O erro PS4 SU-30746-0 e o código de erro SU-42118-6 são dois problemas que os usuários do PS4 começaram a experimentar recentemente.
Uma coisa complicada sobre esses erros é que as mensagens exibem apenas os códigos de erro, sem nenhuma pista real do que causa o problema.
Iremos solucionar o erro do PS4 SU-30746-0 e código de erro SU-42118-6, explicar suas causas e mostrar como corrigi-los também.
Como posso corrigir os códigos de erro PS4 SU-30746-0 e SU-42118-6?
Corrija o código de erro PS4 SU-30746-0
Qual é o erro SU-30746-0?
A mensagem de erro PS4 SU-30746-0 refere-se ao problema quando o console não consegue encontrar um arquivo de atualização de firmware apropriado.
Você geralmente recebe este erro quando não atualiza seu PS4 por um longo tempo, e a versão do firmware em que o executa não é mais compatível com a Sony.
Sempre que você inicializa seu console PS4, tudo o que você vê é uma tela preta com a seguinte mensagem de erro:
ocorreu um erro.
(SU-30746-0)
Também há apenas um Está bem botão abaixo do código de erro e nenhuma outra maneira de sair da tela.
Se você estiver enfrentando esse desafio em seu console, continue na seção de solução de problemas abaixo.
1. Reinicie o console com o modo de segurança
- Desligue o sistema completamente e deixe-o desligado por cerca de um minuto.
- Pressione e segure o Poder botão (solte o botão quando ele emitir dois bipes).
- Conecte seu controlador ao PS4 por cabo USB e acione o Botão PlayStation para emparelhar o controlador.
- Depois de emparelhar com sucesso o seu controlador com o sistema, reinicie o console novamente.
- pressione X no controlador para reiniciar via Modo de segurança.
Quando o console for ligado, ele não mostrará mais o código de erro SU-30746-0. Em caso afirmativo, tente o próximo método abaixo.
2. Atualize o PS4 via Modo de Segurança
- Desligue o sistema completamente.
- Baixe a versão mais recente do firmware PS4
- Salve o arquivo em uma unidade USB externa, como um disco rígido ou disco USB (se o seu console estiver conectado a um ethernet rede, você pode pular esta etapa).
- Pressione e segure o Botão de energia até que o console apite duas vezes.
- No Modo de segurança, conecte seu controlador ao PS4 por meio de um cabo USB e pressione o botão Botão PlayStation para emparelhá-los.
- Vamos para Atualizar o software do sistema e pressione o X botão no controlador para selecionar a opção.
- Se você estiver usando uma rede Ethernet, selecione Atualização pela Internet (caso contrário, insira o USB com o firmware baixado e selecione o Atualização do dispositivo de armazenamento USB opção).
- Reinicie o console PS4 e confirme se o código de erro SU-30746-0 foi apagado.
3. Inicialize o console por meio do Modo de segurança
- Desligue o console e deixe-o desligado por cerca de um minuto.
- Pressione e segure o Poder botão, e pare de pressionar depois que o console emitir dois bipes.
- Conecte seu controlador PS4 ao sistema com o uso de um cabo USB e emparelhe-os pressionando o PlayStation botão.
- Em seguida, selecione Inicializar PS4 (reinstalar software do sistema).
- Clique no sim botão e aperte X.
- Finalmente, reinicie o console PS4.
4. Restaure o PS4 para as configurações padrão através do Modo de Segurança
- Desligue seu console completamente.
- Em seguida, pressione e mantenha pressionado o Poder botão e espere até que o sistema apite duas vezes.
- No modo de segurança, conecte seu controlador PS4 usando um cabo USB.
- aperte o PlayStation botão para emparelhá-lo com o console.
- Role para baixo e selecione o Restaurar definições originais opção.
- Clique em sim com o X botão, e isso irá restaurar o console para as configurações padrão.
Corrigir o erro PS4 SU-42118-6
O que significa este erro SU-42118-6?
O código de erro SU-42118-6 aparece nos consoles de vários usuários aleatoriamente. Na maioria dos casos, ele deixa você preso em um loop de reinicialização.
Ao contrário do código de erro SU-30746-0, o código de erro SU-42118-6 não é um problema de software.
Este erro vem de um conector de fita quebrado entre a placa-mãe e o BD-ROM. Você corre o risco de ver o código de erro SU-42118-6 se desmontar o console durante a limpeza ou por outro motivo.
A montagem inadequada de seu hardware PS4 também pode fazer com que ele comece a desligar aleatoriamente.
Quando isso acontecer, o sistema não será capaz de se comunicar com o BD-ROM.
Para consertar, investigue a conexão da fita BD-ROM entre a unidade e a placa-mãe. Verifique se há guias quebradas e, se houver, substitua o componente danificado.
Substituir a unidade de disco corrigirá o erro SU-42118-6 no PS4 slim?
Substituir a unidade de disco rígido do console PS4 geralmente elimina o código de erro SU-42118-6.
É importante notar que alguns usuários relataram que o problema surge novamente se você tentar atualizar o console no HDD de substituição.
Como você viu, o erro PS4 SU-30746-0 é um problema de software, enquanto o código de erro SU-42118-6 é resultado de hardware com defeito.
A substituição de seu HDD resolverá o código de erro SU-42118-6 na maioria dos casos.
Por outro lado, você deve seguir o guia de solução de problemas acima para limpar o erro S4 SU-30746-0.
Não hesite em nos informar se você achou este guia útil, usando a seção de comentários abaixo.
- Playstation 4
- Erros PS4