é ir ao site oficial do seu navegador e seguir as etapas listadas nas páginas de suporte.
- Etapas para limpar o cache do Chrome
- Etapas para limpar o cache do Mozilla Firefox
- Etapas para limpar o cache do Edge
3. Desative a sobreposição do Steam
Outro elemento que pode ter causado esse problema é a sobreposição do Steam. Como um lembrete rápido, a sobreposição do Steam é uma interface que dá acesso a amigos, bate-papos e outros recursos além de qualquer jogo.
Em casos raros, a sobreposição do Steam pode desencadear alguns problemas graves, pode até bloquear certos jogos ou recursos do Steam. Como resultado, você pode corrigir esses problemas desativando a sobreposição do Steam.
Aqui está o que você deve fazer: vá para Steam> Configurações> No jogo e desmarque o Habilite a sobreposição do Steam durante o jogo caixa.
4. Desative seu software de segurança
Uma barreira que pode causar esse problema pode ser o Firewall do Windows ou o antivírus. Desligá-los pode ser a solução para o seu problema.
Para desativar o Firewall do Windows, siga estas etapas:
- Vá para o Painel de Controle> Sistema e Segurança
- Clique em Firewall do Windows> Ativar ou desativar o Firewall do Windows
- Desative o Firewall do Windows
Agora que você desativou o firewall, não se esqueça de desligar o antivírus e verificar se isso resolveu o problema da mensagem do Steam.
No entanto, lembre-se de que ter um firewall e um antivírus ativos o ajuda a manter seu PC protegido o tempo todo. Não se esqueça de habilitar suas soluções de segurança após completar a tarefa.
5. Desinstale programas interferentes
Se você instalou novos programas recentemente, tente desativá-los. Se isso não funcionar e você considerar não precisar deles, pode ir mais longe e desinstalá-los.
Muitas vezes, se o Steam detecta algum conflito de software, ele lança uma mensagem de erro informando sobre isso.
6. Reinstale o Steam
Se nada der certo, não há mais nada que você possa fazer a não ser reinstalar o Steam.
- Para desinstalar o Steam você tem que ir ao Painel de Controle
- Clique em Adicionar ou Remover Programas ou Desinstalar um Programa
- Selecione Steam e clique no botão Alterar / Remover
- Clique em Automático> Avançar e Concluir.
Para instalar o Steam novamente, você deve baixar o instalador Steam do site oficial do Steam, clicar duas vezes em steam.dmg e clicar em Concordo.
Esperamos que as soluções apresentadas o ajudem. Se não, conte-nos o que funcionou para você na seção de comentários abaixo.
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