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Sem conexão com a Internet no Windows 10 Mobile Creators Update [Correção]

Sem conexão com a Internet no Windows 10 Mobile Creators Update [Correção]

De acordo com uma prática bem estabelecida, após apresentar a versão para PC, a Microsoft lançou a variante Mobile do Windows 10 Creators Update. A atualização mais recente, na verdade, trouxe apenas algumas melhorias para dispositivos móveis, mas, infelizmente, alguns problemas também.

É irreal esperar a perfeição, mas alguma estabilidade geral e uso contínuo dos recursos essenciais não são as aspirações irracionais. Supostamente, a última atualização do Windows 10 para aparelhos com Windows criou alguns problemas com as funções de conectividade. Ou seja, usuários em todo o mundo relataram vários problemas que afetam a conexão de dados móveis e Wi-Fi. E eles simplesmente não conseguem se conectar à Internet com nenhum dos dois.

Para isso, reunimos algumas das soluções alternativas mais conhecidas para esse problema. Se você tiver problemas exatos ou semelhantes, leve em consideração a lista abaixo.

Como resolver problemas de conexão no Windows 10 Mobile Creators Update

Reinicie o dispositivo

Mesmo que pareça óbvio demais para confortá-lo, esta é a primeira etapa de solução de problemas que você deve realizar para qualquer problema. Na maioria das vezes, a reinicialização ocasional pode garantir a estabilidade geral e resolver os pequenos incômodos. Então, desligue seu dispositivo e ligue-o novamente.

Se o problema ainda persistir e você não conseguir se conectar a uma rede preferencial, vá para outras soluções.

Verifique o roteador

Em algumas ocasiões, a atualização pode causar mudanças na relação roteador / telefone ou até mesmo corrompê-la. Depois de reiniciar o dispositivo, você pode prosseguir com segurança para a solução de problemas do roteador sem fio. Existem algumas coisas que você pode fazer para tirar o roteador da equação e estamos apresentando-as abaixo.

Se o roteador não for o catalisador dos problemas de conectividade ativados, verifique as seguintes soluções alternativas.

Desativar Bluetooth

Em mais do que alguns casos, os problemas de conexão foram resolvidos com a desativação do serviço Bluetooth. Wi-Fi e Bluetooth não são exatamente os melhores, portanto, certifique-se de usá-los separadamente. Se o seu Bluetooth estiver ligado, você pode desativá-lo facilmente no painel de Notificação. Ou, caso esteja faltando o ícone de atalho, você pode navegar para Configurações > Bluetooth e toque Fora para desativá-lo.

Por outro lado, se você ainda não consegue se conectar via Wi-Fi, continue navegando pela lista.

Exclua uma rede e reconecte

As corrupções da conexão em questão mencionadas acima também podem ser resolvidas excluindo e restabelecendo o SSID novamente. Dessa forma, você pode eliminar a agitação criada após a atualização dos criadores e, com sorte, usar o recurso Wi-Fi essencial como pretendido. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. Toque em Configurações no painel de notificação.
  2. Rede aberta e sem fio.
  3. Toque em Wi-Fi.
  4. Toque em Gerenciar.
  5. Pressione e segure o nome da rede até ver a opção Excluir.
  6. Toque em Excluir.
  7. Reinicie o seu dispositivo.
  8. Pesquise as redes disponíveis e insira uma senha para se conectar.
  9. Se sua rede estiver oculta, navegue para Configurações> Rede e sem fio> Wi-Fi> Gerenciar> Adicionar.
  10. Adicione o seu SSID (nome da rede) com uma senha e tente conectar.

Além disso, você pode adicionar o endereço MAC do seu telefone à lista de acesso do roteador para superar os possíveis limites inesperados.

Adicione o endereço MAC do seu telefone à lista de acesso do roteador

Se a abordagem padrão 'excluir / reconectar' não foi suficiente para fazer as coisas andarem, você pode tentar adicionar manualmente seu endereço MAC à lista de acesso do roteador. Isso pode ser um pouco confuso, então certifique-se de seguir as instruções abaixo e você fará isso em nenhum momento:

  1. Toque em Configurações.
  2. Sistema aberto.
  3. Escolha sobre.
  4. Abra Mais informações e vá até o endereço MAC.
  5. Anote o endereço MAC do dispositivo.
  6. Agora, conecte seu roteador ao seu PC usando o cabo LAN.
  7. Na barra de endereço do navegador, digite o endereço IP do roteador. Na maioria das vezes é 192.168.1.1 mas pode ser diferente.
  8. Insira suas credenciais para fazer login nas configurações do roteador.
  9. Navegue até o filtro de endereço MAC ou lista de acesso MAC.
  10. Adicione o endereço MAC que você anotou anteriormente na lista e salve as alterações.

Isso deve ajudá-lo a resolver seus problemas de Wi-Fi. Pelo menos funcionou para a maioria dos usuários problemáticos.

Verifique o cartão SIM e insira manualmente o APN da operadora

Agora, quando se trata de dados móveis, precisamos de uma abordagem um pouco diferente para resolver os problemas de conexão. A primeira coisa que você deve fazer é verificar seu cartão SIM e seu pacote de dados. Se o cartão SIM estiver colocado corretamente e você tiver os dados disponíveis, prossiga para redefinir o APN da sua operadora.

Para inserir manualmente as credenciais APN, siga as instruções abaixo:

  1. Toque em Configurações.
  2. Rede aberta e sem fio.
  3. Toque Celular e SIM.
  4. Escolha as configurações do SIM.
  5. Toque em Adicionar APN da Internet.
  6. Insira os valores fornecidos por sua operadora e salve como um novo APN.
  7. Nas configurações do SIM, defina o APN criado como ativo.
  8. Agora, teste a conexão e verifique se há alterações.

Restaurar configurações de fábrica

E, finalmente, se você não conseguir se conectar via Wi-Fi ou dados móveis (ou ambos no pior cenário), a redefinição de fábrica é a única solução viável para todos os efeitos. Mas, não se esqueça de que este procedimento o isentará de todos os seus dados, aplicativos e configurações personalizadas, portanto, certifique-se de fazer backup deles em tempo hábil. É assim que você pode restaurar as configurações de fábrica:

  1. Abrir configurações.
  2. Sistema Tap.
  3. Aberto sobre.
  4. Toque em Redefinir seu telefone.
  5. Toque em Sim quando solicitado e isso deve bastar.
  6. O seu telefone irá reiniciar e pode demorar algum tempo até que o procedimento seja concluído.

Após a reinicialização, você deve ver melhorias radicais no departamento de conectividade.

Isso deve resolver. Não se esqueça de compartilhar sua experiência ou uma solução alternativa na seção de comentários abaixo.

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