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O Microsoft Surface Dock é uma pequena ferramenta útil que você pode usar para transformar seu Surface em um PC de mesa completo. O Surface simplesmente se conecta a um Surface Dock por meio de um único cabo magnético do Surface Connect.
Ele pode suportar transferências de alta velocidade de vídeo, áudio e dados, e seu design compacto mantém sua área de trabalho desobstruída.
Os usuários não podem atualizar o Surface Dock
No entanto, nem todos estão satisfeitos com o Microsoft Surface Dock, pois muitos usuários estão relatando que estão tendo problemas para atualizar seu firmware ao usá-lo com um Surface Pro X:
A menos que você tenha uma loja de varejo da MS por perto ou um amigo que tenha um dispositivo Surface diferente que possa ajudá-lo, você precisará ligar para o atendimento ao cliente da Microsoft e solicitar que ele lhe envie outro Dock pré-atualizado com o novo firmware desde o firmware padrão o pacote não funciona no Pro X (ARM64 vs x86-64)
Em suma, a julgar pelas descrições iniciais, os usuários não podem atualizar o firmware.
Um usuário veio com uma solução alternativa:
Sua outra opção é devolver o dock MS e obter um dock USB-C de terceiros com carregamento PD de 60W. Eu recomendaria essa abordagem se você quiser começar a trabalhar rapidamente.
A arquitetura do Surface Pro X é a culpada
Embora exista uma página de suporte para a realização de uma atualização de firmware do Microsoft Surface Dock, ela parece ser de pouca utilidade, já que a maioria dos usuários parece terminar com o mesmo erro de qualquer maneira:
Este pacote de instalação não é compatível com este tipo de processador. Contate o fornecedor do seu produto.
Aparentemente, o culpado por trás disso é a arquitetura ARM64 do Surface Pro X. Pesquisas adicionais sobre o assunto revelaram que ele não é compatível com o Microsoft Surface Dock.
A única solução sólida até agora seria usar um dispositivo x86-64 Surface. Isso inclui o Surface Pro 7 e o Surface Laptop 3, no que diz respeito às notas de lançamento da Microsoft.
Provavelmente, a Microsoft lançará um pacote ARM64 para a atualização do Surface Dock mais cedo ou mais tarde.
Qual é a sua opinião sobre o problema mais recente do Microsoft Surface Dock? Diga-nos o que você pensa, comentando na seção abaixo.
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