Friendoffriends
Se os membros do seu grupo do Office 365 não estão recebendo emails, o caminho de comunicação de toda a sua empresa está falho. Isso pode causar muitos problemas e até mesmo fazer com que as pessoas tenham problemas no trabalho.
Este problema parece acontecer mais comumente ao usar os grupos do Office 365 com o provedor de e-mail Microsoft Outlook.
Aqui está o que um usuário tinha a dizer sobre esse problema no Microsoft Answers:
Tenho um grupo do Office 365 com 23 usuários. Todos os membros recebem emails enviados ao grupo, exceto um. Tentei excluir o membro do grupo e, em seguida, adicioná-lo novamente. Eles ainda não recebem nenhum e-mail enviado ao grupo. Alguma ideia?
Encontrar esse problema significa que o administrador do grupo do Office 365 não usou as configurações corretas ao criar o grupo ou que os usuários não têm as configurações necessárias ativadas, então esta opção funciona.
Como um grande número de empresas está começando a usar a opção Caixa de Correio Compartilhada encontrada dentro de grupos do Office 365 e se afastando das listas de Distribuição, esse problema se torna cada vez mais comum.
Vale a pena mencionar que usar o recurso Caixa de correio compartilhada (conversas em grupo) não significa que todos os membros receberão um e-mail enviado para sua caixa de correio pessoal.
No artigo de correção de hoje, você discutirá os melhores métodos de solução de problemas que você pode aplicar para resolver essa situação de uma vez por todas. Siga as etapas apresentadas aqui com cuidado para evitar outros problemas nas configurações do seu grupo.
Tente estes métodos se os membros do seu grupo não estiverem recebendo e-mails
1. Certifique-se de que você está inscrito nas conversas em grupo
Cada um dos membros do grupo dentro do Office 365 precisará seguir estas etapas para garantir que suas configurações estejam corretas:
- Abra o Microsoft Outlook cliente (a versão web também funciona).
- Abra o grupo.
- Clique no Juntou opção na parte superior da tela para ativar o menu suspenso.
- Selecione Se inscrever.
O erro é que outra instalação está em andamento no Office 365 impedindo você de trabalhar? Clique aqui para consertar
2. Modifique as configurações do grupo
Se você estiver criando um novo grupo:
Durante o processo de criação, você pode ativar a opção Envie cópias de todas as mensagens e eventos do grupo para as caixas de entrada dos membros.
Isso enviará automaticamente todas as mensagens do grupo para cada um dos endereços de e-mail do membro.
Se você estiver usando um grupo existente:
- Selecione o grupo ao qual deseja aplicar as alterações.
- Clique Editar grupo dentro do cliente Outlook ou na versão Web.
- Marque a caixa ao lado da opção Inscrever novos membros para que eles recebam conversas em grupo em suas caixas de entrada opção.
Conclusão
No artigo de correção de hoje, exploramos as melhores soluções para resolver o problema causado pelos membros do seu grupo do Office 365 não receberem emails.
Como esse problema pode fazer com que você perca o acesso a informações importantes compartilhadas em seu grupo, esperamos que este guia tenha ajudado você a entender melhor o processo.
Sinta-se à vontade para nos informar se tiver alguma sugestão, usando a seção de comentários encontrada abaixo.
