Correção completa do erro da Windows Store 0x80d0000a no Windows 10

Código de erro 0x80d0000a é um dos problemas mais comuns da Windows Store que os usuários têm relatado recentemente. Este erro impede que os usuários baixem e atualizem aplicativos e até atualizem a própria Loja.

Como quase todos os usuários do Windows 10 usam pelo menos um aplicativo da Windows Store, esse erro pode ser um problema sério e irritante. Então, precisamos resolver isso o mais rápido possível.

Felizmente, há uma solução simples para esse problema e, depois de aplicá-la, você não deverá ter problemas.

Como corrigir o erro da Windows Store 0x80d0000a

Às vezes, você pode não conseguir acessar a Windows Store devido ao erro 0x80d0000a. Por falar nesta mensagem de erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• Código de erro da loja de aplicativos do Windows 0x80d0000a - Se você encontrar esse erro ao tentar usar a Windows Store, basta executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store e o problema deve ser resolvido.
• O cache da Windows Store pode estar danificado - Às vezes, problemas com o cache podem causar problemas com a Windows Store. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente renomeando o diretório Cache.
• Erro de atualização do Windows 10 0x80d0000a - Este erro pode ocorrer ao tentar baixar atualizações. Se isso acontecer, certifique-se de verificar sua conexão de rede.

Solução 1 - Use WSReset

Então, para consertar tudo, você só precisa redefinir o cache da Loja, usando o recurso WSReset, e é isso. Depois de executar essa solução alternativa, a Windows Store deve funcionar normalmente e você não terá problemas para baixar e atualizar seus aplicativos e jogos.

Caso você não saiba como executar WSReset, siga estas instruções:

1. aperte o Tecla Windows + R para abrir a janela de execução.
2. Tipo WSReset.exe, e então clique Está bem.
   
3. A Loja será aberta e a seguinte mensagem aparecerá: O cache da loja foi limpo. Agora você pode navegar na loja de aplicativos.

Este comando redefinirá completamente a Windows Store e seus problemas deverão ser resolvidos. No entanto, alguns usuários relataram que executar o WSReset.exe não resolve o problema a princípio. Nesse caso, execute o comando novamente, reinicie o computador e você deve ficar bem.

• Leia também: Como corrigir o erro de aplicativo Event 1000 no Windows 10

Solução 2 - Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

De acordo com os usuários, se você continuar recebendo o erro 0x80d0000a ao tentar usar a Windows Store, poderá consertar o problema simplesmente executando o solucionador de problemas da Windows Store. Os solucionadores de problemas integrados podem corrigir vários problemas e, para executar o solucionador de problemas, você precisa fazer o seguinte:

1. pressione Tecla Windows + I para abrir o App de configurações.
2. Navegar para Atualização e segurança seção.
   
3. Agora escolha Solucionar problemas no menu à esquerda. No painel direito, selecione Aplicativos da Windows Store e clique no Execute o solucionador de problemas botão.
   
4. Agora siga as instruções na tela para concluir o solucionador de problemas.

Assim que o solucionador de problemas for concluído, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Renomear a pasta Cache

Se você estiver tendo um problema com o erro da Windows Store 0x80d0000a, poderá consertá-lo renomeando a pasta Cache. Às vezes, o cache pode ser corrompido, mas ao renomear essa pasta, você forçará a Windows Store a recriar o cache. Para renomear a pasta Cache, primeiro você precisa fazer o seguinte:

1. Abrir Gerenciador de tarefas. Você pode fazer isso pressionando Ctrl + Shift + Esc no seu teclado.
2. Quando Gerenciador de tarefas abre, localize Loja e Corretor de loja tarefas. Clique com o botão direito em cada tarefa e escolha Finalizar tarefa do menu.
   

Depois de encerrar essas duas tarefas, você pode fazer alterações na pasta Cache. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. pressione Tecla Windows + R e entrar % localappdata%. pressione Entrar ou clique Está bem.
   
2. Navegar para Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState diretório.
3. Dentro de LocalState pasta, você deveria ver Cache diretório. Renomear Cache diretório para CacheOld.
4. Agora crie uma nova pasta no mesmo diretório e nomeie-a Cache.

Depois de fazer isso, você deve ser capaz de acessar a Windows Store sem problemas.

• Leia também: Correção: Windows 10 Store não permite a compra de um aplicativo

Solução 4 - Tente usar um software VPN

Se você tiver problemas com a Windows Store e erro 0x80d0000a, o problema pode ser sua conexão com a Internet. Poucos usuários relataram que resolveram esse problema simplesmente usando um software VPN. Caso você não esteja familiarizado, o software VPN é projetado para proteger sua privacidade e fornecer um novo endereço IP.

Vários usuários relataram que, ao usar uma VPN, conseguiram acessar a Windows Store, portanto, talvez você queira considerar o uso de um software VPN no futuro. Existem muitos aplicativos VPN excelentes disponíveis, mas um dos melhores é VPN CyberGhost.

Solução 5 - Faça uma limpeza de disco

De acordo com os usuários, às vezes o erro 0x80d0000a pode ser causado por arquivos temporários em seu PC. Os arquivos temporários podem ser corrompidos e isso pode levar a este e muitos outros problemas. No entanto, você pode resolver esse problema simplesmente executando a Limpeza de disco. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. pressione Tecla Windows + S e entrar limpeza de disco. Selecione Limpeza de disco da lista de resultados.
   
2. Selecione a unidade do seu sistema, por padrão deve ser C, e clique Está bem.
   
3. Selecione todos os itens da lista e clique em Está bem. Se quiser, você pode selecionar Limpe os arquivos do sistema a fim de remover arquivos temporários do sistema.
   

Depois de limpar seus arquivos, verifique se o problema foi resolvido. Se você não é um fã da Limpeza de disco e deseja uma ferramenta mais poderosa para remover arquivos temporários, você pode querer considerar o uso CCleaner.

Solução 6 - Reinstale todos os aplicativos do Windows

Se você tiver problemas com a Windows Store e o erro 0x80d0000a, poderá consertar o problema simplesmente executando um único comando do PowerShell. De acordo com os usuários, você pode corrigir o problema simplesmente reinstalando todos os aplicativos do Windows.

Antes de fazer qualquer alteração, recomendamos que você crie um ponto de restauração do sistema. PowerShell é uma ferramenta avançada e, às vezes, certos problemas podem ocorrer se você não tiver cuidado, portanto, é sempre uma boa ideia ter o ponto de restauração do sistema pronto.

Para reinstalar os aplicativos do Windows, você precisa fazer o seguinte:

1. pressione Tecla Windows + S e entrar PowerShell. Agora clique com o botão direito Windows PowerShell da lista de resultados e escolha Executar como administrador.
   
2. Quando o PowerShell iniciar, execute Get-AppXPackage | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml comando.
   

Depois de executar este comando, todos os aplicativos do Windows serão reinstalados e o problema será resolvido.

• Leia também: Correção: “Você só pode instalar aplicativos da Microsoft Store” no Windows 10

Solução 7 - Certifique-se de que o seu sistema está atualizado

Se você tiver problemas com a Windows Store, poderá corrigi-los simplesmente atualizando seu sistema. Podem ocorrer certos problemas que podem interferir na Windows Store, mas você deve ser capaz de corrigi-los mantendo seu sistema atualizado.

O Windows 10 instala automaticamente as atualizações ausentes, mas às vezes você pode perder algumas atualizações se houver algum problema com o seu sistema. No entanto, você sempre pode verificar se há atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. pressione Tecla Windows + I para abrir o App de configurações. Vamos para Atualização e segurança seção.
2. No painel direito, clique em Verifique se há atualizações botão.
   

Se houver alguma atualização disponível, o Windows irá baixá-la automaticamente em segundo plano. Assim que as atualizações forem baixadas, o Windows irá instalá-las assim que você reiniciar o PC. Após atualizar seu sistema, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8 - Criar uma nova conta de usuário

Se você tiver problemas com a Windows Store e erro 0x80d0000a, o problema pode ser sua conta de usuário. Sua conta de usuário pode ser corrompida e, se for esse o caso, a única solução é criar uma nova conta de usuário. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o App de configurações e vá para o Contas seção.
   
2. No painel esquerdo vá para Família e outras pessoas. No painel direito, clique em Adicionar outra pessoa a este PC.
   
3. Selecione Eu não tenho as informações de login desta pessoa.
   
4. Você será solicitado a criar uma nova conta da Microsoft. Escolher Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.
   
5. Digite o nome de usuário desejado e clique em Próximo.
   

Depois de criar uma nova conta, mude para ela e verifique se isso resolve o seu problema. Se o problema não aparecer na nova conta, você deve mover seus arquivos pessoais para ela e começar a usar em vez da conta antiga.

É sobre isso, de acordo com vários relatórios de usuários do Windows 10 em todo o mundo, isso deve resolver o problema completamente. Caso o problema continue sem solução, você deve verificar nosso artigo dedicado sobre como corrigir bugs gerais da Windows Store para obter soluções adicionais.

Se você tiver algum comentário, pergunta ou sugestão, por favor, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para ser atualizada, precisa e abrangente.