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A Microsoft Band foi declarada morta pela empresa em 2016. A banda recebeu duas atualizações iterativas, mas, aparentemente, a primeira banda de fitness da Microsoft não conseguiu decolar. No ano passado, a empresa anunciou que não estava lançando um Microsoft Band 3 e manteve sua promessa. Dito isto, os atuais proprietários da Microsoft Band estão aparentemente enfrentando uma ou duas coisinhas, a mais comum parece ser o “erro de rede da Microsoft Band, algo deu errado”.
A mensagem de erro é realmente vaga e deixou os usuários em apuros. O problema aqui parece ser as configurações de região, o Microsoft Band foi lançado apenas em regiões selecionadas e se você estiver usando a banda fora dessas regiões, a mensagem de erro aparecerá. Outro ponto problemático é que o aplicativo complementar não aparecerá na loja e, mesmo para isso, você precisa de uma pequena solução alternativa.
Como obter o aplicativo Microsoft Health na Windows Store?
O aplicativo complementar é fundamental, seja ele o Microsoft Band ou qualquer outra banda de fitness. Para baixar o Microsoft Health App da Windows Store, é necessário alterar o País / Região para “Estados Unidos” ou outras regiões em que o Microsoft Band seja compatível. Depois de fazer isso, o aplicativo Health deve aparecer na Windows Store e você deve ser capaz de instalar e executar o aplicativo.
É aconselhável reiniciar o telefone após alterar a região. É neste momento que o aplicativo exibe a seguinte mensagem de erro “Erro de rede de banda da Microsoft, algo deu errado. Verifique sua conexão de rede e tente novamente. ” A resolução para este problema vem em várias dobras e vou detalhar cada etapa abaixo,
Antes de tirarmos conclusões precipitadas, a conectividade do seu telefone pode realmente ser a culpada. Verifique a força do sinal LTE ou, melhor ainda, execute um Speedtest para saber a velocidade exata. Além disso, tente alternar entre várias conexões, incluindo o WiFi doméstico. Outra peculiaridade do aplicativo é que ele não aceita caracteres especiais se o seu nome tiver um caractere especial, apenas remova-o e tente novamente. Para fazer isso, você precisa acessar a conta da Microsoft e verificar seu nome de exibição em “Informações básicas”.
Outras etapas de solução de problemas
Outra possibilidade é que o idioma principal do seu telefone não seja o inglês (Estados Unidos). Mais uma vez, você pode acessar e alterar as configurações de idioma. Os métodos de solução de problemas acima são principalmente para o Windows phone, no entanto, pode-se tentar o mesmo em dispositivos Android e iOS também.
Resumindo, o principal culpado aqui é a configuração de idioma do dispositivo, seja qualquer plataforma operacional, tente alternar com as configurações. Outro possível problema também é uma conexão Bluetooth instável. Sim, as bandas da Microsoft são conhecidas por ter problemas de conexão Bluetooth.
Tudo dito e feito, é justo avisá-lo sobre as consequências de mudar sua região e idioma. Espere que as coisas vão de cabeça para baixo, as alterações de idioma da Cortana, as alterações de região do Netflix e, além disso, as atualizações serão implementadas de acordo com a região recém-definida. A melhor maneira de ficar fora dessa bagunça é usar o aplicativo de desktop / painel da web que aparentemente não herdou nenhum dos problemas.
- Microsoft Band
