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KB4557957 para Windows 10 v2004 pode congelar seu sistema

KB4557957 para Windows 10 v2004 pode congelar seu sistema

A Microsoft lançou o Patch de junho na terça-feira e já vemos alguns problemas com os patches.

Esta é a primeira Patch Tuesday após a grande atualização do Windows 10 de maio de 2020 e os problemas começam a aparecer quando os usuários realizam as atualizações.

KB4557957 para Windows 10 v2004 congela seu sistema

Um usuário descreve seu problema no Reddit após instalar o novo patch KB4557957 para o Windows 10 versão 2004:

KB4557957 parece ter um comportamento estranho no meu sistema. Logo após a reinicialização, o sistema congela parcialmente. Posso mover o cursor do mouse, mas o aplicativo / programas congela. Não é possível desligar / reiniciar, então desligue o computador segurando o botão liga / desliga.

O problema parece muito sério, pois impede que o usuário desligue ou reinicie seu computador por meios normais e ele teve que desligar o computador pressionando o botão liga / desliga.

Como posso corrigir o problema de congelamento com o KB4557957?

Não é a primeira vez que um patch cria problemas de congelamento após a instalação. Na verdade, começa a se tornar um problema bastante comum com KBs.

A solução do usuário, como ele mencionou em seu post, foi simplesmente desinstalar a atualização. Depois disso, tudo voltou ao normal.

Infelizmente, ninguém nos fóruns tinha outra solução para esse problema. Portanto, se você também estiver enfrentando esse problema, talvez a única coisa que você possa fazer é desinstalar a atualização.

Como posso desinstalar uma atualização?

Se você deseja desinstalar o patch KB4557957, digite atualizar no Windows Search e clique no Verifique se há atualizações dos resultados.

Em seguida, clique em Exibir histórico de atualizações e depois em Desinstalar atualizações. Clique com o botão direito no patch KB da lista e selecione Desinstalar.

Você teve algum outro problema com a atualização, verifique nossos problemas mais comuns do Windows 10 versão 2004.

Se você tiver qualquer outro problema, conte-nos sua história na seção de comentários abaixo.

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