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Resumo dos problemas de jogo do Xbox que afetaram os jogadores em setembro de 2019

Resumo dos problemas de jogo do Xbox que afetaram os jogadores em setembro de 2019

A temporada de jogos do outono de 2019 está chegando, e sempre que os jogadores parecem estar enfrentando os mesmos velhos problemas.

Este artigo apresenta alguns dos problemas mais comuns relacionados ao lançamento de jogos, conforme relatado pela comunidade Xbox.

Mais ainda, cada problema é combinado com uma solução alternativa útil que pode ser extremamente útil se você se deparar com qualquer um desses problemas.

Todos os jogos

1. Os jogadores têm suas pré-encomendas canceladas se não tiverem um instrumento de pagamento válido em sua conta no momento da cobrança

As pré-encomendas de qualquer jogo ficam disponíveis 10 dias antes de seu lançamento.

Como tal, você precisa ter uma opção de pagamento válida associada à sua conta pelo menos 10 dias antes do lançamento do jogo.

Se sua primeira tentativa de cobrança falhar, outra será feita vários dias depois. Se este também falhar, a encomenda será cancelada para sempre.

Para ver se seu faturamento foi bem-sucedido, acesse este link e procure o comprovante de compra.

2. Se você comprar um 5 × 5 para um jogo ou um complemento para um jogo em um varejista, o código resgata o CSV para a conta da Microsoft e não concede acesso ao jogo real ou complemento do jogo.

Adquirir um código digital de um varejista não dá acesso a esse conteúdo.

No entanto, fornece moeda digital suficiente para você comprar esse conteúdo da Microsoft Store digitalmente.

No entanto, eles não cobrem os impostos locais sobre vendas, portanto, pode ser necessário comprar cartões-presente adicionais.

NBA2K20

1. Você não está recebendo o conteúdo da Legend Edition após fazer o pré-pedido e comprar o NBA2K20: Legend Edition

Normalmente, pode levar até 24 horas para que o conteúdo seja resgatado em sua conta. Se isso não acontecer, entre em contato com o Suporte 2K com o comprovante de sua compra.

2. Algumas compras podem não estar aparecendo no saldo de sua conta

Normalmente, pode levar até 24 horas para que o conteúdo seja resgatado em sua conta.

Não tente comprar novamente dentro dessa janela ou você pode acabar com uma compra duplicada.

Se isso não acontecer, entre em contato com o Suporte 2K com o comprovante de sua compra.

Engrenagens 5

1. Você não pode ver seu conteúdo DLC dentro do jogo

Tente reiniciar o jogo. Mais ainda, o conteúdo DLC não aparece em Gerenciar o jogo.

Em vez disso, você deve acessar o Menu de personalização dentro do jogo

2. Os usuários são desconectados das partidas multijogador ou cooperativas

Não há soluções alternativas conhecidas para esse problema, mas você pode seguir o feed do Twitter do desenvolvedor do jogo para obter mais atualizações sobre o assunto.

3. Você não pode baixar o jogo por meio do aplicativo da Microsoft Store

Certifique-se de que seu PC atenda aos requisitos mínimos do jogo.

Se isso acontecer e o botão de instalação do jogo ainda não estiver disponível, tente atualizar seu sistema operacional para a versão mais recente.

Killer Instinct: edição definitiva

1. Você não pode acessar o conteúdo da Edição Definitiva para Killer Instinct no PC através do Game Pass para PC ou Game Pass Ultimate

Não há soluções alternativas conhecidas para esse problema, mas você pode seguir o feed do Twitter do desenvolvedor do jogo para obter mais atualizações sobre o assunto.

EA Access

1. Testes de 10 horas para jogos com contagem regressiva, mesmo quando você não está jogando

Certifique-se de sair totalmente do jogo no Guia menu quando você terminar.

Para fazer isso pressione o Guia botão em seu controle e selecione o jogo que você está jogando o teste de 10 horas de seu jogou recentemente list.

aperte o Cardápio botão, então Destacar sair e pressione o UMA botão.

Madden NFL 20

1. Você tem problemas ao tentar acessar ou jogar Madden NFL 20 Ultimate Team.

Mantenha seu jogo atualizado com a última versão disponível.

Apex Legends

1. Você não vê suas compras de moedas Apex mais recentes na carteira do jogo

Normalmente, leva alguns minutos para que o conteúdo seja resgatado em sua conta. Se isso não acontecer, espere até uma hora e, se também não acontecer, desligue completamente o jogo e reinicie-o novamente.

Red Dead Redemption 2

Suas barras de ouro compradas não chegam ao Red Dead Online Beta

Você só pode ter até 500 barras de ouro por vez.

Quaisquer pilhas que ultrapassarem o limite quando adicionadas serão mantidas como reserva.

Eles só ficarão disponíveis quando as barras de ouro já possuídas forem usadas.

Metro: Exodus

1. Você está recebendo um erro não especificado ao entrar no Xbox Live no Metro: Exodus

Mantenha seu jogo atualizado com o patch mais recente disponível.

Mais ainda, se você estiver usando uma placa de vídeo NVidia, tente atualizar o driver também.

Naruto para Boruto: Striker Shinobi

1. Você não pode continuar seu teste de salvar dados após jogar o jogo completo para a promoção Xbox Free Plays Days

Se você tiver os dados salvos, pode continuar de onde parou durante os dias de jogo grátis do Xbox.

No entanto, você deve comprar o jogo completo para continuar depois que os Dias de Jogo Grátis Xbox terminarem.

Além disso, se você participar do Xbox Free Play Days, mas quiser continuar jogando a versão de teste, deverá excluir os dados salvos e iniciar um novo arquivo salvo novamente.

Football Manager 2019

1. Você encontra um erro de DLL ausente ao tentar iniciar o Football Manager 2019

Obtenha a atualização mais recente para o Football Manager 2019 na Microsoft app Store

Wasteland 2

1. Seus arquivos salvos não funcionam mais depois que uma nova versão do jogo foi adicionada à loja do Windows

Seu arquivo de salvamento atual ainda pode ser usado se você ainda tiver a versão antiga do jogo instalada.

Mas se você baixar a versão mais recente do Wasteland 2, você precisará criar um novo arquivo salvo.

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