A Microsoft lançou a atualização cumulativa KB3194496 em 29 de setembro, mas ainda existem milhares de usuários do Windows 10 que ainda não conseguiram baixar e instalar a atualização.
O fórum da Microsoft foi literalmente inundado com reclamações sobre os problemas de instalação do KB3194496 desde o primeiro dia em que a atualização foi disponibilizada. Ainda é um mistério porque a Microsoft não teve tempo para testar completamente a atualização e decidiu lançá-la ao canal público, apesar do feedback negativo que recebeu de Insiders.
Em 1º de outubro, a empresa reconheceu oficialmente os bugs de instalação e prometeu entregar um hotfix o mais rápido possível. A boa notícia é que a correção estará disponível em breve e os usuários do Windows 10 poderão instalar esta atualização importante em suas máquinas. A Microsoft acaba de informar aos usuários que o hotfix para KB3194496 está quase pronto e sua equipe de engenheiros está finalizando um script de limpeza que corrigirá o problema que impede a instalação desta atualização.
Hello Insiders!
Estamos trabalhando diligentemente neste problema e finalizando um script de limpeza que irá corrigir o problema subjacente, impedindo a instalação do KB3194496 (atualização cumulativa 14393.222) para os usuários afetados. Agradecemos muito sua paciência durante nossa pesquisa e trabalho subsequente.
Obrigado como sempre e fique atento!
No entanto, a Microsoft não ofereceu nenhuma informação sobre como o hotfix será entregue. Como um lembrete rápido, quando a empresa reconheceu os problemas de instalação do KB3194496, ela mencionou que esse problema afetava apenas “um subconjunto de Insiders”. No entanto, existem muitos não internos que também são afetados por esse bug. Como resultado, o hotfix deve estar disponível para todos os usuários por meio do Windows Update. O elemento intrigante no fórum da Microsoft é a formulação “Hello Insiders”, como se a correção estivesse disponível apenas para Insiders.
Enquanto isso, se você não pode esperar até que a Microsoft libere o hotfix, você pode usar uma destas duas soluções alternativas para instalar o KB3194496:
- baixe manualmente e instale a atualização
- exclua a pasta XblGameSave do Editor do Registro.