Friendoffriends
Microsoft lançou recentemente atualização de segurança KB4499164 para PCs com Windows 7 Service Pack 1 e Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. O patch visa prevenir ataques de malware do tipo Wannacry.
Os usuários do Windows 7 que tentaram instalar o KB4499164 estão enfrentando alguns problemas em seus sistemas. Por exemplo, um usuário relatou que esta atualização falha ao instalar em sistemas Windows 7, mesmo após várias tentativas.
Mais especificamente, o patch falhou ao instalar com o erro 80073701.
Continuo recebendo Falha ao instalar depois que tudo é baixado corretamente, cria ponto de restauração e vai para 'instalação' ... falhou, erro 80073701.
Aparentemente, o usuário do Windows 7 tentou todas as soluções possíveis, desde reiniciar seus sistemas, usar o solucionador de problemas do Windows Update, desabilitar o programa antivírus e limpar a pasta SoftwareDistribution.
No entanto, parece que esse estranho problema de instalação não está indo embora. Além disso, muitos usuários também não conseguem instalar o arquivo .msu autônomo para KB4499164.
Outro usuário teve alguns problemas importantes após instalar o KB4499164. Ele disse:
Ele (pelo menos parece) instalar corretamente, mas quando o PC reiniciar, o PC fica inutilizável. O WiFi funciona, mas o ícone congela com o círculo de busca. A restauração do Windows não funciona. […] Então eu queria desligar o PC, mas ele trava dizendo que a música Desligar estava impedindo o PC de desligar e era impossível forçar o encerramento do programa.
Conforme mencionado anteriormente, a Microsoft lançou este patch para corrigir uma vulnerabilidade crítica no Windows 7. Se você tiver problemas semelhantes de instalação de atualização, informe-nos nos comentários abaixo.
RELACIONADO: usuários do Windows 7 ainda não estão prontos para atualizar para o Windows 10
- windows 7
