A Índia é um grande mercado para os telefones Windows da Microsoft. O mais recente terminal da empresa, o Nokia 216, foi projetado especialmente para o mercado indiano, já que a Microsoft afirma que esse telefone básico é um monstro do entretenimento. No entanto, nem todos os telefones Windows são suportados por operadoras indianas.
Em um tópico de fórum recente, os clientes Jio imploraram à Microsoft para trazer o suporte Jio para telefones Windows, mas essa solicitação apenas desencadeou um debate sobre a culpa de quem é que uma série de telefones Windows, como Lumia 550 e Lumia 640 não funcionam corretamente com Cartões Jio SIM.
Por um lado, os usuários do Jio SIM acusam a Microsoft de não querer cooperar, enquanto a gigante de Redmond os convida a entrar em contato com a Jio e solicitar suporte do Windows phone.
Ei pessoal - adoro a paixão aqui! No entanto ... VoLTE requer implementação específica da operadora móvel. Telefones Dual-SIM e de mercado aberto (ou seja, aqueles não adquiridos de uma operadora) não oferecem suporte a VoLTE. Dirija suas perguntas sobre disponibilidade e suporte do Windows para Reliance Jio: https://www.jio.com/en-in/contact-us.
Este aparente problema de incompatibilidade entre os telefones Lumia e os cartões SIM Jio não permite que os usuários façam chamadas nem enviem SMS. Os dados móveis são o único serviço disponível, mas isso não é suficiente, pois reduz drasticamente o número de serviços dos quais os usuários podem se beneficiar.
Como um rápido lembrete, VoLTE não é um padrão universal. As operadoras precisam configurar suas redes e permitir especificamente os dispositivos VoLTE. Em outras palavras, a Jio precisa configurar sua rede para permitir que os telefones Windows acessem todos os seus serviços, não apenas os dados móveis.
Por enquanto, não há uma resposta clara disponível para essa pergunta. Enquanto isso, os usuários continuam o debate em vários fóruns, apenas para receber a mesma resposta. Os usuários estão ficando cansados de ouvir a mesma resposta novamente e acusam a Microsoft de não querer cooperar:
Mas esses caras da Jio estão desenvolvendo aplicativos que permitem aos usuários de telefones LTE fazer chamadas de voz usando a rede de dados que realmente funciona como um telefone VoLTE. […] Eu acredito que a arrogância da Microsoft é não deixá-los falar com os caras da Jio e como resultado nós, os compradores da Microsoft, estamos sofrendo.
Você é um cliente Jio? Se você está lutando contra esse problema, conte-nos mais sobre sua experiência na seção de comentários abaixo.