O iPhone 7 não se conecta ao Windows 10? Veja como corrigir esse problema

  • Ambrose Warner
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O Windows é como qualquer outro sistema operacional e tem suas peculiaridades. Os problemas de driver levantam suas cabeças feias de vez em quando máquinas com Windows, mas ultimamente, com o Windows 10, a Microsoft resolveu a maioria desses problemas.

No entanto, é bem provável que, em um dia difícil, você se surpreenda ao ver que sua máquina Windows não está reconhecendo seu telefone. Bem, a maioria dos usuários do Apple iPhone 7 aparentemente está enfrentando esse problema, seu dispositivo não está sendo detectado pelo iTunes.

Nesse cenário, o iPhone 7 não aparece em Meus computadores / Windows Explorer. Isso acontece apesar de os usuários selecionarem o botão “Confiar” no dispositivo. Esse problema pode ser resolvido de várias maneiras, no entanto, antes de tentar fazer isso, vamos realizar algumas verificações preliminares.

Certifique-se de que seu Windows esteja atualizado para a versão mais recente. Você pode verificar se há atualizações acessando Painel de Controle> Sistema e Segurança e Windows Update. Enquanto isso, se você for solicitado com “Confiar neste computador” em seu smartphone, selecione “Enter”.

Além disso, certifique-se de que o dispositivo esteja ligado e tenha carga suficiente. Além disso, atualize seu iTunes para a versão mais recente.

Atualize o driver USB do dispositivo móvel da Apple manualmente

Este método é particularmente adequado se você vir um ponto de “exclamação” ou “interrogação” próximo ao driver USB do Apple Mobile Device no gerenciador de dispositivos. Certifique-se de que o aplicativo iTunes esteja fechado.

  • Vá para o Gerenciador de Dispositivos
  • Selecione controladores de barramento serial universal, clique duas vezes no driver USB do dispositivo móvel da Apple.
  • Nas janelas pop-out, selecione “Procurar software de driver em meu computador.
  • Na próxima etapa, escolha “Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo em meu computador”.
  • Clique no botão Com disco
  • Clique em Browse
  • Agora copie e cole / navegue para o seguinte endereço - C: Arquivos de programa Arquivos comunsApple Mobile Device SupportDrivers.
  • Clique duas vezes no arquivo chamado “usbaapl” (usbaapl64 para versões de 64 bits)
  • Agora você será redirecionado para a opção “Instalar da janela do disco”, clique em OK e em Avançar.

Neste momento, o Windows irá instalar automaticamente o driver e apenas pressionar Continuar no caso de qualquer aviso que diga “o software que você está instalando não passou no teste do logotipo do Windows”.

Como etapa final, desconecte o iPhone e reconecte-o por meio da unidade USB. Abra o iTunes e veja se o iPhone 7 foi detectado desta vez.

Desinstale e reinstale a versão mais recente do iTunes / h3>

É bem possível que a versão do iTunes esteja em conflito com outro software ou esteja danificada. A fim de eliminar essa possibilidade, é sempre melhor desinstalar a cópia atual do iTunes e reinstalar a mesma. Eu pessoalmente aconselharia você a limpar os arquivos temporários antes de reinstalar. Para obter mais informações sobre como instalar o iTunes em seu PC com Windows 10, consulte este guia.

Se tudo mais falhar, é hora de ligar para o atendimento de serviço da Apple. Eles seriam capazes de identificar entre uma falha elétrica ou quaisquer outros problemas com o hardware.

No caso de você ter um plano AppleCare +, é muito bom se não comparar o custo de reparo com o custo de compra de um novo dispositivo. Além disso, peça ao executivo da Apple Care para limpar a poeira / fiapos das portas.

Recomendação do editor: Caso você ainda não consiga fazer a transferência após seguir as etapas desta solução, recomendamos que você experimente um software dedicado. IOTransfer 2 PRO (download grátis) é um dos softwares mais utilizados para transferência de dados entre iPhone e PC e não apresenta problemas de sincronização. Se esta ferramenta funciona para você, deixe-nos saber nos comentários.

Para outras ferramentas de transferência, você deve verificar nosso artigo dedicado. Você encontrará 6 das ferramentas de transferência mais usadas no momento, bem como seus recursos de transferência mais importantes.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2017 e, desde então, foi reformulada e atualizada para ser atualizada, precisa e abrangente.

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