Falha do Microsoft Outlook [código de exceção 0xc0000005]

Aqueles de vocês que usam o Microsoft Outlook podem ter notado um aumento repentino nas falhas e mensagens de erro sempre que tentam iniciar o aplicativo.

Mais precisamente, estamos falando de um código de erro 0xc0000005, e ele pode ser exibido posteriormente no visualizador de eventos.

Este problema foi até confirmado por nossos próprios usuários que comentaram:

Fiz a atualização do microsoft, reiniciei e agora o Outlook trava. Obviamente foi a atualização.

Aparentemente, esse problema está provavelmente relacionado ao lançamento do MS Office em julho de 2020. Felizmente, se você também estiver enfrentando falhas semelhantes com o Outlook, compilamos este guia para ajudá-lo a resolver o problema rapidamente.

Como faço para corrigir o código de erro do Outlook 0xc0000005?

1. Execute uma reversão do MS Office para a versão de junho de 2020

1. pressione Começar, e digite CMD
2. Quando o Prompt de comando a janela abre digite a seguinte linha e pressione Entrar:
   • cd "\ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ microsoft shared \ ClickToRun"
3. Isso irá abrir o ClickToRun pasta. Digite a seguinte linha e pressione Entrar:
   • officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470
   • 
4. Aguarde o Microsoft Office baixar e instalar essa versão
5. Quando uma janela aparece informando que Downloads foram instalados, você pode pressionar Perto

Nota: Se esse método não funcionar para você, use esta linha de comando em vez da etapa 3: officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12527.20880

2. Inicie o Outlook no Modo de Segurança

1. Segure o Ctrl tecla pressionada e lançar Microsoft Outlook
   • Você será questionado se deseja ou não iniciá-lo em Modo de segurança.
2. Selecione sim
   • Isso iniciará o Outlook em sua forma mais básica, sem quaisquer interferências de programas externos de suplementos.

Nota: Esta solução específica foi confirmada por alguns de nossos leitores:

consertei a rede. framework com uma ferramenta microsoft. depois disso, posso abrir o Outlook em modo de segurança

Seguindo esta etapa, você deve ser capaz de usar o Microsoft Outlook sem mais problemas.

Deve-se notar que esta não é a única vez que o código de erro 0xc0000005 apareceu, tendo afetado diferentes aplicativos no passado também.

Felizmente, cobrimos esse problema também neste guia detalhado de solução de problemas.

Deixe-nos saber qual método o ajudou, deixando uma mensagem na seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre o código de erro 0xc0000005

• Quais programas são afetados pelo código de erro 0xc0000005?

O código de erro 0xc0000005 é um tipo de erro de travamento, portanto, muitos programas podem ser afetados por ele. Mais recentemente, os usuários relataram ter encontrado o código de erro 0xc0000005 no Microsoft Outlook.

• Como faço para corrigir o código de erro 0xc0000005?

Se você encontrar o erro de travamento 0xc0000005, basta seguir as etapas escritas neste guia passo a passo.

• Posso usar outra coisa em vez do Outlook?

Se o Outlook continuar travando, você deve considerar substituí-lo por um cliente de e-mail diferente, uma vez que existem muitos no mercado.

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