Muitos usuários do Outlook notaram que seus e-mails não chegaram à Caixa de entrada focada. Bem, se você está tendo o mesmo problema ultimamente, fique tranquilo, você não é o único. Este é realmente um problema global.
Veja como um usuário descreve o problema:
Hoje, a maior parte do meu e-mail importante vai para a guia Outros no Outlook e meus alertas de monitoramento vão para o Focused.
Qualquer outra pessoa vendo este comportamento?
A Microsoft está investigando o problema
A boa notícia é que a Microsoft reconheceu oficialmente o problema e prometeu lançar um hotfix o mais rápido possível.
Estamos investigando um problema em que os e-mails estão sendo entregues na pasta 'Outros' em vez de no Foco. Administradores, procurem EX186451 no centro de administração para obter mais detalhes.
Use esta solução rápida
Até que a Microsoft conserte o problema de uma vez, você pode simplesmente desativar a Caixa de entrada focada. Para obter mais informações sobre como desativar a Caixa de entrada focada, você pode verificar nosso guia dedicado.
Os administradores também podem definir o cabeçalho da mensagem 'X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox' com o valor 'true'.
Você já experimentou problemas semelhantes? Como você resolveu o problema?
Conte-nos mais sobre sua experiência nos comentários abaixo.