antivirus

Nenhum som após a instalação do AVG em computadores Windows 10

Nenhum som após a instalação do AVG em computadores Windows 10

Alguns usuários do Windows relataram que, após instalar o programa AVG Antivirus, seu dispositivo de áudio parece não estar funcionando. Se você pertence a esta categoria, nós o ajudamos.

Existem vários motivos para esse problema, incluindo vírus / malware, arquivos de sistema ausentes, driver de dispositivo de áudio desatualizado e o próprio processo de instalação do AVG. No entanto, encontramos as soluções para esse problema.

Cinco coisas a fazer quando não houver som após a instalação do AVG

  1. Execute uma verificação completa do sistema
  2. Execute o CHKDSK no disco rígido
  3. Reparar registro do PC
  4. Atualize o driver do dispositivo de áudio
  5. Reinstale o programa AVG
  6. Use a restauração do sistema
  7. Execute o Windows Update

Solução 1: execute uma verificação completa do sistema

Vírus e malware podem causar danos ao seu dispositivo de áudio. Execute uma verificação completa do sistema em seu PC para remover todos os vírus corrompidos. Existem vários softwares antivírus de terceiros que você pode usar.

Você também pode usar o antivírus interno do Windows, o Windows Defender. Veja como executar uma verificação completa do sistema no Windows 10 Creators Update:

  1. Vá em Iniciar> digite 'defender'> clique duas vezes no Windows Defender para iniciar a ferramenta.
  2. No painel esquerdo, selecione o ícone de escudo.
  3. Na nova janela, clique na opção “Verificação avançada”.
  4. Marque a opção de verificação completa para iniciar uma verificação completa de malware do sistema.

Como alternativa, sugerimos que você verifique alguns dos melhores softwares antivírus para o seu PC com Windows e instale-os no seu computador. Alguns programas antivírus de terceiros, como Panda, BullGuard, BitDefender, MalwareBytes, etc são ideais para remoção de vírus.

Solução 2: execute o CHKDSK no disco rígido

Outra maneira de corrigir o problema de falta de som após a instalação do AVG é executar CHKDSK no disco rígido. A operação Verificar disco verifica e corrige erros de disco que podem ser responsáveis ​​pelo problema de falta de som em seu PC. Além disso, evita a perda de dados do programa. Veja como executar o CHKDSK:

  1. Vá para Iniciar> Digite “prompt de comando”> clique com o botão direito e selecione “Executar como administrador”.
  2. Agora, digite “CHKDSK C: / F”
  3. Portanto, digite CHKDSK C: / R sem aspas no prompt de comando e pressione a tecla Enter.
  4. Após o processo de CHKDSK, reinicie seu PC e conecte o segundo disco rígido depois.

Solução 3: reparar o registro do PC

A maneira mais simples de reparar o registro do Windows é usar uma ferramenta dedicada, como o CCleaner. Como alternativa, você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar se há corrupção de arquivos do sistema.

O programa utilitário verifica a integridade de todos os arquivos do sistema e repara os arquivos com problemas, quando possível. Veja como executar uma varredura SFC em todas as versões do Windows:

  1. Vá para Iniciar> digite cmd> clique com o botão direito em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador.
  2. Agora, digite o comando sfc / scannow.
  3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.

Solução 4: atualize o driver do dispositivo de áudio

Outra solução aplicável é atualizar o driver do dispositivo de áudio para a versão mais recente. Recomendamos fortemente Atualizador de driver do TweakBit (aprovado pela Microsoft e Norton) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados em seu PC. Como alternativa, você pode usar o Gerenciador de dispositivos para atualizar o driver. Veja como fazer isso:

  1. Vá para Iniciar> Digite “Gerenciador de Dispositivos” na caixa de pesquisa e pressione “Enter”
  2. No painel esquerdo, localize a seção “drives de disco” e, em seguida, a tecla de seta para expandi-la.
  3. Portanto, clique com o botão direito do mouse no driver do dispositivo de áudio e, em seguida, clique na opção “Atualizar software do driver” para continuar
  4. Após a atualização, reinicie o seu PC.

Nota: Seu PC deve estar conectado à Internet para que a atualização funcione.

Solução 5: Reinstale o programa AVG

Além disso, você também pode considerar a reinstalação do programa AVG Antivirus em seu PC. Alguns usuários do Windows relataram que, após reinstalar o problema do AVG, eles foram capazes de corrigir o problema de som. Para reinstalar o AVG, primeiro você precisa desinstalá-lo e depois instalar o programa novamente. Aqui está como reinstalar o AVG:

  1. Vá para Iniciar> Painel de Controle> Programas e Recursos
  2. Na janela Programas e Recursos, localize e desinstale o AVG Antivirus.
  3. Após a desinstalação completa, reinicie o seu PC.
  4. Vá para o oficial Site da AVG para baixar o programa (ou você pode usar o CD do software usado para a instalação anterior)
  5. Clique duas vezes no arquivo executável e siga as instruções para concluir a nova instalação do AVG.

Solução 6: use a restauração do sistema

A Restauração do sistema é um recurso do Windows que permite restaurar o sistema a um estado anterior e corrigir quaisquer problemas recentes, principalmente o som. Veja como executar a restauração do sistema em seu PC com Windows 10:

  1. Pressione o botão liga / desliga até que a mensagem Reparo automático apareça.
  2. Vá para Solução de problemas> Opções avançadas> Restauração do sistema.
  3. Agora, selecione seu nome de usuário e digite sua senha.
  4. Clique em Avançar, selecione o ponto de restauração desejado e siga as instruções na tela para restaurar seu PC.
  5. Depois que seu PC for restaurado, verifique se o problema ainda aparece.

Solução 7: execute o Windows Update

A Microsoft lança constantemente atualizações do Windows para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas e erros em seu PC. No entanto, você pode seguir estas etapas para atualizar seu sistema operacional Windows:

  1. Vá em Iniciar> digite “atualização” na caixa de pesquisa e clique em “Windows Update” para continuar.
  2. Na janela do Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.
  3. Após a conclusão da atualização, reinicie seu PC com Windows e teste seu dispositivo de áudio.

Adoraríamos ouvir de você. Compartilhe na seção de comentários abaixo se essas soluções ajudaram com o problema de falta de som após a instalação do AVG.

Desativar reinicializações automáticas após instalar atualizações no Windows 10
O Windows 10 é tudo sobre atualizações. Quando a Microsoft apresentou a ideia do “Windows 10 como serviço”, ficou claro que os usuários não conseguiri...
O erro 0x8024001e bloqueia a instalação da compilação do Windows 10 Mobile - possível correção
O erro 0x8024001e é um dos erros mais antigos que afetam a instalação do Windows 10 Mobile. Infelizmente, esse bug apareceu na última versão do Window...
Como instalar o Windows 8.1 offline em qualquer dispositivo com Windows 8
A Microsoft lançou o Windows 8.1 como uma atualização oficial e gratuita do Windows 8, o que significa que se você estiver usando o Windows 8, pode ac...