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Eu tenho um usuário que está tendo problemas com o OneDrive, ele está sempre pendurado na sincronização de arquivos. A parte mais estranha é quando eu entrei na pasta OneDrive, ela mostra como sincronizando, mas nunca termina. Simplesmente não é prático para mim continuar sincronizando esses arquivos indefinidamente porque isso desperdiça um dia / dia inteiro e meio. Alguma sugestão?
O OneDrive da Microsoft é usado para armazenar e sincronizar documentos e configurações em dispositivos de usuários do Windows 10, mas às vezes, o aplicativo de sincronização não funciona como deveria.
O armazenamento em nuvem está passando por mudanças, então os usuários têm relatado problemas relacionados à sincronização do OneDrive e estes parecem estar aumentando, desde o upload de arquivos para o aplicativo de sincronização que não está se conectando, ou até mesmo o OneDrive sincronizando continuamente.
Os erros de sincronização podem ocorrer por diferentes motivos, muitos dos quais podem ser corrigidos e / ou reparados. À medida que o gigante da tecnologia continua a melhorar sua oferta de armazenamento em nuvem a cada nova atualização, apresentaremos algumas soluções sugeridas da Microsoft, incluindo aquelas que funcionam para outros usuários para ajudá-lo a corrigir problemas de sincronização contínua do OneDrive.
Como consertar o OneDrive sincronizando continuamente no Windows 10
- Correções preliminares
- Alterar armazenamento na nuvem
- Reinicie o aplicativo cliente de sincronização OneDrive
- Verifique se sua conta do OneDrive está configurada para se conectar ao Windows 10
- Exclua diretórios no registro
- Selecione OneDrive para sincronizar pastas
- Verifique se a configuração do OneDrive está completa
- Verifique o armazenamento do seu computador
- Desvincular OneDrive
- Mude sua conta da Microsoft para conta local e novamente para a Microsoft
- Mova a pasta OneDrive
- Alterar o local para sincronizar bibliotecas do SharePoint
- Outras soluções de usuários do OneDrive:
- Reiniciar OneDrive
1. Correções preliminares
Antes de tentar qualquer uma das soluções abaixo, aqui estão algumas etapas preliminares de solução de problemas para tentar:
- Verifique se você tem a atualização mais recente do Windows 10 e OneDrive indo para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update
- Certifique-se de que o arquivo a ser sincronizado não seja maior que 10 GB, pois este é o limite de tamanho atual para OneDrive
- Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável e confiável
2. Altere seu armazenamento em nuvem
Além disso, antes de ir mais longe, talvez seja hora de você tentar uma opção de armazenamento em nuvem diferente, especialmente porque existem muitas opções disponíveis
Nossa recomendação neste caso é Sync.com, um armazenamento em nuvem muito amigável e ferramenta de compartilhamento de arquivos. O que recomenda o Sync é a tecnologia criptografada de ponta a ponta e a facilidade de uso.
Com o Sync, seus arquivos são carregados na nuvem em tempo real, a menos que você esteja usando a opção de sincronização seletiva, que permite carregar apenas alguns documentos. A ferramenta integra-se diretamente com o Explorador de Arquivos, e não há necessidade de outras permissões ou logins, já que, por padrão, você é o único a acessar este espaço.
Além do mais, usando o Sync Vault, você pode arquivar seus arquivos apenas na nuvem para liberar espaço no seu PC ou outros dispositivos. Não se preocupe se algo acontecer com seus documentos na nuvem - você obtém um histórico de arquivos de um ano e recuperação, se necessário.
Sync.com
Com o Sync você mantém todos os seus arquivos importantes armazenados com segurança na nuvem e acessíveis apenas para você, a qualquer hora, em qualquer lugar. $ 8 / mês. Visite o site3. Reinicie o aplicativo cliente de sincronização OneDrive
- Vá para a área de notificação da barra de tarefas e clique com o botão direito no ícone do OneDrive (nuvem). Se não for exibida, clique em Mostrar seta de ícones ocultos no lado esquerdo da área de notificação
- Clique Saída
- Clique em Fechar OneDrive
- Clique Começar e pesquise OneDrive na caixa de pesquisa e, em seguida, abra o aplicativo.
Se você estiver tendo problemas para acessar o OneDrive em seu PC, consulte as recomendações neste artigo
4. Verifique se sua conta do OneDrive está configurada para se conectar ao Windows 10
- Clique em Iniciar e selecione Configurações
- Selecione Contas
- Selecione Seu e-mail e contas. Se a conta não estiver conectada, clique em Em vez disso, entre com uma conta da Microsoft
- Siga as instruções para mudar para sua conta da Microsoft. Se a conta que você está usando não é a associada à sua conta do OneDrive, crie uma nova com as mesmas credenciais que as do OneDrive.
5. Exclua os diretórios do registro
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Corre
- Tipo regedit e pressione OK
- Exclua essas chaves de registro:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Common \ Identity \ IdentitieseHKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Common \ Identity \ Profiles - Excluir também
localappdata% \ microsoft \ office \ spwe% localappdata% \ microsoft \ office \ 15.0 \ office \ filecache
6. Selecione OneDrive para sincronizar pastas
- Na área de notificação da barra de tarefas, clique em OneDrive ícone ou clique Mostrar ícones ocultos se você não vê o ícone da nuvem
- Selecione Configurações
- Clique Guia Conta
- Clique Escolha as pastas
- Selecione Sincronizar todos os arquivos e pastas em meu OneDrive ou selecione quais arquivos deseja sincronizar e clique em OK.
Nota: Devido às mudanças no OneDrive, muitos recursos como marcadores de posição e sincronização automática não existem mais. Portanto, se você não sincronizar todas as pastas do OneDrive quando outra pessoa compartilhar um novo arquivo / pasta, isso não será sincronizado até que seja selecionado manualmente para isso.
7. Verifique se a configuração do OneDrive está completa
- Clique em Iniciar e selecione Explorador de arquivos
- Clique OneDrive pasta do painel esquerdo
- Selecione os arquivos / pastas que deseja sincronizar
- Mantenha o caminho do arquivo curto, pois isso pode causar problemas de sincronização (não mais do que 255 caracteres).
8. Verifique o armazenamento do seu computador
- Clique em Iniciar e procure OneDrive na caixa de pesquisa para abrir o aplicativo
- Selecione os arquivos que deseja sincronizar e escolha o local para sincronizá-los
- Abrir Explorador de arquivos e clique Este PC
- Clique com o botão direito no disco rígido que deseja sincronizar os arquivos
- Selecione Propriedades
- Selecione Limpeza de disco e clique Limpe os arquivos do sistema
- Selecione os arquivos que deseja remover e clique em Está bem
- Clique Deletar arquivos.
Lembre-se de que seu computador precisa ter a mesma quantidade de armazenamento que você está usando no OneDrive, então, se não for suficiente, a sincronização do OneDrive terá problemas.
9. Desvincular OneDrive
As configurações de conta do seu computador podem fazer com que o OneDrive sincronize continuamente, portanto, neste caso, desvincule sua conta e reinicie o assistente de configuração. Para fazer isso:
- Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na área de notificação da barra de tarefas
- Selecione Configurações
- Clique em Desvincular OneDrive e siga as instruções para selecionar os arquivos que deseja sincronizar e o local desejado para sincronizá-los.
10. Altere sua conta da Microsoft para Conta local e novamente para a Microsoft
- Clique em Iniciar e selecione Configurações
- Clique Conta
- Em Nome de usuário e ID de usuário, clique em desconectar e siga as instruções online
- Clique em Iniciar e selecione Configurações
- Clique Conta.
- Clique em Conectar a Conta Microsoft e siga as instruções online.
11. Mova a pasta OneDrive
- Crie uma nova pasta no local desejado e chame-a OneDrive
- Clique com o botão direito no OneDrive ícone
- Selecione Configurações
- Clique Conta
- Selecione Desvincular este PC
- Siga o processo de configuração novamente e certifique-se de selecionar o novo local que deseja que o OneDrive sincronize. Aguarde o download dos seus arquivos para o novo local
Nota: Mover a pasta OneDrive para um novo local e, se colocada no diretório raiz, significa que herdará as permissões da pasta pai ou unidade. Atualize as permissões para a nova pasta OneDrive, caso contrário, ela poderá ser visualizada por qualquer pessoa que use o PC.
Use este guia se o OneDrive não criar a pasta no local selecionado
12. Altere o local para sincronizar bibliotecas do SharePoint
- Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na área de notificação da barra de tarefas
- Selecione Pare de sincronizar uma pasta…
- Selecione a pasta que deseja parar de sincronizar, selecione Parar de sincronizar
- Clique sim concordar
- Clique Está bem
- Vá para a biblioteca do OneDrive que deseja sincronizar e clique em Sincronizar
- Clique em Alterar na caixa de diálogo
- Selecione um novo local em sua unidade local (como um caminho raiz, não uma unidade de rede). Não use o mesmo local que você usa com OneDrive para Windows para sincronizar para OneDrive for Business
- Se não houver link Alterar, você está sincronizando uma ou mais bibliotecas, então volte e pare de sincronizar todas as unidades.
13. Outras soluções de usuários do OneDrive
- Desmarque Use o Office 2016 para sincronizar arquivos do Office que eu abro e Use o Office para sincronizar arquivos do Office na guia Office nas configurações do cliente OneDrive
- Verifique se há ações pendentes no Centro de Upload do Microsoft Office (bandeja do sistema), pois pode haver um erro que precisa ser descartado
- Copie e cole a pasta problemática e remova o original e, em seguida, remova a cópia. Pode ser que o arquivo que está tentando sincronizar não exista, o que permite uma nova reconstrução
- Vamos para
%perfil de usuário%e renomeie a pasta OneDrive para OneDriveOld em seguida, reinicie o OneDrive e sincronize novamente da Internet. Uma vez feito isso, faça uma cópia robótica do conteúdo do arquivo antigo para o novo.
13. Reinicialize o OneDrive
Se tudo mais falhar, reinicie o aplicativo de sincronização OneDrive. Antes de redefinir, faça backup de seus dados e faça o seguinte:
- Clique em Iniciar e digite CMD na caixa de pesquisa
- Clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador
- Tipo
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / resete pressione Entrar - Certifique-se de que o ícone do OneDrive não esteja na área de notificação da barra de tarefas para verificar se o comando funcionou
- Em dois minutos, verifique se o ícone reapareceu. Caso contrário, clique em Iniciar e procure OneDrive na caixa de pesquisa e pressione Enter para reiniciar o aplicativo
Nota: Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de redefinir.
Você conseguiu corrigir problemas de sincronização contínua do OneDrive em seu PC usando qualquer uma dessas soluções? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2018 e foi atualizada e reformulada em julho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
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