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As impressoras de rede falham ao instalar em PCs que executam a atualização de criadores [FIX]

As impressoras de rede falham ao instalar em PCs que executam a atualização de criadores [FIX]

Se você possui um computador com menos de 4 GB de memória e o atualizou para o Creators Update OS, você pode encontrar vários problemas de instalação de impressora de rede.

A Microsoft explica que, ao conectar uma impressora de rede (um dispositivo WSD) a uma rede com um PC que contenha menos de 4 GB executando o Windows 10 versão 1703, o software de configuração da impressora não consegue descobrir e instalar a impressora. Este problema não existia antes de instalar a atualização de criadores.

A boa notícia é que a Microsoft já reconheceu esse problema e está trabalhando para corrigi-lo em uma atualização futura do Windows. A empresa também explicou que os problemas de instalação da impressora de rede são devido às novas regras de firewall do Creators Update.

A Microsoft confirmou um problema conhecido que pode impedir o software da impressora de rede de descobrir e instalar a impressora de rede em sistemas com pouca memória (< 4GB).  This is due to firewall hardening rules added in Windows 10 Version 1703.

Como corrigir problemas de instalação de impressora de rede

Se você não conseguir instalar impressoras de rede em seu computador, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo:

  1. Clique com o botão direito no menu Iniciar> selecione Prompt de comando (admin) para abrir o Prompt de Comando como administrador.
  2. Na janela do Prompt de Comando, digite o sc config fdphost type = own comando e pressione Enter
  3. Reinicie o seu PC> execute o software de configuração da impressora novamente. Agora você deve conseguir instalar suas impressoras de rede.

Pronto, esperamos que esta solução alternativa tenha ajudado a corrigir os problemas de instalação da impressora em rede que você encontrou após atualizar para o Windows 10 Creators Update. Se você encontrou outras soluções para corrigir esse problema, sinta-se à vontade para listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.

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