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O Microsoft OneNote é um ótimo aplicativo para fazer anotações, compilar dados e organizar informações. A melhor parte é que ele sincroniza com a nuvem, o que significa que você pode acessar suas notas em qualquer lugar. É multiplataforma, ou seja, está disponível para Android, iOS, macOS e Web, além de estar disponível para dispositivos Windows 10. Mas esse design de plataforma cruzada vem com um problema.
Os usuários de desktop podem frequentemente enfrentar problemas ao tentar sincronizar dados de e para a nuvem. Este é um problema bastante comum com a versão desktop do OneNote no Windows 10. Neste guia, examinamos alguns dos erros de sincronização mais comuns (notebook / seção específica não sincroniza, surgem conflitos de sincronização, problemas de armazenamento aparecem etc. .) e como eles podem ser resolvidos.
Antes de passar para soluções mais específicas, veremos algumas das potencialmente óbvias.
O OneNote não sincroniza [FIX]
Instale as atualizações mais recentes
Em primeiro lugar, é importante observar que qualquer problema que você possa estar enfrentando pode ser resultado de um problema com o próprio aplicativo OneNote. É por isso que você precisa ter certeza de que possui as atualizações mais recentes instaladas. As atualizações geralmente contêm correções para bugs que podem estar causando seus problemas. Para verificar se há atualizações:
- Vamos para Arquivo> Conta> Opções do Office,
- Clique em Atualize agora.
Verifique a sua conexão com a internet
Além disso, um acéfalo, certifique-se de que você está realmente conectado à Internet antes de tentar solucionar problemas do OneNote. Na maioria das vezes, os problemas de sincronização são resultado de conexões de Internet ruins.
Agora iremos mergulhar nas soluções mais específicas para problemas de sincronização no OneNote:
Resolver problemas de sincronização do OneNote
Freqüentemente, ao tentar compartilhar seus blocos de anotações com outras pessoas, você pode acabar com uma seção específica não sincronizando. Se isso acontecer, há duas maneiras de resolver. Uma é tentar sincronizar manualmente a seção específica, a outra, copiar as páginas para uma nova seção e excluir a antiga.
Tente sincronizar manualmente a seção específica
O OneNote vem com uma solução embutida para o problema de uma seção específica não sincronizar. Siga esses passos:
- Vamos para Arquivo > Informações,
- Selecione Exibir status de sincronização/ alternativamente, clique com o botão direito do mouse no Bloco de anotações que deseja sincronizar e clique em Status de sincronização do notebook,
- Sob Sincronização de Bloco de Notas Compartilhado, você encontrará o Sincronize agora botão; Clique nisso.
Copie as páginas para uma nova seção
Outra solução fácil para o problema em questão pode ser copiar as páginas em uma nova seção e excluir a seção antiga que se recusa a sincronizar. Siga esses passos:
- Na barra de navegação, selecione o Criar uma nova seção botão,
- Nomeie a nova seção,
- Vá para a seção com o problema de sincronização; clique com o botão direito em cada uma de suas páginas e clique em Mover ou copiar,
- Selecione a nova seção como destino e clique em cópia de.
Depois de seguir essas etapas, você pode usar o método de sincronização manual descrito acima para sincronizar a nova seção. Depois de sincronizar a seção, clique com o botão direito na seção antiga e selecione Excluir.
Esvaziar a lixeira do OneNote
Às vezes, quando você remove uma seção específica que não está funcionando ou que você não precisa mais, pode acabar causando problemas de sincronização. Por esse motivo, você precisa removê-los da Lixeira do OneNote. Siga esses passos:
- Selecione os História aba,
- Selecione os Lixeira de Notebook botão,
- Clique com o botão direito na seção antiga e clique em Excluir.
A seção que você deseja excluir pode conter páginas importantes. Certifique-se de copiá-los (seguindo as instruções do Número 2) antes de remover permanentemente a seção da lixeira.
Corrigir seções perdidas no OneNote
Uma seção de seu bloco de notas pode ser perdida ao tentar compartilhá-la com outros usuários. Isso acontece quando o OneNote tenta sincronizar as alterações feitas na seção, mas não consegue encontrar o arquivo da seção. Quando isso acontece, o bloco de notas fica marcado com um ícone na lista de blocos de notas.
Há duas soluções para este problema. Você pode tentar mover a seção perdida para outro bloco de notas ou pode excluir essa seção.
Mova a seção perdida
O OneNote permite que você resolva manualmente o problema de uma seção perdida, permitindo que você mova a seção específica. Siga esses passos:
- Clique com o botão direito na guia da seção perdida,
- Selecione Mover ou copiar,
- Selecione o notebook alvo como o destino,
- Clique em Mover ou cópia de dependendo do que você gostaria de fazer.
Exclua a seção perdida
Se tiver certeza de que não precisa da seção que foi perdida, você pode simplesmente excluí-la para resolver o problema. Siga esses passos:
- Na lista de Notebooks, selecione Seções mal colocadas,
- Clique com o botão direito do mouse na seção perdida que deseja remover e clique em Excluir.
O bloco de notas não sincroniza no OneNote
Se você estiver tendo problemas para sincronizar um bloco de anotações específico no OneNote, uma das seguintes soluções pode ajudá-lo:
Verifique se o notebook está acessível na web
Você pode confirmar se há de fato um problema de serviço tentando acessar o notebook por meio de um navegador da web. Experimente os seguintes passos:
- Vamos para Arquivo > Informações,
- Você deve encontrar o link para o bloco de notas no lado direito; copie / alternativamente, clique com o botão direito do mouse no Bloco de anotações que deseja sincronizar e clique em Copiar link para notebook,
- No navegador de sua escolha, digite o link que você acabou de copiar e pressione Enter para abrir o bloco de notas.
Se o seu notebook estiver acessível através do navegador da web, isso confirma que há um problema com o aplicativo de desktop. Caso contrário, pode ser um erro de serviço.
Abra seu notebook novamente
Depois de confirmar que o problema com seu aplicativo de desktop, uma das soluções mais simples para fazer seu bloco de anotações OneNote começar a sincronizar novamente é fechá-lo e reabri-lo. Aqui estão as etapas:
- Vamos para Arquivo > Informações,
- Vamos para Configurações, e selecione Perto/ alternativamente, clique com o botão direito do mouse no Bloco de anotações que deseja sincronizar e clique em Feche este caderno,
- Vamos para Arquivo > Abrir,
- Selecione o bloco de notas que deseja abrir.
Isso deve reiniciar a conexão e fazer seu notebook começar a sincronizar novamente.
Verifique o status de sincronização
Se você conseguiu acessar o bloco de notas online, mas as alterações feitas recentemente não foram adicionadas a ele, verifique o status de sincronização do bloco de notas para confirmar se ele foi ou não sincronizado. Aqui estão as etapas:
- Vamos para Arquivo > Informações,
- Selecione Exibir status de sincronização/ alternativamente, clique com o botão direito do mouse no Bloco de anotações que deseja sincronizar e clique em Status de sincronização do notebook,
Se possível, clique no Obter ajuda para acessar mais etapas de solução de problemas. Se não estiver disponível, observe a mensagem de erro e faça uma rápida pesquisa online.
Verifique o status do serviço
Se você não conseguiu acessar o notebook online por meio de um navegador da web, pode haver um problema com o próprio serviço OneDrive. Para confirmar isso, siga estas etapas:
- Abra um navegador de sua escolha,
- Insira este link para verificar se os serviços estão funcionando: https://portal.office.com/servicestatus.
Se os serviços estiverem funcionando, você verá uma tela verde com uma marca de seleção e uma mensagem “Estamos todos bem! Tudo está instalado e funcionando. ” Caso não haja nada de errado com os serviços, você deve entrar em contato com a Microsoft para obter mais assistência sobre o seu problema.
Certifique-se de manter o OneNote aberto e conectado durante o processo de solução de problemas. Você pode perder seus dados de outra forma.
Corrigir conflito de sincronização de conteúdo no OneNote
Quando duas ou mais pessoas tentam editar o mesmo trecho de texto simultaneamente, isso resultará em conflitos de sincronização. Esses conflitos são detectados automaticamente pelo OneNote, que prossegue com a criação de várias cópias da mesma página. Isso será indicado por uma mensagem amarela que aparece no topo da página.
Para evitar que esse problema apareça no futuro, certifique-se de que apenas um usuário esteja editando uma página por vez. Ou você pode coordenar quem edita qual seção.
Para resolver esse problema, você precisará copiar o conteúdo editado para a página principal e, em seguida, prosseguir para excluir a outra página. Siga esses passos:
- No topo da página, clique no mensagem amarela,
- Copie o conteúdo da página temporária e cole na página principal,
- Clique com o botão direito na página que está causando o erro e clique em Excluir.
Corrigir conflitos de sincronização de armazenamento no OneNote
Você pode ocasionalmente encontrar um código de erro 0xE00015E0. O que isso significa é que ou seu arquivo é muito grande para ser sycn ou que seu dispositivo local está com pouco espaço. Agora, é claro que a causa desse problema pode ser que você tem uma tonelada de coisas diferentes armazenadas em seu notebook. Mas, geralmente é porque o OneNote tem muitos backups armazenados.
Veja como você pode resolver esses problemas.
Remova backups desnecessários
Uma maneira rápida de obter a sincronização do OneNote novamente é remover todos os arquivos de backup existentes para criar espaço livre. Basta seguir estas etapas:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir o Corre diálogo,
- Cole o seguinte e pressione Enter: % localappdata% MicrosoftOneNote,
- Clique duas vezes na pasta com um nome correspondente à versão do seu aplicativo (16,0 para OneNote 2016, por exemplo),
- Abra o Cópia de segurança pasta,
- Exclua todos os arquivos de backup de que você não precisa mais.
Otimize arquivos
Você também pode evitar conflito de sincronização de armazenamento, otimizando o espaço usado por seus notebooks. Aqui estão as etapas:
- Vamos para Arquivo > Opções,
- Selecione Salvar e fazer backup,
- Sob Otimizando arquivos, selecionar Otimize todos os arquivos agora.
Reduza backups automáticos
Além da otimização de arquivos, você deve considerar a redução do número de arquivos de backup que o OneNote mantém para cada arquivo. Experimente os seguintes passos:
- Vamos para Arquivo > Opções,
- Selecione Salvar e fazer backup,
- Sob Cópia de segurança, reduza o número para o Número de cópias de backup para manter.
Depois de concluir essas etapas, o OneNote deve começar a sincronizar novamente.
