A Microsoft corrige problemas de impressora do Windows 10 após as atualizações de junho

  • Christopher Parsons
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A Microsoft anunciou no Message Center que lançou novas atualizações fora de banda para corrigir os problemas de impressão que ocorreram para alguns usuários após as atualizações lançadas em junho.

Provavelmente parece complicado, mas vamos esclarecer isso. Nós relatamos anteriormente sobre uma atualização da Patch Tuesday que causa problemas de impressão e mais.

Para refrescar sua memória, este é um problema conhecido da Microsoft:

Depois de instalar esta atualização, certas impressoras podem não conseguir imprimir. O spooler de impressão pode gerar um erro ou fechar inesperadamente ao tentar imprimir e nenhuma saída virá da impressora afetada.

O problema também pode afetar impressoras baseadas em software, como ao imprimir em PDF.

Como eram muitos usuários afetados por este problema, a Microsoft publicou atualizações para cada construção principal de 1803 a 1909.

Como posso baixar e instalar as atualizações?

Em primeiro lugar, a Microsoft informa que apenas os usuários afetados por esse problema de impressão devem baixar e instalar esses patches.

O KB4567512, KB4567513 e KB4567514 são atualizações opcionais e estão disponíveis apenas no Catálogo do Microsoft Update.

Isso significa que você não os encontrará no Windows Update e não os instalará automaticamente.

Para Windows 10, versão 1803, você precisa instalar KB4567514

Para Windows 10, versão 1809, você precisa instalar KB4567513

Para Windows 10, versão 1903, você precisa instalar KB4567512

Para Windows 10, versão 1909, você precisa instalar KB4567512

A Microsoft acrescentou que para outras versões afetadas do Windows, eles vão lançar atualizações nos próximos dias.

Como posso ver qual é a minha versão do Windows 10?

Se você não sabe qual versão do Windows 10 está instalada, é fácil verificar.

Pressione a tecla Windows + R, digite Winver e selecione OK. A versão será mostrada na segunda linha.

Você tem problemas com sua impressora desde a atualização? Conte-nos sua história na seção de comentários.

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