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Correção completa do Windows Defender não verifica no Windows 10, 7

Correção completa do Windows Defender não verifica no Windows 10, 7

Executar um programa antivírus é essencial para a segurança do seu sistema. O Windows 10 vem com um antivírus integrado, o Windows Defender, que pode proteger seu sistema contra uma variedade de malware e ameaças relacionadas.

O programa antivírus da Microsoft pode realizar três tipos de varredura: rápida, completa e personalizada. Fazer com que o antivírus escaneie seu computador é muito simples, tudo o que você precisa fazer é marcar uma das três opções e esperar que a varredura seja concluída. Infelizmente, relatórios de usuários recentes revelaram que o Windows Defender não fará uma verificação rápida devido a um grupo incorreto ou estado de recurso.

Os usuários relataram que o Windows Defender não fará uma verificação rápida

O Windows Defender é um antivírus sólido, mas às vezes o Windows Defender não consegue realizar uma verificação rápida. Isso pode ser um problema, e por falar no Windows Defender, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:


Solução 1 - Remover antivírus de terceiros

Aparentemente, essa mensagem de erro é um bug temporário que às vezes é acompanhado pelo código de erro 0x8007139F. Reiniciando e atualização manual O Windows Defender deve ser suficiente para corrigir esse problema.

Se essa ação simples não resolver o problema, certifique-se de não estar executando outro programa antivírus ao mesmo tempo. Se o fizer, desinstale-o e mantenha o Windows Defender. Se você já tinha um antivírus diferente e instalou recentemente o Windows Defender, também é possível que resquícios do programa de segurança anterior ainda estejam presentes. Neste caso, você precisa remover completamente todos os vestígios de seu antivírus anterior.

Você pode usar ferramentas de remoção de antivírus específicas, dependendo do software antimalware usado. Aqui está uma lista com as ferramentas de remoção para os programas antivírus mais comuns:

Execute a ferramenta de desinstalação, reinicie o computador, vá para o Windows Defender e inicie uma verificação rápida.


Solução 2 - Verifique a lista de exclusões

Se o Windows Defender não fizer uma verificação rápida, o problema pode ser sua lista de exclusões. De acordo com os usuários, às vezes um malware pode adicionar uma unidade inteira à lista de exclusões para impedir que o Windows a encontre.

No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente verificando sua lista de exclusões. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. pressione Tecla Windows + I para abrir o App de configurações.
  2. Quando App de configurações abre, vá para Atualização e segurança seção.
  3. No menu à esquerda, selecione Segurança do Windows. No painel direito clique Abra a Central de Segurança do Windows Defender.
  4. Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
  5. Agora selecione Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
  6. Role para baixo até o Exclusions seção e clique Adicionar ou remover exclusões.
  7. Se a unidade do sistema estiver na lista, certifique-se de removê-la. Você também pode ter que remover outras exclusões da lista.

Depois de fazer isso, o problema deve estar completamente resolvido.


Solução 3 - Alterar as opções de energia

De acordo com os usuários, se o Windows Defender não realizar uma verificação rápida, o problema pode estar nas configurações de energia. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

  1. pressione Tecla Windows + S e entrar configurações de energia. Selecione Configurações de energia e suspensão do menu.
  2. Quando App de configurações abre, clique Configurações adicionais de energia no Configurações relacionadas categoria.
  3. Agora localize seu plano de energia atual e clique Alterar as configurações do plano próximo a.
  4. Conjunto Desligue a tela e Coloque o computador para hibernar opções para Nunca. Clique Salvar alterações.

Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido. Parece uma solução estranha, mas vários usuários relataram que funciona, então você pode tentar.


Solução 4 - Instale as atualizações mais recentes

Em alguns casos, você pode consertar esse problema simplesmente instalando as atualizações mais recentes. A Microsoft está trabalhando muito para corrigir bugs e problemas do Windows 10 e, às vezes, um Windows Update pode resolver seus problemas.

Por padrão, o Windows 10 baixa e instala automaticamente as atualizações, mas às vezes você pode perder uma atualização. No entanto, você pode verificar se há atualizações manualmente, a qualquer momento, fazendo o seguinte:

  1. Abra o App de configurações e vai para Atualização e segurança seção.
  2. Agora clique Verifique se há atualizações botão no painel direito.

Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas em segundo plano e instaladas assim que você reiniciar o PC. Assim que o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda existe.


Solução 5 - realizar varreduras SFC e DISM

O Windows Defender é um componente principal do Windows 10 e, se você não conseguir realizar uma verificação rápida, o problema pode ser o arquivo corrompido. Seus arquivos de sistema podem ser corrompidos, e isso fará com que este problema apareça.

No entanto, você pode consertar problemas de corrupção de arquivo executando verificações SFC e DISM. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. pressione Tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolher Prompt de Comando (Admin). Alternativamente, você também pode usar PowerShell (Admin).
  2. Quando Prompt de comando abre, entra sfc / scannow e pressione Entrar.
  3. A varredura SFC começará agora. A verificação pode levar cerca de 15 minutos, então não interrompa.

Assim que a digitalização for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente ou se você não conseguir executar a verificação SFC, talvez seja necessário usar a verificação DISM. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Começar Prompt de comando como administrador.
  2. Agora corra DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth comando.
  3. A varredura DISM será iniciada agora. A verificação pode levar cerca de 20 minutos, às vezes mais, então não interfira com ela.

Assim que a varredura do DISM for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se quiser, você pode repetir a varredura SFC mais uma vez e todos os arquivos corrompidos devem ser reparados.


Solução 6 - Criar uma nova conta de usuário

De acordo com os usuários, às vezes sua conta de usuário pode ser danificada e isso pode causar o aparecimento de problemas com o Windows Defender. Para resolver este problema, é aconselhável criar uma nova conta de usuário e verificar se o problema aparece em uma nova conta.

Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:

  1. Abra o App de configurações e navegue até o Contas seção.
  2. No painel esquerdo, selecione Família e outras pessoas. Agora escolha Adicionar outra pessoa a este PC.
  3. Escolher Eu não tenho as informações de login desta pessoa.
  4. Selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.
  5. Digite o nome de usuário da nova conta e clique em Próximo.

Depois de criar uma nova conta de usuário, mude para ela e verifique se o problema ainda aparece. Caso contrário, você precisará mover seus arquivos pessoais para uma nova conta e começar a usá-la em vez da antiga.


Solução 7 - Executar uma restauração do sistema

Se o Windows Defender não realizar uma verificação rápida, você poderá solucionar o problema executando uma Restauração do sistema. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. pressione Tecla Windows + S e entrar restauração do sistema. Selecione Crie um ponto de restauração do menu.
  2. Propriedades do sistema a janela será aberta. Clique Restauração do sistema botão.
  3. Restauração do sistema vai começar agora. Clique Próximo para prosseguir.
  4. Se disponível, verifique Mostrar mais pontos de restauração opção. Selecione o ponto de restauração desejado e clique Próximo.
  5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Assim que o processo de restauração for concluído, verifique se o problema ainda existe.


Solução 8 - Experimente um antivírus de terceiros

Se o Windows Defender não realizar uma verificação rápida, talvez a melhor opção seja mudar para um software antivírus diferente.

Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, e se você está procurando um software antivírus que forneça proteção máxima sem interferir no seu sistema, você deve considerar o uso BullGuard.

Não conseguir realizar uma verificação rápida no Windows Defender pode ser um grande problema, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.


Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2016 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para ser atualizada, precisa e abrangente.


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