Nos últimos anos, a Apple adicionou vários ajustes de produtividade ao seu sistema operacional iOS para dispositivos móveis.
Entre esses ajustes está o Files, que é um sistema de arquivos nativo que permite aos usuários interagir com documentos e imagens sem usar ferramentas de terceiros. Isso também significa que o OneDrive pode ser acessado por meio do aplicativo Arquivos.
Com essas mudanças em andamento, é possível que você encontre Os arquivos do OneDrive não sincronizam no iPad ou iPhone. Para resolver isso, descrevemos algumas soluções que você pode tentar a seguir.
Nota: Para todos os problemas do OneDrive, certifique-se de estar conectado à Internet, pois alguns aplicativos e recursos só funcionam com Wi-Fi.
O que posso fazer se os arquivos do OneDrive não estiverem sincronizando no iPad?
- Use Sync.com
- Atualize seu dispositivo iOS
- Verifique os problemas do rolo da câmera
- Reinstale o OneDrive
- Verifique se há caracteres restritos ou nomes de arquivo
- Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente
- Verifique o nome do arquivo e o caminho
- Verifique onde o arquivo está localizado
- Outras coisas a fazer ao descobrir que os arquivos do OneDrive não aparecem no iPad ou iPhone:
- Verifique se há outras pastas do OneDrive em seu PC
1. Use Sync.com
Se o OneDrive não consegue sincronizar no IPad ou iPhone, é hora de você mudar para uma solução especializada e Sync.com é o melhor no nicho.
Combinando perfeitamente com sistemas operacionais móveis de iOS a Android, o Sync permite que você sincronize, armazene, faça backup e acesse e visualize facilmente seus arquivos em todos os seus dispositivos.
Com velocidades incríveis, você poderá carregar seus arquivos sem esforço e acessá-los posteriormente de qualquer local, já que o aplicativo oferece uma plataforma de armazenamento baseada em nuvem com espaço mais do que suficiente para acomodar com segurança todos os seus ativos digitais.
Por falar em segurança, você ficará satisfeito em saber que seus dados confidenciais estão protegidos por criptografia de ponta a ponta, pois o Sync tem a maior preocupação com sua privacidade.
Além disso, esta solução tudo-em-um fará mais do que apenas manter seus arquivos sincronizados, ela também traz poderosos recursos de recuperação para proteger você e seus preciosos dados contra perda, backup em tempo real e muito mais.
Vamos dar uma olhada rápida em seu características principais:
- Sincronizar arquivos em todas as plataformas e dispositivos
- Espaço de armazenamento generoso variando de 2 a 4 TB
- Proteção de privacidade e criptografia de ponta a ponta para seus dados confidenciais
- Backup e sincronização em tempo real
- Ferramentas adicionais de compartilhamento e colaboração
- Histórico de arquivos e recursos de recuperação
- Controles avançados (compartilhamento, download, bloqueio de dispositivo remoto, 2FA, proteção por senha e permissões granulares
- Visualizações de documentos disponíveis
Sync.com
Sincronize, faça backup, armazene e compartilhe todos os seus arquivos sem esforço com esta poderosa solução baseada em nuvem voltada para a privacidade! Teste grátis Visite o site2. Atualize seu dispositivo iOS
Se os arquivos do OneDrive não estiverem sendo exibidos no seu iPad ou iPhone, você pode começar atualizando o iOS no seu dispositivo e certifique-se de instalar todas as atualizações disponíveis para o aplicativo.
Eles podem ser baixados e instalados automaticamente. Se você quiser ver as atualizações disponíveis que não foram baixadas, faça o seguinte:
- Abrir Loja de aplicativos
- Toque Atualizações
- Se houver atualizações disponíveis, toque em Atualize tudo (insira sua senha Apple ID se solicitado)
Se ainda houver problemas com o aplicativo, exclua-o e baixe-o novamente para o seu iPad / iPhone.
Como atualizar seu dispositivo iOS
Você pode atualizar seu iPad / iPhone sem fio ou manualmente usando o iTunes. Para fazer isso sem fio:
- Faça um backup do seu dispositivo e conecte-se ao WiFi
- Se você receber uma mensagem dizendo uma atualização está disponível toque instale agora
- Toque Configurações> Geral> Atualização de software
- Toque Baixar e instalar
- Então toque Continuar ou Cancelar se você receber um prompt pedindo para remover aplicativos temporariamente porque o iOS precisa de mais espaço para a atualização. iOS irá reinstalar os aplicativos removidos mais tarde
- Finalmente, toque em Instalar para atualizar agora. Você também pode tocar em Mais tarde e escolher instalar hoje à noite ou me lembrar mais tarde, o que o dispositivo fará automaticamente
- Coloque a sua palavra-passe
Nota: se precisar de espaço para uma atualização, você pode atualizar via iTunes ou excluir o conteúdo manualmente do seu dispositivo.
Para atualizar seu dispositivo iOS usando o iTunes, faça o seguinte:
-
- Conecte seu computador a uma rede WiFi ou Ethernet antes da atualização
- Instale a versão mais recente do iTunes
- Conecte seu dispositivo (iPad / iPhone) ao computador
- Abra o iTunes e selecione o seu dispositivo
- Clique Resumo
- Então clique Verifique atualizações
- Selecione Baixar e atualizar
- Digite sua senha, se solicitado
Enfrentando problemas de acesso do OneDrive no Windows 10? Veja como lidar com o problema de forma rápida e fácil.
3. Verifique os problemas do rolo da câmera
Às vezes, você encontra arquivos do OneDrive não sendo exibidos no iPad ou iPhone e, provavelmente, podem ser arquivos relacionados a imagens, portanto, é necessário verificar se o upload automático da câmera está funcionando ou não, ou se apenas algumas fotos foram enviadas. Para fazer isso:
- Verifique se o Wi-Fi está conectado ou verifique se as configurações móveis do OneDrive para upload de câmera em conexões monitoradas estão ativadas (não desativadas)
- Desative o upload da câmera nas configurações do aplicativo OneDrive
- Acesse o site do OneDrive e renomeie a pasta Camera Roll
- Ative o upload da câmera para iniciar um novo upload de todas as fotos do rolo da câmera do seu iPad / iPhone para a nuvem.
4. Reinstale o OneDrive
Se você encontrar os arquivos do OneDrive não sendo exibidos no iPad ou iPhone, pode ser que a sincronização não esteja funcionando e o OneDrive não seja iniciado ou tenha travado. Nesse caso, reinstale o OneDrive. Para fazer isso:
- Pressione para baixo o ícone do aplicativo OneDrive e para desinstalá-lo, toque em X e aceite a confirmação de exclusão
- Pressione e segure os botões Sleep / Wake e Home para fazer uma reinicialização suave por cerca de 10 segundos até ver o logotipo da Apple
- Reinstale o aplicativo OneDrive da App Store
- Atualize o aplicativo ativando isto em seu dispositivo: Configurações> Geral> Atualização do aplicativo em segundo plano.
5. Verifique se há caracteres restritos ou nomes de arquivo
Quando um nome de arquivo contém caracteres que não são permitidos, como / \: * ”? |, ou começa ou termina com espaço ou um ponto final, então você pode obter arquivos do OneDrive que não aparecem no iPad ou iPhone.
Da mesma forma, existem nomes que não são permitidos para arquivos ou pastas, como AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8 e LPT9.
Se seus arquivos ou pastas contiverem esses caracteres ou nomes de arquivo restritos, você pode salvá-los novamente com os corretos e ver se isso resolve o problema.
Se o OneDrive está constantemente sincronizando, você precisa encerrar isso. Confira este guia incrível para ver como!
6. Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente
Às vezes, os arquivos do OneDrive não serão exibidos no iPad ou iPhone se você não tiver espaço de armazenamento suficiente disponível. Os arquivos não serão enviados se não couberem, portanto, verifique seu armazenamento e tente novamente.
7. Verifique o nome do arquivo e o caminho
Quando o nome do arquivo ou caminho ou ambos são muito longos, o OneDrive não mostrará o arquivo no iPad ou iPhone.
O nome do arquivo e o caminho devem ter menos de 442 caracteres, portanto, diminua o nome do seu arquivo ou das subpastas no OneDrive ou selecione uma subpasta mais próxima da pasta de nível superior.
Tente enviar o arquivo novamente e veja se ele é exibido no seu dispositivo iOS.
8. Verifique onde o arquivo está localizado
Se o OneDrive não estiver sendo exibido no iPad ou iPhone, o arquivo pode ter sido renomeado, movido ou até mesmo excluído antes de carregá-lo.
Encontre o arquivo usando a pesquisa e tente enviá-lo novamente. Isso pode acontecer se você moveu o arquivo no seu PC depois que o upload automático foi feito.
Se o arquivo estiver aberto em outro aplicativo, salve as alterações, feche o aplicativo e tente carregá-lo novamente.
O OneDrive não está sincronizando no Android? Sincronize esses arquivos rapidamente com estas etapas simples!
9. Outras coisas a fazer quando você encontrar arquivos do OneDrive não sendo exibidos no iPad ou iPhone:
- Tente pesquisar os arquivos selecionando Pesquisar e digitando a frase desejada.
- Se estiver usando o OneDrive for Business, você pode ter acidentalmente salvado os arquivos em sua conta comercial em vez de em uma conta pessoal.
- Verifique se a sincronização foi concluída. Às vezes, os arquivos não são exibidos porque ainda não foram sincronizados. Se você salvou arquivos com o Office 2016, eles são carregados primeiro e depois sincronizados com o seu computador
- Verifique se você entrou com a conta correta da Microsoft que você usa para o OneDrive. Vá para o site do OneDrive, toque no seu nome e em Editar Perfil para ver a conta que você está usando
- Altere como seus arquivos são classificados por Data de modificação ou Data de criação. Para fazer isso, vá para o site do OneDrive, clique em Classificar no canto superior direito
- Verifique o dispositivo que você usou para fazer uploads de arquivos para o OneDrive, pois ele pode ter perdido a conexão WiFi antes de o upload ser feito
- Em dispositivos iOS com fotos otimizadas para iCloud, as imagens não são armazenadas no dispositivo e não podem ser carregadas para o OneDrive. Desative a otimização do iCloud em seu dispositivo iOS tocando em Configurações> iCloud> Fotos e desmarque Otimize o armazenamento
- Verifique o proprietário dos itens se os itens compartilhados não aparecerem mais, pois esses arquivos serão removidos da sua lista compartilhada. Peça ao proprietário para compartilhá-los com você novamente
- Verifique a lista recente para itens ausentes. Vá para o aplicativo móvel OneDrive, toque em Recentes no painel esquerdo
10. Verifique se há outras pastas do OneDrive em seu PC
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Corre.
- Tipo %perfil de usuário% que abre uma janela do Explorador de Arquivos com o seu nome
- Procure uma pasta extra chamada OneDrive ou SkyDrive que tem um mais antigo Data Criada ou Data modificada
- Procure os arquivos e pastas ausentes. Também pode terminar em .velho
- Se você encontrá-los, copie e cole aqueles que deseja manter na pasta OneDrive mais recente
Você conseguiu restaurar seus arquivos do OneDrive em seu iPad ou iPhone? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre os problemas de sincronização do OneDrive
- Como faço para sincronizar o OneDrive com meu iPad?
Abra a App Store, toque em Atualizações e instale todas as atualizações disponíveis. Alternativamente, você pode fazer isso via iTunes. Se o iTunes não conseguir se conectar, dê uma olhada neste guia passo a passo.
- Por que meus arquivos do OneDrive não estão sincronizando?
O OneDrive pode estar enfrentando um problema de sincronização. Felizmente, temos todas as soluções de que você precisará para resolver qualquer problema de sincronização do OneDrive.
- Como você força o OneDrive a sincronizar?
Pressione o link Sincronizar na área de notificações da barra de tarefas. Explore mais dicas úteis para fazer o processo de sincronização do OneDrive funcionar novamente em um piscar de olhos.
Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em julho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
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