Correção completa de problemas de Bluetooth do driver Dell Venue 8 Pro no Windows 10

  • Peter Sutton
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Você instalou o sistema operacional Windows 10 Technical Preview no dispositivo Dell Venue 8 Pro? Parece que alguns dos usuários que têm o Dell Venue 8 Pro executando o Windows 10 tiveram alguns problemas de instalação de driver.

O mais comum deles é o erro STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE trazido pelo recurso Bluetooth, mas você pode ficar tranquilo porque no tutorial postado abaixo você descobrirá o que fazer para consertar seus drivers Dell Venue 8 Pro e usar seu Windows 10 em nenhum momento.

Para que o tutorial funcione, você também precisará entrar no Programa Windows Insider para baixar o arquivo ISO do Windows 10 Technical Preview de lá e atualizar alguns drivers necessários para o sistema e porque o sistema Windows 10 Technical Preview não é ainda uma versão estável, você não deve esperar que tudo funcione corretamente na primeira vez.

Problemas de driver do Dell Venue 8 Pro no Windows 10: como corrigi-los?

  1. Clique com o botão esquerdo ou toque no link postado abaixo
  2. Clique aqui para ir para o Programa Windows 10 Insider
  3. Agora que você está na página do programa Windows Insider, deve ser capaz de ver e selecionar o botão roxo “Primeiros passos”.
  4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de registro.
  5. Baixe o arquivo ISO para Windows 10 Technical Preview do site após o registro.
  6. Clique duas vezes para abrir a pasta “programas” em seu dispositivo.
  7. Agora clique duas vezes ou toque na pasta “dell”.
  8. Procure por “My Dell” e clique duas vezes nele para abrir.
  9. Agora pesquise o recurso “Drivers e atualizações” e clique com o botão esquerdo ou toque nele.
  10. A partir daí, você precisará baixar e instalar todas as atualizações disponíveis para a sua máquina.
    Nota: Certifique-se de baixar e instalar os drivers de rede porque este é o principal motivo pelo qual você obtém STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE em seu Bluetooth.
  11. Vá para o diretório onde você baixou o arquivo ISO do Windows 10 Technical Preview.
  12. Abra a pasta e procure o arquivo “Setup.exe”.
  13. Clique com o botão direito do mouse no arquivo “Setup.exe” da pasta do Windows 10 e clique com o botão esquerdo ou toque em “Executar como Administrador”.
    Nota: Isso não funcionará se você não executá-lo como administrador.
  14. Agora siga as instruções na tela para finalizar a instalação do seu Windows 10.
  15. Após a instalação do Windows 10 Technical Preview, pressione e segure o botão “Windows” e o botão “R”.
  16. Você deve ter a janela “Executar” na sua frente.
  17. Escreva na caixa de diálogo de execução o seguinte: “devmgmt.msc” sem as aspas.
  18. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  19. Agora você tem a janela “Gerenciador de Dispositivos” à sua frente.
  20. No lado esquerdo do Gerenciador de Dispositivos, você precisará pesquisar para ver se todos os drivers estão instalados corretamente.
    Nota: Se você tiver um ponto de exclamação ao lado deles, esse driver não está instalado corretamente e você precisa continuar com as etapas abaixo.
  21. Pesquise no diretório onde você instalou o sistema operacional e, para ser mais exato, os arquivos do Deployment Driver.
  22. Na pasta acima procure o arquivo “package.xml”.
  23. Agora abra-o em uma pasta do Bloco de notas ou qualquer tipo de editor de texto.
  24. No arquivo “package.xml” você terá que procurar por entradas 'majorVersion = ”6”' e substituir o número “6” por “7”.
  25. Pesquise cada entrada com o nome 'minorVersion = ”2”' e exclua-a.
  26. Agora salve o arquivo "pacote" no mesmo diretório que o outro estava.
  27. No mesmo diretório que você está procurando por “Setup.exe”
  28. Clique com o botão direito e clique com o botão esquerdo ou toque no recurso “Executar como Administrador”.
  29. Após o processo terminar reinicie o seu dispositivo.
  30. Agora abra a pasta “Drivers” no Windows.
  31. Na pasta “Drivers”, clique duas vezes para abrir a pasta “produção”.
  32. Na pasta “produção”, clique duas vezes para abrir o “Windows 8.1 × 86”
  33. Na pasta “Windows8.1 × 86”, clique duas vezes para abrir a pasta “BlueTooth-Driver”.
  34. Procure o arquivo “qcbtuart.inf”.
  35. Clique com o botão direito e clique com o botão esquerdo ou toque em Instalar.
  36. Após a instalação do driver, reinicie o seu dispositivo.
  37. Quando o sistema operacional Windows iniciar você provavelmente verá na barra de tarefas a instalação dos drivers Bluetooth.
  38. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “R” novamente.
  39. Na caixa de diálogo de execução, escreva o seguinte: “devmgmt.msc” sem as aspas.
  40. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  41. Agora, no Gerenciador de Dispositivos, olhe no lado esquerdo se você ainda tem o driver Bluetooth com um ponto de exclamação apenas para ter certeza de que foi instalado corretamente.

Erro Status_device_power_failure: correção específica

Esse erro pode ser corrigido usando outras soluções. Antes de tentar um procedimento complicado, sugerimos que você verifique as soluções de nosso artigo de correção 'status_device_power_failure':

- Verifique se há atualizações do sistema Windows 10. Eles podem corrigir esse erro;
- Remova uma atualização recente, pois pode ser a causa;
- Atualize todos os drivers

Isso é tudo que você precisa fazer e corrigir o driver Bluetooth no Dell Venue 8 Pro usando o sistema Windows 10 Technical Preview. Você pode nos escrever abaixo na seção de comentários da página se algo não estiver claro ou se precisar de mais ajuda em relação a este problema e eu irei ajudá-lo o mais rápido possível.

Leia também: Bluetooth não reconhecido no Windows 10, 8 no BootCamp [FIX]

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2015 e, desde então, foi reformulada e atualizada para atualização, precisão e abrangência.

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